Giờ đây, Zapier và mashapp cho phép theo dõi chiến dịch tốt hơn

Để tốt hơn cho một thập kỷ, các công ty thuộc mọi quy mô đã sử dụng Zapier để tích hợp tất cả các ứng dụng và dịch vụ của họ. Kể từ khi hình thành vào năm 2011, Zapier đã phát triển để cung cấp cho khách hàng của họ hơn 1.000 kết nối khác nhau với các giải pháp khác. Công cụ này đã phát triển từ một công cụ đơn giản cung cấp các kết nối số ít được gọi là "Zaps" thành một công cụ tự động hóa quy trình làm việc chính thức.

Zapier nhằm mục đích giúp những người phi kỹ thuật kết nối các ứng dụng và dịch vụ họ sử dụng. Bằng cách sử dụng cấu trúc "If This Then That" (IFTTT), nền tảng cho phép khách hàng xây dựng các tự động phức tạp hợp lý mà không cần biết một dòng mã. Giải pháp đã giành được chỉ định Biên tập viên của chúng tôi vì là một giải pháp kinh doanh nhỏ xuất sắc trong danh mục.

Công ty gần đây đã công bố một trong những tích hợp quan trọng nhất của họ cho đến nay: trình kết nối MashApp mới của họ. Giờ đây, người dùng Zapier sẽ có thể tận dụng ứng dụng tiếp thị doanh nghiệp nhỏ phổ biến và thêm thông tin từ bất kỳ công cụ nào khác của người dùng để tiết kiệm thời gian quý báu cho các quy trình tiếp thị.

MashApp được thiết kế để hợp nhất tất cả các kênh tiếp thị của người dùng và ghi dữ liệu đó vào Lịch Google, cho phép họ ghi lại các chiến dịch và kết quả của họ ở một nơi duy nhất. Thông tin này có thể được sử dụng để xác định các khía cạnh của chiến dịch tiếp thị đang hoạt động và đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn. Với trình kết nối mới này, người dùng sẽ có thể tận dụng các ứng dụng như Facebook và MailChimp chỉ bằng một nút bấm.

"Điều khiển lưu lượng truy cập và tạo khách hàng tiềm năng mới thường yêu cầu thử nghiệm nhiều chiến dịch tiếp thị khác nhau, nhưng theo dõi từng hoạt động tiếp thị và kết quả có thể tốn thời gian và khó hiểu", Matt Lusko, Đối tác tiếp thị tại Zapier, viết trong bài đăng trên blog của công ty. "Bây giờ MashApp tích hợp với Zapier và hơn 1000 ứng dụng của nó, bạn có thể tạo Zaps để thêm thông tin từ bất kỳ công cụ nào của nhóm vào lịch của bạn mà không mất thời gian nhập dữ liệu thủ công." Zapier không thể đưa ra bình luận ngay lập tức.

Quy trình làm việc mới

Trong khi người dùng Zapier có thể tạo Zaps của riêng họ bằng cách sử dụng tài liệu của công ty, công ty đã cung cấp 20 số lần tạo sẵn cùng với thông báo. Không có gì đáng ngạc nhiên, hầu hết các trình kết nối này dành cho các ứng dụng phổ biến nhất với nhân khẩu học doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) của Zapier. Khi người dùng tạo tài khoản MashApp của họ, tất cả những gì họ cần làm là cấp quyền cho Zapier và tất cả đều được thiết lập để kết nối các chiến dịch tiếp thị của họ.

Giả sử bạn muốn theo dõi các chiến dịch tiếp thị trên Facebook của mình. Với trình kết nối MashApp, tất cả những gì người dùng cần làm là tạo một bài đăng trên trang Facebook của tổ chức và công cụ của Zapier sẽ được kích hoạt để tạo một mục cho bài đăng trong MashApp. Từ đó, tất cả người dùng trong một tổ chức có thể xem bài đăng trong lịch của họ và theo dõi hiệu suất của bài đăng. Quá trình tự động hóa này tiết kiệm thời gian và công sức; không cần thời gian làm việc với các giao diện chương trình ứng dụng (API) của MashApp hoặc Facebook để tạo kết nối này theo cách thủ công.

Trình kết nối cũng có thể được sử dụng để ghi lại doanh số thương mại điện tử. Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ có thể thiết lập một Zap để nó theo dõi các đơn đặt hàng Shopify của họ và tự động thêm chúng vào MashApp làm mục tiêu chuyển đổi. Tất cả dữ liệu bán hàng thương mại điện tử hiện được tự động hiển thị trên lịch Google của nhóm, giúp tiết kiệm thời gian và sự thất vọng của doanh nghiệp.

Đối với những khách hàng có nhu cầu độc đáo hơn, Zapier cung cấp các công cụ tùy chỉnh của Zap tương thích với MashApp. Người dùng có thể đọc tài liệu của Zapier và tìm hiểu cách tạo Zaps của riêng họ với các kích hoạt và các bước duy nhất phù hợp với nhu cầu của riêng họ. Điều này, về hiệu quả, làm cho Mashapp tương thích với bất kỳ ứng dụng nào khác trong bộ dịch vụ cực kỳ lớn của Zapier.

Phát triển trong tương lai

Giờ đây, khi tích hợp của Zapier đã đạt được con số bốn con số, nền tảng này tiếp tục tạo ra một vị trí độc nhất cho chính nó trong không gian phần mềm SMB. Đối thủ cạnh tranh gần nhất của nó trong không gian là IFTTT, cung cấp kết nối tương tự giữa các ứng dụng. Tuy nhiên, Zapier tập trung nhiều hơn vào các ứng dụng năng suất. IFTTT, trong khi có bản chất tương tự, đã tập trung nhiều hơn vào các thiết bị Internet of Things (IoT) như loa thông minh.

Theo như những gì tương lai nắm giữ, Zapier tiếp tục tập trung vào những gì họ nổi trội: khối lượng. Chỉ riêng tháng trước, công ty đã công bố tích hợp với nền tảng tiếp thị OnStrargety, bộ xử lý văn bản Zoho Writer và công cụ tự động hóa bán hàng Klenty. Khách hàng của Zapier thực sự có thể yêu cầu tích hợp với bất kỳ ứng dụng nào hiện không có sẵn. Miễn là ứng dụng họ muốn có API, nhóm phát triển Zapier tích cực yêu cầu các trình kết nối mới.