Đánh giá và đánh giá khu dân cư 1-Voip

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp Thoại qua IP (VoIP), thì bạn có thể làm điều tồi tệ hơn nhiều so với dân cư 1 VoIP. Nó có thể thiếu chức năng di động mà người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên Mlist MiCloud Office có, nhưng nó vẫn cung cấp các tính năng danh sách đen và danh sách trắng và các tính năng fax web. Nó cũng hoạt động với hầu hết các tai nghe, đó là một điểm cộng. Nó có thể không hoạt động nhiều như Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên Văn phòng RingCentral (dành cho doanh nghiệp), nhưng nó vẫn cung cấp một giải pháp dựa trên đám mây dễ sử dụng cho nhu cầu điện thoại của bạn.

Giá cả và kế hoạch

Khu dân cư 1 VoIP bắt đầu ở mức 8, 97 đô la mỗi tháng cho gói Giá trị, qua đó bạn giữ số điện thoại hiện có của mình và nhận được số phút đến không giới hạn, 500 phút gửi đi mỗi tháng trong cuộc gọi ở Bắc Mỹ và bao gồm cả phần cứng điện thoại bàn. Bộ tính năng VoIP cốt lõi nhất quán trong các gói và bao gồm:

• Danh sách trắng và danh sách đen
• Từ chối cuộc gọi nặc danh
• Chuyển hướng cuộc gọi
• Nhạc chờ
• Fax-to-email và fax ảo
• Người gọi ID
• Lọc cuộc gọi và thư rác
• Chờ cuộc gọi
• Đừng làm phiền
• Quay số nhanh
• Tương thích điện thoại mềm
• Thư điện tử
• Gọi dậy

Các tính năng la carte duy nhất là số ảo và số miễn phí. Đó là $ 2, 95 mỗi tháng cho số ảo không giới hạn và $ 4, 95 mỗi số miễn phí. Để có số điện thoại miễn phí, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng 1-VoIP để xem những gì có sẵn dựa trên tùy chọn số tùy chỉnh của bạn.

Tiếp theo từ gói Giá trị là gói 17, 97 đô la mỗi tháng của Hoa Kỳ và Canada Không giới hạn, giúp bạn có các cuộc gọi đi không giới hạn ở Bắc Mỹ cũng như vận chuyển phần cứng miễn phí. Cuối cùng, gói World Unlimited cung cấp cho bạn cuộc gọi không giới hạn tới 30 quốc gia. Tất cả đã nói, 1-VoIP là một trong những dịch vụ VoIP giá cả phải chăng nhất mà chúng tôi đã xem xét.

Cài đặt và giao diện

Để thiết lập dịch vụ Dân dụng 1 VoIP của tôi, công ty đã gửi cho tôi bộ điều hợp Linksys SPA2102 được cấu hình sẵn với một vài cổng đơn giản: hai đường dây điện thoại, cổng Ethernet và cổng internet. Thiết lập rất dễ dàng. Theo tài liệu hướng dẫn ngắn gọn được gửi cùng với bộ chuyển đổi, tôi đăng nhập vào giao diện web 1-VoIP và điền vào mẫu dịch vụ 911 để kích hoạt dịch vụ E911. Sau đó, chỉ cần một vài bước đơn giản để kết nối bộ chuyển đổi với điện thoại và nhận phần cứng VoIP của tôi trực tuyến.

1-VoIP hoạt động với bất kỳ điện thoại bàn hoặc điện thoại hội nghị nào bạn đang sử dụng, miễn là nó có cáp điện thoại RJ-11. Tôi nhận được một chiếc điện thoại cũ từ kho của PCMag và cắm nó vào cổng Điện thoại 1, sau đó kết nối cáp Ethernet cắm vào mạng cục bộ của chúng tôi vào cổng internet. Bản thân cổng Ethernet là tùy chọn. Khi tôi cắm dây nguồn và bật bộ chuyển đổi, mất khoảng năm phút để có âm quay số trên thiết bị cầm tay và để thiết bị đăng ký như được kích hoạt trong bảng điều khiển 1 VoIP của tôi. Sau đó, tôi không có vấn đề kết nối; dịch vụ hoạt động mà không có bất kỳ trục trặc chất lượng cuộc gọi hoặc giọng nói. Linksys SPA2102 là một trong 10 bộ điều hợp được hỗ trợ được liệt kê trên trang Cấu hình thiết bị của bảng điều khiển 1-VoIP.

Giao diện 1-VoIP tự nó rất đơn giản. Khi bạn đăng nhập lần đầu, dịch vụ sẽ đưa bạn đến ngay trang Tài khoản của tôi, trong đó liệt kê các yếu tố cần thiết: tên người dùng và số điện thoại của bạn, gói điện thoại mà bạn đã đăng ký, ngày mỗi tháng bạn sẽ được lập hóa đơn và thông tin liên lạc để được hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng. Nền tảng này nhằm mục đích đặt dịch vụ khách hàng và trung tâm, đồng thời cung cấp hỗ trợ qua điện thoại 24/7 cho khách hàng Mỹ. Bên dưới thông tin đó là các hộp liệt kê bất kỳ số nào bạn đã đăng ký và một hộp để thêm số ảo và số miễn phí phải trả tiền.

Dọc theo thanh điều hướng trên cùng là sáu tab: Cập nhật E911 (mẫu tôi đã điền), Tài khoản của tôi, Hoạt động cuộc gọi, Thư thoại, Thanh toán và Cấu hình thiết bị. Sau đó, ở phía bên trái của bảng điều khiển là menu Tính năng liên kết đến các trang quản lý và cấu hình cho tất cả các tính năng được liệt kê ở trên. Đó là toàn bộ nền tảng. Giao diện người dùng là phiên bản rút gọn của bảng điều khiển web Mitel và Phone.com, và điều hướng đơn giản hơn nhiều so với giao diện người dùng ngày bạn sẽ tìm thấy trong VoIPstudio.

Tính năng gọi điện thoại và VoIP

Theo như các tính năng, những gì bạn thấy trong Khu dân cư 1 VoIP chính xác là những gì bạn nhận được. Tab Hoạt động cuộc gọi liệt kê các cuộc gọi đến và đi với các số liệu thống kê cơ bản như tổng số phút, cho phép bạn lọc theo tháng hoặc theo múi giờ của Hoa Kỳ.

Trong hộp thư thoại, bạn có thể sắp xếp theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần theo ngày và giờ, thời gian gọi hoặc tên người gọi. 1-VoIP đã thực hiện một số cải tiến gần đây cho cài đặt thư thoại để cho phép bạn không chỉ thay đổi mật khẩu và thời gian đổ chuông trước khi gửi vào hộp thư thoại mà còn cho dù thư thoại có thông báo ID người gọi và ngày / giờ hay không. Như trong Mitel MiCloud Office, 1-VoIP gửi email cho bạn một tệp WAV với bản ghi và không cung cấp phiên âm từ giọng nói thành văn bản. Có ghi âm cuộc gọi trong Kinh doanh 1-VoIP, nhưng Khu dân cư 1-VoIP không cung cấp tính năng này.

Chuyển tiếp cuộc gọi, chờ cuộc gọi và ID người gọi đều dễ dàng thiết lập. Khi bạn nhấp vào từng trang tính năng từ menu bên trái, 1-VoIP sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn để bật các tính năng bằng điện thoại hoặc các hình thức đơn giản để tùy chỉnh các hành động. Để chờ cuộc gọi và tính năng Không làm phiền, có một nút bật / tắt đơn giản trên trang. Trang ID người gọi cho phép bạn chọn giữa hiển thị số VoIP của mình trên các cuộc gọi đi hoặc để lại số ẩn danh. Tính năng từ chối cuộc gọi ẩn danh hoạt động tương tự, với nút bật / tắt để tự động từ chối cuộc gọi từ bất kỳ ai có số bị chặn.

1-VoIP không cung cấp cho bạn gần như nhiều tùy chọn cấu hình và tùy chỉnh như MiCloud Office hoặc VoIPstudio, nhưng việc quản lý các tùy chọn VoIP với dịch vụ đơn giản như nó có. Tính năng Quay số nhanh là một ví dụ điển hình: tất cả những gì bạn thấy trên trang là các số từ một đến chín, một hộp cho số cần gọi, một hộp mô tả cho mỗi và nút lưu.

Tính năng Find Me Follow Me phức tạp hơn một chút, cho phép bạn chuyển tiếp các cuộc gọi đến tối đa ba số. Bạn có thể đặt hành động để đổ chuông tất cả các số hoặc săn tìm vị trí hiện tại của mình, đặt số giây mỗi cuộc gọi đổ chuông và liệu người gọi có nên nghe nhạc chuông hay giữ nhạc không. Tính năng dựa trên hình thức đơn giản không năng động như trình chỉnh sửa kế hoạch quay số kéo và thả trong Jive Hosted VoIP, nhưng không cần thiết phải như vậy.

Có một vài tính năng độc đáo hơn trong 1-VoIP, chẳng hạn như fax web, cho phép bạn đính kèm và gửi tệp PDF tới số điện thoại như bạn có thể sử dụng dịch vụ fax trực tuyến. Các tính năng danh sách trắng (tự động chấp nhận cuộc gọi) và danh sách đen (số bị chặn) cũng hữu ích, với cùng giao diện biểu mẫu đơn giản để nhập số cho mỗi. Ngoài ra còn có một tính năng gọi thức dậy, cho phép bạn chọn ngày và giờ mà bạn muốn nhận cuộc gọi báo thức. Đơn giản, nhưng hữu ích; đó ít nhiều là phương châm của 1-VoIP.

1-VoIP hợp tác với công ty lọc thư rác Nomorobo về tính năng lọc thư rác miễn phí, khi được bật sẽ xác định và chặn các trình quay số robot. Dịch vụ này cũng tích hợp với Zimbra, một nền tảng cộng tác và email nguồn mở.

Một thiếu sót quan trọng của nền tảng là khi nói đến điện thoại mềm, nhắn tin và khả năng di động. 1-VoIP không có bất kỳ ứng dụng nào được tích hợp sẵn, vì vậy bạn sẽ cần tải xuống một trong những ứng dụng của bên thứ ba được hỗ trợ. 1-VoIP khuyến nghị các nhà cung cấp như Bria, Zoiper và Acrobits (VoIPstudio cũng chạy phần mềm điện thoại và ứng dụng di động thông qua Bria). Công ty cho biết bạn có thể định cấu hình bất kỳ điện thoại mềm nào để hoạt động với 1-VoIP, nhưng khuyên dùng ba điện thoại đó và đã tích hợp sâu hơn với Zoiper, miễn phí trên Mac, PC, Android và iOS, để hỗ trợ các khả năng bao gồm cả tin nhắn SMS ứng dụng. Đối với người dùng cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ sử dụng dịch vụ VoIP, đây là một bước bổ sung và một ứng dụng khác mà họ cần tải xuống so với trải nghiệm ứng dụng di động liền mạch và mạnh mẽ được cung cấp bởi MiCloud Office, Phone.com và Vonage, cùng với các ứng dụng khác.

Giữ cho nó đơn giản

Khu dân cư 1-VoIP là dịch vụ VoIP dễ dàng và đáng tin cậy như bạn tìm thấy. Các tính năng giao tiếp cốt lõi và quản lý cuộc gọi rất chắc chắn và được đặt trong một giao diện đơn giản được cung cấp với mức giá thấp. Các thiết lập phần cứng là một khoe. Đây không phải là dịch vụ VoIP dựa trên đám mây để phù hợp với Lựa chọn của Biên tập viên RingCentral Office (dành cho doanh nghiệp) và Mitel MiCloud Office về VoIP kinh doanh và các tính năng cộng tác, khả năng di động hoặc sử dụng điện thoại mềm và hội nghị video. Nhưng đối với các nhu cầu VoIP đơn giản của một hộ gia đình hoặc một doanh nghiệp địa phương, 1-VoIP là một lựa chọn hợp lý với dịch vụ khách hàng tuyệt vời cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần.