Đánh giá và đánh giá xenmobile Citrix

Citrix đã là một người chơi trong thị trường máy tính để bàn từ xa trong hơn 25 năm. Vài năm trước, họ đã nhảy vào không gian quản lý thiết bị di động (MDM) với Citrix XenMobile (bắt đầu ở mức 2, 25 đô la mỗi thiết bị mỗi tháng). Khi chúng tôi xem xét Citrix XenMobile năm ngoái, chúng tôi đã tập trung vào việc đăng ký và cài đặt trên các nền tảng khác nhau cũng như khả năng quản lý vốn có của sản phẩm. Đối với bản cập nhật này, chúng tôi đã xác nhận những khả năng đó vẫn còn và sau đó đào sâu hơn để kiểm tra báo cáo và các ứng dụng năng suất do Citrix cung cấp. Đối với thử nghiệm này, chúng tôi đã được cung cấp một tài khoản thử nghiệm cho phiên bản XenMobile 10.6.3.14 được Citrix lưu trữ. Điều này cho phép chúng tôi kiểm tra ứng dụng mà không gặp rắc rối khi cài đặt phiên bản phần mềm cục bộ và nó cũng có sẵn như là một đường dẫn triển khai tiêu chuẩn cho khách hàng. Nhưng, trong khi chúng tôi thích các ứng dụng Citrix Worx, nhìn chung, chúng tôi thấy rằng XenMobile vẫn còn ở khía cạnh phức tạp, ngay cả đối với các quản trị viên CNTT. Đây là lý do tại sao sản phẩm vẫn hơi chậm so với người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên VMware AirWatch.

Một phát triển đáng chú ý gần đây của Citrix là một quan hệ đối tác mà công ty đã thiết lập với Microsoft và Enterprise Mobility + Security (EMS), bao gồm không chỉ Microsoft Intune mà một số công cụ quản lý bảo mật và nhận dạng từ Microsoft Azure, bao gồm Azure Active Directory (AD) . Câu hỏi lớn mà hầu hết mọi người có thể có là "Tại sao tôi cần hai giải pháp MDM?" Một câu trả lời cho câu hỏi đó xuất phát từ yêu cầu của khách hàng để cung cấp hỗ trợ cho các thiết bị và ứng dụng được chia sẻ. Điều này hiện không khả dụng với Microsoft Intune vì các tài khoản cá nhân được yêu cầu trong Office 365. Câu trả lời khác là nhiều khách hàng Citrix hiện tại muốn sử dụng các ứng dụng Citrix bảo mật nhưng cũng muốn tận dụng các khả năng nhận dạng của Office 365 và Microsoft. Bây giờ khách hàng có thể có được những điều tốt nhất của cả hai thế giới và, trong nhiều trường hợp, họ đã có quyền truy cập vào các sản phẩm này thông qua thỏa thuận doanh nghiệp của công ty.

Một thành phần quan trọng khác của nền tảng Citrix là phần cứng và phần mềm truy cập từ xa NetScaler của họ. Sản phẩm này theo truyền thống đã được sử dụng để quản lý số lượng lớn máy tính để bàn ảo và người dùng từ xa. Các cải tiến mới bổ sung khả năng hỗ trợ cả VPN thiết bị (VPN thiết bị phổ quát của Citrix) và MicroVPN (phiên bản VPN cá nhân của Citrix) để cung cấp quyền truy cập an toàn vào tài nguyên công ty nội bộ cho người dùng từ xa. Mặc dù NetScaler là một sản phẩm riêng biệt, nhưng nó cần phải được coi là một phần trong khả năng của Citrix trong trường hợp triển khai rất lớn khi bạn có lưu lượng lớn từ bên ngoài tường lửa.

Đăng ký cài đặt và thiết bị

Đánh giá ban đầu về Citrix XenMobile đã được thực hiện bằng cách cài đặt tại chỗ máy chủ quản lý của họ, được gửi dưới dạng máy ảo Hyper-V (VM). Đối với đánh giá cập nhật này, chúng tôi đã sử dụng một phiên bản thử nghiệm do Citrix cung cấp và được lưu trữ trong môi trường đám mây của họ. Một số lượng nhỏ các thiết bị đã đăng ký đã có mặt, làm cho nó gần hơn một chút với việc triển khai thực sự. Chúng tôi cũng đã đăng ký các thiết bị thử nghiệm của mình bằng các lời mời cá nhân được gửi qua tin nhắn văn bản. Lời mời ghi danh sẽ được gửi qua SMS cho một người dùng địa phương hoặc AD. Đối với các nhóm, lời mời sẽ đến qua SMS đến số điện thoại di động của thiết bị hoặc qua email bằng cách sử dụng thông tin hồ sơ.

Đăng ký các thiết bị riêng lẻ bao gồm tải xuống ứng dụng Worx Home từ cửa hàng ứng dụng dành riêng cho thiết bị và sau đó nhập thông tin người dùng phù hợp. Đối với thiết bị iOS, một số bước ủy quyền bổ sung được yêu cầu để cài đặt chứng chỉ tùy chỉnh. Với việc này, thiết bị sẽ hiển thị trong bảng điều khiển quản lý khá nhanh và báo cáo mọi thứ nó tìm thấy. Tôi không gặp vấn đề gì khi đăng ký cả ba thiết bị được sử dụng cho thử nghiệm này và quá trình tổng thể ở đây rất suôn sẻ so với phần lớn đối thủ, bao gồm IBM MaaS360 và thậm chí cả VMware AirWatch.

Đăng ký các thiết bị riêng lẻ bao gồm tải xuống ứng dụng Worx Home từ cửa hàng ứng dụng dành riêng cho thiết bị và sau đó nhập thông tin người dùng phù hợp. Đối với thiết bị iOS, cần có một số bước ủy quyền bổ sung để cài đặt chứng chỉ tùy chỉnh. Khi thực hiện điều này, thiết bị sẽ hiển thị trong bảng điều khiển quản lý khá nhanh và báo cáo mọi thứ nó tìm thấy. Tôi không có vấn đề gì khi đăng ký cả ba thiết bị được sử dụng cho bài kiểm tra này.

Việc định cấu hình người dùng hoạt động thông qua một dịch vụ thư mục hiện có như Microsoft AD hoặc bất kỳ thư mục liên kết truy cập thư mục nhẹ (LDAP) nào khác. Bạn cũng có thể nhập người dùng cục bộ bằng cách sử dụng tệp phẳng được định dạng bằng tên người dùng, mật khẩu và nhóm, được phân tách bằng dấu chấm phẩy. Điều này có thể ném một số người cho một vòng lặp vì đại đa số các công cụ quản lý máy tính để bàn MDM và tiêu chuẩn khác nhập các thiết bị bằng cách sử dụng định dạng tệp CSV. Người dùng cá nhân có thể được thêm bằng cách sử dụng hộp thoại Thêm người dùng cục bộ. Email sau đó có thể được gửi đến các nhóm người dùng để tự đăng ký thiết bị của họ. Bạn cũng có thể nhập danh sách các thiết bị bằng cách sử dụng tệp phẳng tương tự như tệp cho người dùng. Tôi cũng nên đề cập đến vào thời điểm này rằng máy tính bảng Windows cũng được XenMobile hỗ trợ.

Quản lý và chính sách

Bảng điều khiển quản lý của XenMobile có khả năng tùy biến cao. Nhấp vào nút Tùy chỉnh sẽ hiển thị màn hình cho phép bạn tạo tối đa bốn bảng điều khiển bằng cách chọn từ bảy bố cục khác nhau và một loạt các thông tin khác nhau. Màn hình sử dụng nhiều yếu tố đồ họa để hiển thị thông tin thích hợp và sử dụng màu sắc để biểu thị trạng thái. Nhiều thông tin trên bảng điều khiển có thể nhấp được, với thông tin bổ sung có sẵn nếu bạn cần thêm chi tiết.

Một yếu tố hữu ích tôi thích trên bảng điều khiển này là khả năng thực hiện hành động ngay từ màn hình bảng điều khiển bằng cách nhấp vào dấu Plus (+) ở dưới cùng của một tiện ích cụ thể. Chẳng hạn, nhấp vào phần tử iOS trong tiện ích Thiết bị theo Nền tảng sẽ kích hoạt menu bay ra với các tùy chọn bao gồm Hành động, Xuất xem và Chọn Tất cả. Nút Hành động hiển thị danh sách các mục khi bạn di chuột qua biểu tượng, bao gồm Gửi thông báo, Triển khai, Xóa chọn lọc, Xóa toàn bộ, Thu hồi, Xác định vị trí và Bật theo dõi. Điều này giúp bạn dễ dàng thực hiện hành động trên một thiết bị hoặc một nhóm thiết bị ngay từ bảng điều khiển quản lý.

Tab Báo cáo từ menu Phân tích cung cấp danh sách 10 báo cáo khác nhau tạo ra tệp CSV. Bạn cũng có thể tạo cùng một CSV trực tiếp từ màn hình bảng điều khiển bằng cách sử dụng tùy chọn Xuất. Trên các thiết bị riêng lẻ, thực hiện các hành động như khóa / mở khóa, xóa chọn lọc và xóa toàn bộ hoặc chỉ định vị, xảy ra từ tab Quản lý. Chọn một thiết bị riêng lẻ bằng cách nhấp vào hàng chứa mục tiêu sẽ hiển thị một menu bay ra khác với các tùy chọn Chỉnh sửa, Triển khai, Bảo mật, Thông báo và Xóa. Nút Bảo mật hiển thị một hộp menu riêng với các tùy chọn được đề cập trước đó cộng với Khóa ứng dụng và Xóa ứng dụng.

Tôi đã có thể kiểm tra tính năng xóa một phần trên thiết bị Windows Phone và xác nhận rằng tất cả dữ liệu "công ty" đã bị xóa. Khi quy trình này đã được thực hiện, thiết bị sẽ nằm trong danh sách Thiết bị cho đến khi bạn xóa nó. Trạng thái cho Windows Phone đã thay đổi thành "Thiết bị không được quản lý" sau khi thực hiện thao tác xóa chọn lọc. Có thể mang thiết bị đó trở lại dưới sự quản lý bằng cách chọn Ủy quyền từ menu Hành động bảo mật. Điều này có thể xảy ra khi một thiết bị của công ty được một nhân viên rời khỏi công ty và sau đó được cấp lại cho một nhân viên khác.

Giá trị tốt nhất

Citrix định giá sản phẩm của họ ở mức 2, 25 đô la mỗi tháng cho mỗi thiết bị hoặc 2, 89 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho tối đa 10 thiết bị. Giá này dành cho môi trường lưu trữ đám mây của họ và bao gồm mức độ cơ bản của chức năng MDM. Tuy nhiên, giá mỗi thiết bị chưa bằng một nửa giá Microsoft Intune, chỉ bao gồm năm thiết bị. Trên thực tế, một người dùng hiếm khi có nhiều hơn năm thiết bị, với ba khả năng là số bạn sẽ gặp nhiều nhất trong các tình huống đa thiết bị. Nhưng giá mỗi người dùng cơ bản cho XenMobile vẫn là một điểm nổi bật giữa các đối thủ.

Citrix XenMobile cung cấp một sản phẩm MDM vững chắc được hỗ trợ bởi công ty đã cung cấp các giải pháp truy cập từ xa vào các hệ thống của Microsoft trong nhiều năm. Bảng điều khiển quản lý toàn diện giúp thực hiện các tác vụ quản lý thông thường dễ dàng và quan hệ đối tác mới của Microsoft sẽ cho phép quản lý bổ sung những thứ như ứng dụng Office 365, đây là điều mà hiện tại không thể có trên nền tảng XenMobile.