Video: 60 phút Ầu ơ ví dầu hát ru con Nam Bộ hay nhất từ xưa đến nay [NHAC CHO BE] (Tháng Chín 2024)
Là khách hàng T-Mobile gây hiểu lầm, hoặc là các công đoàn lao động lớn đang cố gắng hạ "Uncarrier"? Chúng ta phải chọn chỉ một?
Các nhóm người tiêu dùng đề cập đến trách nhiệm thanh toán giá trị phần cứng đã mua của bạn là "hợp đồng có hình phạt tài chính vì chấm dứt sớm", cụ thể bằng cách sử dụng cụm từ ("chấm dứt sớm") phổ biến đối với hợp đồng dịch vụ hai năm T-Mobile bị loại vài năm trước
Việc sử dụng các gói trả góp thiết bị Thanh toán hàng tháng hoặc các kế hoạch layaway Giáo dục đã trở nên phổ biến hơn nhiều trong ngành điện thoại di động trong vài năm qua như một cách để loại bỏ trợ cấp điện thoại trong khi vẫn che giấu chi phí thực sự của điện thoại thông minh từ người tiêu dùng. Tất cả bốn nhà mạng hiện cung cấp một cách để trả tiền điện thoại trong vòng 24 tháng.
Đáng lo ngại hơn, các nhóm phàn nàn về việc sử dụng các cơ quan đòi nợ của T-Mobile, nói rằng 49% người tiêu dùng có vấn đề đòi nợ có ít hoặc không có thông báo về khoản nợ từ T-Mobile trước khi được chuyển đến một đại lý và 71% Người tiêu dùng có tài khoản trong bộ sưu tập cho biết T-Mobile "đã cung cấp thông tin không chính xác cho các cơ quan thu nợ".
Các nhóm cũng phàn nàn rằng T-Mobile kéo theo việc trả phí chuyển đổi cho khách hàng đến từ các nhà mạng khác, với việc thanh toán phí chấm dứt của các nhà mạng khác mất "lâu hơn đáng kể so với tám tuần mà công ty tuyên bố."
Theo tiền
Các nhóm người tiêu dùng có một số điểm hợp lệ ở đây, nhưng cũng đáng để hiểu rằng đây là một phần trong chiến dịch dài của các công đoàn lao động lớn và các nhóm cộng đồng do AT & T tài trợ chống lại T-Mobile.
Change to Win là một liên minh gồm ba hiệp hội lớn: Teamsters, SEIU và UFW. Các công đoàn đó được liên kết với Công nhân Truyền thông Hoa Kỳ (CWA), đã tham gia trận chiến kéo dài 5 năm với T-Mobile USA vì T-Mobile USA là một cửa hàng không liên minh.
Một lần nữa, CWA có một số điểm hợp lệ trong các đối số (nhiều, dài) về T-Mobile. Nhưng lập trường trái đất nóng bỏng của nó cũng khiến công đoàn có một số vị trí không thân thiện với người tiêu dùng, chẳng hạn như ủng hộ mạnh mẽ việc sáp nhập AT & T và T-Mobile chủ yếu vì AT & T là một cửa hàng công đoàn còn T-Mobile thì không. Bộ Tư pháp kết luận rằng việc sáp nhập sẽ dẫn đến ít cạnh tranh hơn, ít đổi mới hơn, giá cao hơn và nhiều việc làm bị mất.
Một số tổ chức khác trong thư được gắn với CWA hoặc AT & T. USAction liệt kê CWA là "chi nhánh quốc gia". Liên minh Công dân Mỹ Latinh (LULAC) có AT & T, Verizon và Sprint, nhưng không phải T-Mobile, trên "ban cố vấn Liên minh doanh nghiệp", và cũng ủng hộ đề xuất sáp nhập AT & T / T-Mobile khủng khiếp đó. Tổ chức Advocate OCA có AT & T và Verizon, nhưng không phải Sprint hay T-Mobile.
Các tổ chức hỗ trợ khác, Trung tâm Tư pháp Truyền thông và Màu sắc Thay đổi, thoạt nhìn có vẻ sạch sẽ, nhưng Change to Win chắc chắn đang lái chiếc xe ở đây.
Ai đang phóng to ai?
Change to Win dường như không phân tích xem các nhà mạng khác cũng là khách hàng gây hiểu lầm hay không, ngoại trừ việc nói rằng "T-Mobile có tỷ lệ khiếu nại tổng hợp cao hơn AT & T và Verizon dựa trên dữ liệu từ BBB."
Vì vậy, trong khi đáng để xem liệu T-Mobile có chơi nhanh và lỏng lẻo với những người đòi nợ nhếch nhác hay không, thì đáng để xem liệu tất cả các nhà mạng có làm như vậy hay không và các tổ chức được tài trợ bởi AT & T có liên quan đến T-Mobile làm sai.
Nếu điều đó thay đổi, nó sẽ làm cho Change to Win trông giống như một tổ chức chiến thắng hơn. Theo USA Today, "Geiser của Change To Win cho biết nhóm quan tâm đến các hoạt động tương tự của các nhà mạng không dây khác. Nhóm đang tập trung vào T-Mobile trong … thư của họ vì nó đã dẫn đầu xu hướng không có hợp đồng, cô nói. "
