Đánh giá và xếp hạng tín dụng thuế nghiệp vụ 2019 (năm thuế 2018)

Credit Karma Tax đã tạo ấn tượng ban đầu tốt khi ra mắt cách đây hai năm, đặc biệt là xem xét rằng nó cung cấp việc khai thuế và khai thuế miễn phí, và hỗ trợ hầu hết các biểu mẫu và lịch trình chính của IRS. Nộp tiểu bang cũng miễn phí Điều đó làm cho nó trở thành một ưu đãi độc đáo và là phần mềm khai thuế đẹp mắt với các công cụ điều hướng trực quan, để khởi động. Nội dung trợ giúp của nó, tuy nhiên, vẫn chưa đủ, mặc dù đã được cải thiện phần nào trong năm nay. Miễn phí rất hấp dẫn, đặc biệt là tại thời điểm thuế, nhưng các đối thủ cạnh tranh giải thích mã số thuế chi tiết hơn nhiều và điều đó có thể giúp bạn tiết kiệm cả tiền bạc và thời gian trong thời gian dài. Hãy xem Biên tập viên của chúng tôi, H & R Block Deluxe thay vào đó, vì khả năng ứng dụng rộng hơn, hỗ trợ tốt hơn và trải nghiệm người dùng vượt trội.

Từ séc tín dụng đến thuế

Bạn có thể đã nghe nói về Credit Karma, được thành lập năm 2007 và tuyên bố có khoảng 85 triệu thành viên. Credit Karma cung cấp điểm tín dụng miễn phí và báo cáo hàng tuần, cho thấy các yếu tố đóng góp cho chúng, quá. Dịch vụ giám sát hoạt động đáng ngờ và cảnh báo bạn về các vấn đề tiềm ẩn. Bạn phải đăng ký tài khoản Tín dụng Tín dụng để thậm chí có quyền truy cập vào Thuế Tín dụng, có thể gây khó chịu cho một số người. Tuy nhiên, thành thật mà nói, theo dõi tín dụng của bạn là một ý tưởng tốt và Credit Karma có thể giúp đỡ.

Công ty được trả tiền cho thẻ tín dụng và các đề xuất cho vay mà bạn cung cấp cho bạn trong dịch vụ Tín dụng chính (dịch vụ thuế không hiển thị quảng cáo). Một số người dùng có thể không đánh giá cao điều này, nhưng tôi đã không thấy nó xâm phạm trong thử nghiệm của mình và có vẻ như đó là một sự đánh đổi không công bằng. Nếu tình hình thuế của bạn đủ đơn giản, hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều cung cấp một mức miễn phí và FreeTaxUSA miễn phí cho sự trở lại của liên bang, mặc dù nó tính phí 12, 95 đô la cho tiền lãi của tiểu bang.

Cách tiếp cận quen thuộc

Nếu bạn đã từng chuẩn bị thuế bằng tay, bạn sẽ biết quá trình tốn thời gian, khó hiểu và bực bội đó có thể là gì, đặc biệt nếu việc trả lại của bạn yêu cầu nộp nhiều biểu mẫu và lịch trình ngoài 1040. Bạn phải thực hiện tất cả tính toán bằng tay và đó là sau khi tìm thấy các biểu mẫu, lịch trình và tài liệu thuế chính xác mà bạn cần. Tương tự như vậy, bạn phải chuyển các số liệu chính xác từ các biểu mẫu và lịch biểu chính xác vào các dòng chính xác trên 1040. Hơn nữa, bất chấp những gì bạn có thể nghe thấy, việc nộp thuế của bạn không đơn giản hơn trong năm nay.

Giống như tất cả các dịch vụ khai thuế, Credit Karma Tax cung cấp một giải pháp thay thế trực tuyến cho việc chuẩn bị thuế bằng giấy và bút chì. Nó kiểm soát toàn bộ quá trình như một người khai thuế ở văn phòng có thể làm, hỏi bạn câu hỏi và ghi lại câu trả lời của bạn. Bạn chỉ cần đọc các câu hỏi trên trang và cung cấp câu trả lời bằng cách nhấp vào nút hoặc nhập dữ liệu, trước khi chuyển sang bộ tiếp theo.

Credit Karma Tax hoạt động ở chế độ nền khi bạn tiến bộ và nhập câu trả lời của bạn vào các dòng chính xác trên các biểu mẫu và lịch trình phù hợp sau khi thực hiện tất cả các tính toán cần thiết. Nếu bạn gặp phải một khái niệm xa lạ, thường có (nhưng không phải luôn luôn) nội dung trợ giúp bạn có thể tham khảo. Khi bạn hoàn thành nhập mọi thứ liên quan đến tình hình thuế liên bang của mình, trang web sẽ chuyển dữ liệu liên quan sang tờ khai của tiểu bang, nếu bạn bắt buộc phải nộp. Tất cả các dịch vụ chuẩn bị thuế cá nhân hoạt động theo cách này.

Thông tin cơ bản

Nếu bạn muốn sử dụng Thuế Tín dụng Tín dụng, trước tiên bạn phải đăng ký dịch vụ Tín dụng Tín dụng, như đã đề cập trước đây. Bạn cung cấp một số chi tiết cá nhân, bao gồm cả số An sinh xã hội của bất kỳ ai có tên trên tờ khai.

Tính năng Sự kiện Cuộc sống của trang web hiển thị danh sách các tình huống liên quan đến thuế như đại học, quyền sở hữu nhà và chi phí y tế. Các sự kiện bạn chọn xuất hiện trong bảng điều khiển chính của Credit Karma Tax, mà bạn sử dụng để điều hướng phần mềm. TaxAct Deluxe Plus tiến thêm một bước trên mặt trận này, cung cấp thông tin trước về cách những sự kiện này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. TurboTax Deluxe kết hợp việc khai thác kiến ​​thức này vào cuộc trò chuyện ảo đang diễn ra với bạn.

Trải nghiệm người dùng thuế tín dụng Karma

Giao diện người dùng của Credit Karma Tax rất hấp dẫn và sống động ở nhiều nơi, đặc biệt khi xem đây chỉ là lần lặp thứ ba hàng năm của dịch vụ. Nó đơn giản, gọn gàng và sử dụng sự kết hợp hài lòng giữa phông chữ và màu sắc trong bố cục được thiết kế tốt. Đồ họa là tối thiểu, và một số màn hình hoàn toàn không được trang bị, điều này có thể góp phần vào sự thay đổi màn hình nhanh chóng của nó.

Hệ thống điều hướng của trang web đã thay đổi vào năm ngoái. Trình hướng dẫn từng bước bắt đầu để kết thúc ban đầu của nó biến mất, thay vào đó là một bảng điều khiển các loại. Danh sách các chủ đề theo chiều dọc này được sắp xếp ít nhiều theo cách bạn sẽ thực hiện theo cách của mình trong suốt 1040 và tài liệu hỗ trợ của nó, tương tự như tùy chọn độc lập mà các trang web khác cung cấp. Trước tiên, bạn điền thông tin cá nhân của gia đình và sau đó chuyển qua các chủ đề và chủ đề khác, chẳng hạn như W-2, tình trạng bảo hiểm y tế, tự làm việc hoặc hợp đồng phụ, quyền sở hữu nhà, thanh toán thuế và các khoản khấu trừ và tín dụng. Các chủ đề mà bạn không chọn trong màn hình giới thiệu Sự kiện Cuộc sống hoặc mà bạn không đủ điều kiện sẽ bị ẩn, nhưng bạn có thể nhấp vào một liên kết để tiết lộ chúng.

Các nút chạy xuống phía bên phải của bảng điều khiển cho biết trạng thái của từng chủ đề. Nếu bạn chưa truy cập nó, mỗi nút sẽ bắt đầu. Nếu bạn có, nó nói Chỉnh sửa. Một cột ở bên trái của các nút này hiển thị tổng số cho dữ liệu bạn đã cung cấp.

Khi bạn vào một khu vực chủ đề, Credit Karma Tax đưa ra các tuyên bố hoặc đặt ra một hoặc nhiều câu hỏi (đôi khi nhiều hơn) trên mỗi màn hình. Bạn trả lời theo một trong số ít cách. Một số màn hình chứa các trường trống cho câu trả lời của bạn. Đôi khi bạn chọn một tùy chọn từ danh sách thả xuống hoặc nhấp vào nút để cung cấp phản hồi của bạn. Trên các màn hình có số lượng câu hỏi đặc biệt, như những câu hỏi hỗ trợ Lịch C, bạn có thể chuyển đổi qua lại giữa chế độ xem dạng đầy đủ và một câu hỏi làm giảm số lượng câu hỏi trên mỗi trang.

Tiến bộ thông qua trang web chủ yếu là dễ dàng trừ khi bạn muốn nhanh chóng chuyển sang chủ đề khác. Đôi khi, bạn chỉ cần nhấp vào nút Có hoặc Không để di chuyển. Các màn hình khác có các nút Quay lại và Tiếp theo đưa bạn trở lại màn hình trước hoặc đưa bạn về phía trước. Nhưng không có phác thảo điều hướng toàn diện hoặc công cụ bạn có thể sử dụng để dễ dàng đến một khu vực chủ đề khác.

Đây là một thâm hụt nghiêm trọng. Bạn phải tiếp tục sao lưu (hoặc đi tiếp) hoặc nhấp vào X ở góc trên bên phải để vào bảng điều khiển chính một lần nữa và chuyển sang khu vực nội dung khác. Thay vì một phiên phỏng vấn dài với tùy chọn chuyển sang chủ đề khác ngoài chuỗi, nó luôn đưa bạn trở lại bảng điều khiển sau khi bạn hoàn thành một phần.

Một vấn đề khác là một số yếu tố vẫn còn dang dở khi tôi thử nghiệm dịch vụ. Tôi đã cố gắng để nhận được Tín dụng Chăm sóc Phụ thuộc và có thể nhập hồ sơ của nhà cung cấp. Nhưng màn hình tiếp theo muốn tôi chọn người phụ thuộc có liên quan; thông tin đó đã không được chuyển từ phần Thông tin cơ bản. Tôi đã phải nhập lại một số thông tin nhận dạng của cá nhân đó. Ngoài ra, trang web không hỗ trợ một số biểu mẫu quan trọng, chẳng hạn như lợi nhuận một năm hoặc nhiều lần của tiểu bang, Mẫu 2210 (Trả thiếu thuế ước tính) và Mẫu 8885 (Tín dụng thuế bảo hiểm y tế).

Xem lại lợi nhuận của bạn

Sau khi bạn hoàn thành mọi phần có liên quan, dịch vụ sẽ xem xét tất cả các câu trả lời bạn cung cấp. Nếu Thuế Tín dụng Karma tìm thấy lỗi hoặc thiếu sót, nó sẽ đưa bạn trở lại màn hình vi phạm để khắc phục chúng. Điều này đã không làm việc rất tốt trong năm ngoái, nhưng nó đã được cải thiện kể từ đó. Nó vẫn còn thiếu một chút hệ thống đánh giá xuất sắc bao gồm TaxAct.

Trang web hiển thị các mục cho mọi vấn đề nó tìm thấy và giải thích tốt các lỗi. Khi bạn nhấp vào nút "Khắc phục sự cố" lớn, bạn sẽ được đưa đến màn hình chính xác được đề cập để thực hiện chỉnh sửa của mình. Nó đã có một chút rắc rối với một khoản khấu trừ là một phần của Đạo luật cắt giảm thuế và việc làm: khấu trừ thu nhập doanh nghiệp đủ tiêu chuẩn (QBI). Nó cứ nói với tôi rằng tôi cần xác nhận các giá trị liên quan, nhưng chúng tôi đã thực hiện rất nhiều lần. Cuối cùng, lỗi đã được xóa.

Giúp cải thiện

Bất cứ ai đã từng tự chuẩn bị thuế của mình đều biết rằng các câu hỏi luôn luôn xuất hiện và việc nhận được sự giúp đỡ về chất lượng là vô cùng quan trọng. Credit Karma Tax đã không có nhiều năm (hoặc thậm chí nhiều thập kỷ) để xây dựng các nguồn lực hỗ trợ mà các đối thủ cạnh tranh có, do đó, hướng dẫn mà họ đưa ra vẫn còn khá thưa thớt so với. Nó hoạt động khá tốt khi cho bạn biết những gì nó đang tìm kiếm trên mọi màn hình, nhưng chẳng hạn như siêu liên kết phức tạp theo cách mà TurboTax làm, chẳng hạn. Thuế Karma Tín dụng thường không giải thích đầy đủ câu hỏi hoặc khái niệm hiện tại.

Dịch vụ này hiển thị một chữ "i" được khoanh tròn ở cuối nhiều dòng, thường xuyên hơn so với năm ngoái. Các liên kết này cung cấp một lời giải thích ngắn gọn về chủ đề hiện tại, nhưng nhiều người khá sơ sài và không đặc biệt hữu ích. Ví dụ: khi bạn nhấp vào dấu hỏi sau Chi phí Office, cửa sổ trợ giúp sẽ ghi "Bao gồm trên dòng này chi phí của bạn cho vật tư văn phòng và bưu chính." Sự khác biệt giữa đó và Vật tư là gì? Không có lời giải thích. Ngoài ra, trang web đôi khi hướng dẫn bạn tham khảo một ấn phẩm IRS, đây là một thất bại nặng nề đối với hệ thống trợ giúp phần mềm thuế. Credit Karma Tax thường định nghĩa lại luật thuế thành các thuật ngữ đơn giản hơn cho hầu hết các chủ đề, nhưng không có chiều sâu và bề rộng như các đối thủ cạnh tranh.

Bạn cũng có thể nhập cụm từ tìm kiếm để yêu cầu thêm thông tin về một chủ đề, nhưng bạn thường chỉ nhận được liên kết đến màn hình nhập dữ liệu liên quan, cùng với các bài viết ít nhất là gần với truy vấn của bạn. H & R Block Deluxe, đặc biệt, tốt hơn nhiều trong việc trả lại các câu trả lời hữu ích, có liên quan cho các tìm kiếm. Nếu bạn thực sự bối rối, bạn có thể bắt đầu trò chuyện với thành viên nhóm hỗ trợ Tín dụng Thuế.

Điểm mới trong năm nay là những Câu hỏi thường gặp về ngữ cảnh trượt ra từ phía bên phải khi bạn nhấp vào dấu hỏi ở góc dưới bên phải (bạn cũng truy cập trò chuyện tại đây). Điều này hoạt động khá tốt và dường như rất tập trung vào các màn hình nơi tôi đã thử nghiệm nó.

Truy cập di động giống hệt

Năm ngoái, Credit Karma Tax chỉ cung cấp quyền truy cập di động hạn chế vào các công cụ khai thuế và khai thuế. Năm nay, trang web bạn trải nghiệm trên thiết bị di động của bạn, ngay cả một điện thoại thông minh nhỏ như iPhone SE, cũng giống như những gì bạn sẽ thấy trên trình duyệt máy tính để bàn của mình (tất nhiên chỉ nhỏ hơn). Lưu ý rằng Credit Karma không cung cấp ứng dụng thuế dành riêng cho thiết bị di động. Thay vào đó, bạn chỉ có thể truy cập cùng một trang web thông qua trình duyệt của mình và nó sẽ được tùy chỉnh cho màn hình của bạn. Tôi đã thử nghiệm điều này cho cả iOS và Android và thấy chức năng này rất tốt trên cả hai và trải nghiệm rất giống với những gì tôi thấy qua máy tính để bàn của mình.

Credit Karma Tax là trang web di động duy nhất hoàn toàn miễn phí cho cả việc chuẩn bị và nộp đơn của liên bang và tiểu bang. Nó sử dụng thiết kế đáp ứng cho truy cập di động, hoạt động tốt cho các chủ đề được đề cập. Trang web trông tốt trên điện thoại thông minh và điều hướng hoạt động như trên trang web. Các tính năng trợ giúp được cung cấp trong phiên bản dựa trên trình duyệt vẫn còn nguyên vẹn ngay cả hỗ trợ trò chuyện.

Năm ngoái, trang web di động của Credit Karma Tax giới hạn bạn chỉ một số chủ đề thuế. Nếu bạn phải vượt xa những thứ đó, bạn buộc phải hoàn thành việc quay lại trên máy tính để bàn. Năm nay, bạn không có giới hạn như vậy. Bạn có thể chuẩn bị và nộp tờ khai với các biểu mẫu và lịch trình tương tự được hỗ trợ trong phiên bản máy tính để bàn.

Mặc dù Credit Karma thực hiện đáng tin cậy trên các thiết bị di động, cách ưa thích của PCMag để nộp thuế từ điện thoại hoặc máy tính bảng trong năm nay là Ứng dụng hoàn thuế TurboTax của Intuit, nhờ giao diện nổi bật và các tùy chọn trợ giúp sáng tạo, dễ tiếp cận.

Phòng để phát triển

Credit Karma Tax tuyên bố hỗ trợ các biểu mẫu và lịch trình chính của IRS, và thực tế, nó miễn phí cho việc chuẩn bị và nộp đơn của liên bang hoặc tiểu bang. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, nó vẫn còn thiếu một số hình thức. Hơn nữa, một số chủ đề phức tạp, như bán hàng đầu tư, không nhận được hướng dẫn nhập dữ liệu từng bước và hướng dẫn mà các trang web như TurboTax cung cấp. Bạn sẽ phải điền vào một bảng.

Một trang web chuẩn bị thuế cá nhân phải có tài nguyên trợ giúp đặc biệt nếu hy vọng phục vụ người nộp thuế cần phải vật lộn với các chủ đề phức tạp như bán hàng đầu tư và tự làm chủ. Credit Karma Tax cung cấp các công cụ để xử lý sự phức tạp như vậy và đã cải thiện rất nhiều tùy chọn hỗ trợ trong một số lĩnh vực, nhưng nó vẫn còn thiếu so với đối thủ. Đó là một nỗ lực thứ ba vững chắc từ công ty, và nó có thể thực hiện được mánh khóe nếu bạn có lợi nhuận tương đối đơn giản hoặc bạn thực sự biết cách của mình trong khoảng 1040. Nếu một trong hai điều kiện hay, tốt hơn, cả hai điều kiện này đều áp dụng cho bạn có nghĩa là, cho thuế Karma Tín dụng một shot. Rốt cuộc nó là miễn phí, và nếu có một điều mọi người nghĩ về thuế tại thời điểm đó, đó là đô la và xu.

Nhưng tất cả những người khác và đặc biệt là bất cứ ai di chuyển, mua hoặc bán bất động sản, bắt đầu kinh doanh, kết hôn, thừa kế tiền, và vì vậy, nên trả tiền cho người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập, H & R Block Deluxe.

Mặc dù chúng tôi đang nói về vấn đề tài chính, bạn nên suy nghĩ kỹ về việc chăm sóc tiền của mình quanh năm. Để có tiền của riêng bạn, bạn nên đọc phần mềm tài chính cá nhân tốt nhất của chúng tôi và nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể xem bộ sưu tập phần mềm kế toán tốt nhất của chúng tôi.