Trang Chủ Ý kiến Làm thế nào các thư viện công cộng ny đám đông đổi mới kỹ thuật số | william fenton

Làm thế nào các thư viện công cộng ny đám đông đổi mới kỹ thuật số | william fenton

Video: Crowdsourced Testing- Wayra Global demoDay 2013 (Tháng Chín 2024)

Video: Crowdsourced Testing- Wayra Global demoDay 2013 (Tháng Chín 2024)
Anonim

Giống như hầu hết các tổ chức công cộng, Thư viện Công cộng New York thường xuyên bị thiếu hụt. Tuy nhiên, nhân sự shoestring đã không làm chậm tốc độ chóng mặt mà NYPL Labs phát hành các dự án kỹ thuật số mới. NYPL Labs cung cấp một mô hình cho các tổ chức công cộng trên cả nước: Tin tưởng khách hàng quen của bạn. Nhờ ứng dụng sắc sảo của các sáng kiến ​​cung cấp dịch vụ cộng đồng, NYPL Labs đã tạo ra các dự án trực tuyến sáng tạo từ bản đồ đến thực đơn.

Bản đồ

NYPL Labs có lẽ được biết đến nhiều nhất khi làm việc với Bộ phận Bản đồ NYPL trên bộ Map Warper. Cuối cùng, dự án sẽ tạo ra một tập bản đồ ảo của Thành phố New York, qua đó các nhà nghiên cứu sẽ có thể khám phá về mặt địa lý các bức ảnh, báo, bản thảo và các tài liệu khác từ các bộ sưu tập của thư viện. Hàng chục ngàn bản đồ và bản đồ từ 500 năm qua phải được ghép lại với nhau thành các lớp lịch sử có thể được "chỉnh sửa" (căn chỉnh) với các bản đồ kỹ thuật số đương đại. Đó là một cam kết đầy tham vọng và một NYPL sẽ không kết thúc thế kỷ này nếu họ chỉ dựa vào nhân viên của mình.

Thay vào đó, NYPL Labs đã mở dự án cho các nhà nghiên cứu. Để bắt đầu "chỉnh sửa" bản đồ, khách hàng quen tạo tài khoản miễn phí. (Tôi đã đăng nhập bằng tài khoản Twitter của mình.) Có một hướng dẫn dài bốn phút về cách sử dụng công cụ, mặc dù quá trình này có thể đơn giản như thêm ghim (Điểm kiểm soát) vào bản đồ. Khách hàng quen cũng có thể xem lại công việc của nhau, cắt bản đồ và đăng nhận xét. Lần kiểm tra cuối cùng, hơn 6.000 bản đồ đã được chỉnh sửa.

Sự hợp tác mới nhất của các nhóm phát sinh từ một sự kiện MAPHACK, trong đó những người đóng góp đã phát triển một quy trình xác định các tòa nhà trong các tờ được chỉnh sửa địa lý từ Map Warper. NYPL mô tả nó là "OCR cho bản đồ." Khách hàng quen có thể kiểm soát chất lượng OCR đó bằng Thanh tra xây dựng.

Nếu Map Warper phục vụ cho người vẽ bản đồ, thì Inspector Building là tốt nhất cho những đóng góp cỡ nhỏ. Khách hàng quen không cần tài khoản, máy tính để bàn (trang web tương thích với thiết bị di động) hoặc hơn một vài phút trong clip. Kiểm tra dấu chân tòa nhà hoặc nhập địa chỉ, màu sắc hoặc tên địa điểm có thể được thực hiện trong giờ nghỉ trưa và khách hàng có thể tự hào về thực tế rằng họ đã đóng góp vào Thư mục Không gian / Thời gian của NYC, sẽ đóng vai trò là bản đồ tìm kiếm của lịch sử NYC và một cơ sở mã mà các thư viện khác có thể khởi chạy các sáng kiến ​​tương tự.

Thực đơn

Với các thực đơn có từ những năm 1850, NYPL tự hào là một trong những kho lưu trữ ẩm thực lớn nhất thế giới. Vấn đề là chữ dễ thương làm cho các menu này trở thành đối tượng nghệ thuật cũng khiến chúng không thể sử dụng được với máy tính. Một lần nữa, không có cách nào để nhân viên thư viện phiên âm tất cả chúng. NYPL cung cấp cho khách hàng quen một công cụ, Có gì trên Menu?, Qua đó họ có thể xem và sao chép các món ăn và giá cả.

Sử dụng công cụ đơn giản như sau mũi của bạn. Trong khi có hơn 17.000 menu được số hóa, khách hàng quen có thể thắng tùy chọn theo thập kỷ. Ví dụ, có 1.500 menu từ những năm 1890 nhưng chỉ có 21 từ những năm 1860. Menu và món ăn cũng có thể được duyệt theo ngày, tên, mức độ phổ biến hoặc tối nghĩa. Tôi sẽ không mong đợi củ cải sẽ phổ biến hơn bánh táo (bởi một lề hai trên một trong tất cả các menu), hoặc một cái gì đó gọi là "Nesselrode Pudding" là tất cả những cơn thịnh nộ trong những năm 1890 (xuất hiện trên 480 menu).

Đáng chú ý, không có bất kỳ menu mới nào có sẵn để xem xét ở lần kiểm tra cuối cùng và các menu được đánh giá đã xuất hiện phiên bản chính xác một cách minh chứng cho sự phổ biến và tiện ích của chương trình cung cấp dịch vụ cộng đồng của NYPL. Hơn nữa, tất cả dữ liệu được tạo thông qua dịch vụ cộng đồng có sẵn để tải xuống (dưới dạng tệp CSV) và API công khai.

Lòng tin

Bản đồ và thực đơn chỉ là một vài lĩnh vực mà Thư viện Công cộng New York đã sản xuất các dự án kỹ thuật số sử dụng dịch vụ cộng đồng để mở rộng khả năng của thư viện công cộng. (Những người yêu thích nhà hát sẽ hy vọng rằng Consemble, một dự án phiên âm hợp tác với Bộ phận Nhà hát Billy Rose, sẽ làm cho các vở kịch những gì Menu đã làm cho các món ăn).

Cách tiếp cận của NYPL Lab đối với các dự án trực tuyến có hiệu quả vì nó phụ thuộc vào sự tin tưởng qua lại. Nhân viên thư viện tin tưởng rằng khách truy cập sẽ đóng góp một cách có ý nghĩa cho các dự án kỹ thuật số, điều họ khuyến khích bằng cách dàn dựng đám đông với các hướng dẫn rõ ràng và đánh giá ngang hàng. Nếu có thể, nhân viên cải thiện các dự án trước đó. Mặc dù cách tiếp cận này dẫn đến thiết kế không đồng nhất, nhưng điều đó cũng có nghĩa là mỗi sáng kiến ​​giả định hình thức mà chức năng của nó ra lệnh. Đổi lại, những người bảo trợ tin tưởng rằng việc đóng góp cho các dự án NYPL sẽ không gây khó chịu cho mỗi công cụ sẽ hoạt động như một sự bổ sung cho nghiên cứu mà họ tiến hành. Những người bảo trợ hy vọng rằng dữ liệu họ đóng góp sẽ có sẵn công khai và nó sẽ phong phú hơn về mặt tập thể so với những gì họ có thể đạt được.

Một triết lý kết hợp các công cụ của thế kỷ 21 với một hợp đồng xã hội đã làm dấy lên một sự phục hưng kỹ thuật số tại Thư viện Công cộng New York, và nó có thể cho phép các tổ chức công cộng được tin tưởng ở nơi khác mở rộng tiếp cận điện tử và tăng cường quan hệ với khách hàng quen.

Làm thế nào các thư viện công cộng ny đám đông đổi mới kỹ thuật số | william fenton