Mục lục:
Video: Match Day 2017 (Tháng Chín 2024)
Hãy tưởng tượng bạn điều hành một trường đại học. Bạn biết từ dữ liệu mà nhiều sinh viên muốn các chương trình trực tuyến, đặc biệt là khi có bằng tốt nghiệp họ có thể theo đuổi cùng với việc làm toàn thời gian. Chưa hết, trường đại học của bạn chuyên về giáo dục đại học chính thống. Đó là những gì bạn làm. Đó là bạn là ai. Chắc chắn, bạn có thể đã thử nghiệm học trực tuyến bằng Blackboard hoặc Canvas LMS, nhưng để tạo, tiếp thị và quản lý toàn bộ chương trình trực tuyến? Đó là một cây cầu quá xa, hoặc sẽ không có sự giúp đỡ.
Ngành quản lý chương trình trực tuyến (OPM) đóng vai trò trung gian. OPM hợp tác với các trường đại học để tham gia các chương trình trực tuyến, cân nhắc chi phí trả trước cho thiết kế giảng dạy, dịch vụ hỗ trợ sinh viên và tiếp thị và tuyển dụng trực tuyến để đổi lấy một phần doanh thu trực tuyến.
Tỷ lệ đó có thể lên tới 50%, đây là điều đặc biệt khi các trường đại học cung cấp chuyên môn về tổ chức (giảng viên) và chứng chỉ (bằng cấp được công nhận) giúp các chương trình này trở nên khả thi. Tuy nhiên, như Dominic Brewer, trưởng khoa Văn hóa, Giáo dục và Phát triển Con người của Đại học New York, đã giải thích trong một phần cho Inside Lower Ed, "Chia sẻ doanh thu là thái quá. Nhưng, tất nhiên, chúng tôi không thể tự làm điều đó . "
Có một loạt các công ty cạnh tranh cho tiền mặt trực tuyến đó, bao gồm Pearson, Wiley, Bisk, Quan hệ đối tác học thuật và 2U, thực sự thuộc một lớp học riêng. Trong blog e-Literate của mình, Phil Hill viết rằng 2U phục vụ cho vị trí dẫn đầu thị trường và mang lại doanh thu cao nhất cho mỗi sinh viên. Một số trong số này, chắc chắn, nợ các đối tác của 2U, vốn nghiêng về các trường đại học nghiên cứu tư nhân như Vanderbilt, Georgetown và USC, và công ty đã tạo ra các chương trình sau đại học về kinh doanh (MBA), quản lý thông tin (MSIS) và máy tính khoa học (MSCS). Tuy nhiên, công ty cũng đã tạo ra các chương trình cấp bằng mà bạn có thể không liên kết với việc tạo doanh thu. Ví dụ, tổ chức của tôi, Đại học Fordham, gần đây đã hợp tác với 2U để tạo ra các chương trình phân loại trực tuyến về giáo dục và công tác xã hội.
Chắc chắn, có một cuộc trò chuyện về việc liệu các trường đại học phi lợi nhuận có nên hợp tác với các OPM vì lợi nhuận hay không. (Tôi giới thiệu độc giả đến bài tiểu luận xuất sắc của Derek Newton cho Đại Tây Dương .) Nhưng ngay cả khi chúng ta bỏ qua những cân nhắc về đạo đức, các trường đại học phải đối mặt với những cân nhắc thực tế. OPM có hiệu quả như thế nào? Họ có thể tạo ra các chương trình trực tuyến nhiều hơn các bài giảng jazz-up không? Và trông như thế nào khi hợp tác với một trong những công ty này để tạo ra một chương trình cấp bằng tốt nghiệp trực tuyến từ đầu?
Để suy nghĩ về một số câu hỏi này, tôi đã tìm đến đầu thị trường OPM, 2U, và xem xét một cặp chương trình trực tuyến tại Đại học Luật Washington ở St. Louis. Tại sao phải làm luật? Bởi vì phong cách giảng dạy kiểu Socrates đặt ra những thách thức độc đáo cho các bài giảng video không đồng bộ. Đó là, nếu một trường đại học có thể tạo ra một chương trình luật trực tuyến có quy mô, họ có thể có thể tạo ra bất kỳ chương trình cấp bằng tốt nghiệp trực tuyến nào nếu có thị trường cho nó.
Tùy chọn trực tuyến, Tiêu chuẩn tại trường
Wash U Law đã phát triển hai chương trình cấp bằng trực tuyến với 2U: thạc sĩ luật (LL.M.) và thạc sĩ nghiên cứu pháp lý (MLS). Sự hợp tác bắt đầu vào tháng 1 năm 2013 với LL.M. dành cho luật sư được đào tạo nước ngoài. Theo phó giám đốc Michael Koby, hơn 50 quốc gia đã được đại diện trong chương trình đó cho đến nay.
Gần đây, trường đại học đã khởi xướng một MLS trực tuyến được thiết kế cho các ngành nghề làm việc có thể sử dụng nền tảng luật, nhưng không nhất thiết muốn thực hành luật. Chương trình đó có xu hướng thu hút sinh viên đang làm việc tại Hoa Kỳ. Ví dụ, nhân viên ngân hàng làm việc với luật sư hoặc chuyên gia nhân sự muốn hiểu hệ thống pháp lý về việc làm.
Theo Edward Macias, giáo sư danh dự tại Wash U Law, hiện đang ngồi trong ban giám đốc của 2U, mục tiêu của các chương trình này là làm cho các chương trình sau đại học có thể tiếp cận được với những sinh viên không thể đăng ký. "Các chương trình sau đại học trực tuyến hoạt động tốt bởi vì bạn có thể thu hút mọi người từ bất cứ đâu, những người có động lực học hỏi và cho họ cơ hội mà họ sẽ không có trong lớp học", ông nói.
Cả hai chương trình đều nhằm phục vụ sinh viên đi làm hoặc đi học, không phải để cung cấp một sự thay thế rẻ tiền cho các chương trình cấp bằng tại trường. Không giống như chương trình thạc sĩ trực tuyến rẻ tiền của Georgia Tech, chương trình trực tuyến Wash U Law có chi phí tương đương với chương trình trong khuôn viên trường.
"Khi chúng tôi quyết định thực hiện một chương trình trực tuyến, chúng tôi muốn làm một cái gì đó nghiêm ngặt và chất lượng cao như chúng tôi cung cấp trong khuôn viên trường, " Koby nói. "Các chương trình nên có cùng các giáo sư dạy trong trường dạy trực tuyến. Chúng tôi không muốn sinh viên của mình cảm thấy như họ không phải là một phần của cộng đồng của chúng tôi hoặc họ là công dân hạng hai."
Ngoài việc tham gia các khóa học tương tự với các giảng viên giống như bạn bè trong trường, sinh viên trực tuyến có thể tham gia khóa học trong khuôn viên trường và đi bộ với bạn bè khi tốt nghiệp. Để duy trì sự nghiêm ngặt của chương trình trong khuôn viên của họ, Wash U Law đã chọn không tăng quy mô tuyển sinh.
"Đây thực sự là một chương trình có kích thước tương tự như chương trình trong khuôn viên trường của chúng tôi", Koby nói về MLS trực tuyến. "Chúng tôi sẽ có một vài trăm sinh viên trong trường và sau đó chúng tôi sẽ kết thúc với một số tương tự trực tuyến."
Bằng cách cung cấp chương trình trực tuyến tại bốn thời điểm bắt đầu khác nhau (tháng 7, tháng 9, tháng 1 và tháng 4), các quản trị viên ngăn chặn đăng ký, cho phép quy mô lớp học trung bình khoảng 14 hoặc 15 sinh viên. Các khóa học được phân chia giữa các phiên không đồng bộ (ghi trước) và các phiên đồng bộ, được lên kế hoạch cho đêm và cuối tuần.
Kiểu dáng Socrates
Nhưng nó như thế nào đối với sinh viên để theo đuổi một văn bằng tốt nghiệp luật hoàn toàn trực tuyến? Làm thế nào một bài giảng được ghi lại có thể hỗ trợ cho việc giảng dạy tích cực không thể thiếu trong kỷ luật? Rốt cuộc, xem video không giống như tham gia vào một cuộc trò chuyện. Để hỗ trợ sự tham gia đó, 2U đã tạo ra một công cụ mới.
"Thông qua việc xây dựng chương trình LLM trực tuyến với Đại học Washington ở St. Louis, chúng tôi đã học được cách thiết kế một trong những công cụ quan trọng nhất mà chúng tôi cung cấp ngày nay: công cụ học tập hai chiều, hay BLT, " Chip Paucek, đồng sáng lập và CEO của 2U nói. . "Dạy theo kiểu Socrates là nền tảng cho tất cả các chương trình giảng dạy và khóa học luật. Vì vậy, chúng tôi buộc phải thiết kế một cách để tiến hành các cuộc thảo luận nhóm theo kiểu Socrates cho Wash U khi chúng tôi ký chương trình LLM trực tuyến của họ.
"Điều chúng tôi không nhận ra là trong khi chúng tôi đang phát triển một công cụ phần mềm để giúp giải quyết thách thức khi dạy phương pháp Socrates trực tuyến, chúng tôi đã đồng thời tạo ra một cách để tạo điều kiện học tập dựa trên thảo luận trong một môi trường không đồng bộ mà cuối cùng sẽ được sử dụng trong tất cả các chương trình đối tác trong tương lai của chúng tôi. "
Cách tiếp cận mà 2U và Wash U Law nghĩ ra dựa trên sự tích hợp khéo léo của các thành phần khóa học không đồng bộ và đồng bộ. Thay vì giảng bài từ bục giảng, giảng viên giải quyết các nhóm nhỏ diễn viên sinh viên. Tại các điểm chính, người hướng dẫn phá vỡ bức tường thứ tư và giải quyết cho sinh viên trực tuyến, người được nhắc trả lời mà không có lợi ích để biết các đồng nghiệp của mình đã trả lời như thế nào. Nói cách khác, học sinh không thể cõng như trong lớp học trực tiếp.
Sau khi trả lời, sinh viên trực tuyến có thể xem lại câu trả lời của nhau. Họ có thể được nhắc trả lời các câu hỏi tiếp theo, hoặc họ có thể được yêu cầu đến lớp trực tiếp tiếp theo được chuẩn bị để bảo vệ bất kỳ vị trí nào họ đã chọn. Công việc chuẩn bị có thể xảy ra trong lớp học trực tiếp được hoàn thành trước thông qua các buổi ghi hình trước, cho phép giảng viên sử dụng thời gian đồng bộ, trực tiếp tốt hơn.
Cho đến nay, sinh viên đang nói bằng chân. Ngoài việc thu hút số lượng đăng ký tương đương vào các chương trình trực tiếp, cả hai chương trình trực tuyến đều duy trì tỷ lệ duy trì tương đối cao (vào giữa những năm 80) và sự hài lòng của sinh viên cao. Koby cho biết học sinh "vô cùng hạnh phúc" với các chương trình mà trường áp dụng bằng cách sử dụng Net Promoter Scores. Trong thực tế, khiếu nại thường xuyên nhất là chương trình yêu cầu rất nhiều sinh viên.
"Điều duy nhất tôi nghe thấy là nó hoạt động nhiều hơn họ nghĩ", Koby nói thêm. "Đó là rất nhiều công việc. Chương trình của chúng tôi không dành cho ai đó muốn gọi nó vào."
Chi phí và những cân nhắc khác
Koby là người đầu tiên thừa nhận rằng Wash U Law không trở nên giàu có trong chương trình. "Đó là một mô hình đắt tiền, nhưng tôi nghĩ đó là một mô hình cung cấp một nền giáo dục hàng đầu, " ông nói.
Trong khi Wash U Law đầu tư nhiều nguồn lực của riêng mình, đặc biệt dưới dạng thời gian giảng viên, 2U chiếm phần lớn chi phí trả trước.
Macias lưu ý rằng các trường đại học trực tiếp bỏ qua nhiều chi phí đặc biệt cho giáo dục trực tuyến. "Một trường đại học truyền thống chủ yếu thu hút những người đã biết bạn là ai", ông nói. "Trực tuyến, bạn có được những người không biết bạn. Bạn cần đặt tên của mình ở đầu kết quả tìm kiếm của Google, bạn phải có tài liệu tiếp thị hấp dẫn, video có giá trị sản xuất cao. Đó là nơi các trường đại học kết thúc mà không có rất nhiều sinh viên bởi vì họ không tinh chỉnh những khác biệt giữa giáo dục truyền thống và trực tuyến: tuyển sinh, tiếp thị, sản xuất, trợ giúp kỹ thuật, v.v. "
Đến thời điểm đó, Paucek cho biết 2U đầu tư khoảng 10 triệu đô la trong bốn năm đầu tiên của mỗi chương trình cấp bằng. Đổi lại, công ty nhận được một phần học phí.
Ngay cả khi một trường đại học sẵn sàng chia sẻ những khoản học phí đó, không phải chương trình nào cũng phù hợp để hợp tác. Paucek giải thích rằng công ty sử dụng thuật toán độc quyền "kết hợp các bộ dữ liệu như dữ liệu trao đổi bằng cấp và tăng trưởng công việc, xu hướng tìm kiếm trực tuyến, bảng xếp hạng, thông tin địa lý và dữ liệu từ các chương trình do 2U cung cấp để giúp xác định chương trình nào có ý nghĩa nhất đối với chúng tôi sinh viên, trường đại học và quan trọng nhất là sinh viên. "
Trong điều kiện thực tế, điều này có nghĩa là một chương trình có thể không cần phải là một con ngỗng vàng, nhưng nó sẽ cần phải mở rộng quy mô. Ví dụ, Macias lưu ý rằng mặc dù 2U có thể hợp tác với các chương trình cấp bằng tốt nghiệp về công tác xã hội, nhưng có lẽ họ sẽ không tài trợ cho một chương trình trong văn học Iceland.
Không thể lỗi 2U bản đó là OPM vì lợi nhuận. Tôi chỉ nêu ra những lo ngại này để nhấn mạnh rằng các trường đại học tiếp cận các mối quan hệ đối tác như vậy với con mắt rõ ràng. Một đối tác như 2U cung cấp cho các trường đại học một cầu nối đến các chương trình trực tuyến và, nếu quan hệ đối tác của Wash U Law là bất kỳ dấu hiệu nào, các chương trình đó sẽ gây ấn tượng.
Câu hỏi đặt ra là liệu có khôn ngoan, lâu dài, đối với các trường đại học thuê ngoài các cấu trúc như vậy khi giáo dục trực tuyến phát triển tập trung hơn vào giáo dục đại học. Trong tác phẩm gần đây của mình cho Inside Lower Ed, Robert Ubell đã vạch ra ba con đường phía trước cho các trường đại học: họ có thể "đi một mình" và tạo ra các chương trình trực tuyến tạo doanh thu; họ có thể dựa vào OPM chìa khóa trao tay để tạo ra các chương trình đó; hoặc họ có thể trả tiền khi họ đi và kết nối các dịch vụ trực tuyến cần thiết.
Tôi có thể khiêm tốn đề nghị một lựa chọn khác: hợp tác xã. Giống như một số trường cao đẳng và đại học tham gia vào các tập đoàn cho phép sinh viên của họ rút ra từ nhiều thế mạnh khác nhau, họ sẽ làm tốt để bắt đầu tạo cơ sở hạ tầng dùng chung cho giáo dục trực tuyến.
