Rackspace lưu trữ đánh giá và đánh giá

Rackspace Hosted Exchange, một giải pháp email được lưu trữ bắt đầu từ $ 10, 99 mỗi hộp thư mỗi tháng, là nền tảng máy chủ Microsoft Exchange của Rackspace. Nó cung cấp cho người dùng hộp thư 100 gigabyte (GB), được đảm bảo 100 phần trăm, thời gian hoạt động được hỗ trợ tài chính và bảo mật hàng đầu trong nền tảng Microsoft Exchange quen thuộc. Một vài khó khăn ở cấp quản lý đặt nó phía sau người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi Intermedia Exchange Email và Microsoft Office 365 Business Premium. Rackspace Hosted Exchange bao gồm đồng bộ hóa miễn phí cho iPhone, Android và Windows Phone; chống thư rác và chống vi-rút cao cấp và hỗ trợ luôn luôn thông qua điện thoại, trực tuyến hoặc trò chuyện. Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày không có hợp đồng dài hạn.

Mặc dù công ty nổi tiếng với dịch vụ Đám mây được quản lý Rackspace cung cấp dịch vụ Cơ sở hạ tầng đám mây (IaaS), nhưng nó cũng cung cấp nhiều dịch vụ khác. Chúng không chỉ bao gồm một chương trình lưu trữ web mạnh mẽ mà còn phát triển ứng dụng tùy chỉnh, kinh doanh thông minh (BI) và một loạt các dịch vụ ứng dụng hỗ trợ khác. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là không phải là khách hàng của bất kỳ dịch vụ nào trong số những dịch vụ này để truy cập vào Exchangespace Hosted Exchange.

Dịch vụ email hoàn toàn độc lập. Để có thêm $ 8 mỗi người dùng mỗi tháng, bạn có thể nhận được đầy đủ Microsoft Office 2016 cho mọi người dùng. Để có thêm $ 3 mỗi người dùng mỗi tháng, bạn có thể thêm lưu trữ email. Bảo đảm thời gian hoạt động 100% của công ty không quá lạc quan: nó chỉ dựa trên sự hỗ trợ tài chính, điều đó có nghĩa là Rackspace sẽ hoàn trả cho bạn một khoản tiền đã đặt cho bất kỳ thời gian chết nào. Và bạn sẽ có thể báo cáo thời gian chết nhanh chóng vì họ cũng cung cấp hỗ trợ qua điện thoại 24/7. Bạn có thể dùng thử thông qua bản dùng thử 14 ngày miễn phí có sẵn trên trang web của họ.

Bắt đầu

Đăng ký với Rackspace Hosted Exchange chỉ cần điền một vài trang thông tin và chọn các dịch vụ bạn muốn sử dụng. Đối với những người muốn bao gồm Microsoft Office, điều quan trọng là phải kiểm tra nó ở đây, nếu không, bạn sẽ quay lại để đặt hàng khác thông qua giao diện người dùng (UI) sau, vì đó không phải là mặc định. Nếu bạn quyết định lấy Microsoft Office, thì bạn sẽ có một tài khoản mang nhãn hiệu Rackspace riêng cho Office 365 Business Premium. Từ đó, bạn có thể gán giấy phép cho người dùng và cho phép họ đăng nhập vào cổng Office và tải xuống các sản phẩm sau này. Mọi thứ khác được quản lý từ cổng thông tin Rackspace Cloud Office. Thêm tên miền của riêng bạn cũng là một bước bắt buộc trong quá trình đăng ký.

Là một chuyên gia CNTT, tôi không gặp vấn đề gì khi tìm đường và thông báo bật lên Bắt đầu rất hữu ích trong việc đưa tôi đến những nơi thích hợp. Có các liên kết nhanh dọc phía trên để quản lý hộp thư, danh sách phân phối, Microsoft Skype for Business, danh bạ toàn cầu, thư mục và thư rác. Giao diện người dùng luôn đưa ra quan điểm cho bạn biết nếu bạn không thể thêm thứ gì đó và bạn sẽ thấy các nút nâng cấp tiện dụng ở một số nơi trong trường hợp bạn cần mua thêm người dùng.

Một điều mà người dùng có thể bỏ lỡ là, nếu bạn muốn thêm và quản lý bí danh tên miền, thì bạn phải liên hệ với đường dây hỗ trợ của Rackspace. Tương tự như vậy, nếu bạn thấy cần phải thay đổi tên miền chính của mình, thì điều này có thể sẽ trở thành một thử thách. Nếu bạn biết điều này sẽ sớm thay đổi, thì tốt nhất bạn nên ngừng đăng ký cho đến lúc đó hoặc gọi để thực hiện các sắp xếp đó với Rackspace.

Có lẽ khiếu nại lớn nhất của tôi là bố cục có vẻ hơi cũ. Giao diện trông tiện dụng hơn là phong cách như Google G Suite Business và không có hộp tìm kiếm được tối ưu hóa nhiệm vụ như bạn thấy trong Intermedia Exchange Email hoặc Microsoft Office 365 Business Premium. Mặc dù bạn có thể đến nơi bạn muốn làm với một vài cú nhấp chuột, đôi khi việc nhập những gì bạn muốn sẽ hiệu quả hơn nhiều. Giao diện người dùng dường như cũng mất nhiều giây để hoạt động hơn bình thường. Nó có thể là một vấn đề tạm thời nhưng nó không bao giờ đi qua toàn bộ thời gian thử nghiệm.

Email và hợp tác

Một số dịch vụ lưu trữ email như IceWarp Cloud thường chạy các back-end yêu cầu sử dụng các trình cắm để tích hợp với Microsoft Outlook ở mặt trước. Vì Rackspace tuân thủ và tương thích với nền tảng email Microsoft Exchange, nên nó cung cấp ứng dụng khách Microsoft Outlook Web Access (OWA) quen thuộc làm giao diện web của nó. Về mặt giao diện, điều này có nghĩa là không có gì ngạc nhiên, ứng dụng khách này gần giống với Microsoft Office 365, ngoại trừ một số tính năng mới hơn bị bỏ qua.

Người dùng cũng nhận được cùng một thư Microsoft Office, lịch, tác vụ và các tính năng quản lý liên hệ là các tính năng nền tảng phổ biến của Microsoft Outlook ngoại tuyến. Có thể sử dụng ứng dụng khách Microsoft Outlook ngoại tuyến cũng như các máy khách bên thứ ba hỗ trợ IMAP hoặc POP, mặc dù, nếu bạn muốn đồng bộ hóa hai chiều cho Lịch, thì về cơ bản bạn bị mắc kẹt với Outlook hoặc thiết bị di động của bạn. Trong mọi trường hợp, không có bất ngờ ở đây vì mọi thứ chỉ hoạt động.

Như đã đề cập trước đó, Microsoft Skype for Business được đóng gói với Rackspace Hosted Exchange. Đây là một trong những phần tốt hơn của Office, vì vậy thật tốt khi thấy rằng bạn không phải cấp phép cho phần còn lại của bộ Office để có quyền truy cập vào phần này. Nó cung cấp cho bạn khả năng nhắn tin tức thời, trò chuyện video, truyền tệp, chia sẻ các cuộc họp và có tất cả các cuộc gọi thoại từ UI OWA. Ngoài ra còn có một phiên bản máy tính để bàn, mạnh mẽ hơn một chút. Đối với những người cần một kho lưu trữ trung tâm cho các tài liệu của tổ chức của bạn, bạn có thể sẽ xem xét trả thêm tiền cho lưu trữ Microsoft SharePoint Online.

An ninh và sự riêng tư

Không giống như một số đối thủ cạnh tranh (đáng chú ý là Intermedia Exchange Email), Rackspace Hosted Exchange có phần khép kín về các chi tiết bảo mật của nó. Đối với một điều, nó không đánh vần công cụ nào nó sử dụng để chống spam và chống vi-rút, mặc dù trong quá trình thử nghiệm, nó đã quản lý để thực hiện các chức năng này đủ tốt. Theo quảng cáo của mình, nó sử dụng kết hợp các danh sách chặn IP và chặn các loại tệp đính kèm đã biết có thể được sử dụng để khai thác các thiết bị. Là một dòng bảo vệ thứ hai, các email được quét riêng cho cấu trúc và nội dung, kết quả của chúng đóng vai trò là chữ ký để xác định xem email là thư lừa đảo hay thư rác. Đáng buồn thay, nó không giống như có bất kỳ cảnh báo bổ sung nào xung quanh các email lừa đảo khiến nó vào hộp thư rác. Luôn luôn có sự cám dỗ để nhấp vào một liên kết để kiểm tra và nó sẽ tốt hơn để nhận được cảnh báo cho những người nghi ngờ. Mặt khác, UI giúp dễ dàng áp dụng danh sách đen vào cấu hình chống thư rác của bạn.

Vì vừa trưởng thành vừa được tài trợ tốt, Rackspace sử dụng một mạng lưới trung tâm dữ liệu tinh vi để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ về mặt vật lý thông qua dự phòng địa lý và hạn chế truy cập vật lý. Ngoài ra, Rackspace tuyên bố không có kiến ​​thức về nội dung dữ liệu mà khách hàng lưu trữ hoặc xử lý khi sử dụng dịch vụ. Rackspace Hosted Exchange cũng có các chứng chỉ SOC 2 và Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) 27001. Điều này đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng cho những kẻ xâm nhập và để ngăn chặn nhân viên rình mò dữ liệu của bạn mà không có sự cho phép thích hợp.

Điều đó nói rằng, với thông tin bảo mật của Rackspace, bạn không nên để toàn bộ chính sách bảo mật của mình trong tay họ. Để đảm bảo bạn duy trì an toàn dữ liệu trên cả dữ liệu cục bộ khi nghỉ cũng như dữ liệu truyền, hãy đảm bảo thực hiện cả mã hóa dữ liệu cục bộ cũng như dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) có uy tín, như người chiến thắng Lựa chọn của ban biên tập, NordVPN.

Hội nhập

Mặc dù Rackspace cung cấp tích hợp với Microsoft Office và các sản phẩm liên quan, nhưng không có con đường trực tiếp nào để tích hợp với các dịch vụ web của bên thứ ba khác, chẳng hạn như Dropbox Business hoặc Slack. Những người cần loại chức năng này sẽ cần phải tìm đến thuê bao Microsoft Office 365 thực tế, mà Rackspace cũng bán lại ở mức 8 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Xem xét rằng đối tượng cho dịch vụ này là một doanh nghiệp cần chuyển máy chủ Exchange của mình sang đám mây, tuy nhiên, tích hợp có thể không nhất thiết là ưu tiên hàng đầu.

Nhìn chung, Rackspace Hosted Exchange có mọi thứ diễn ra ở mặt sau. Nó cung cấp các máy chủ nhanh và đáng tin cậy, kết cấu trung tâm dữ liệu an toàn và hỗ trợ 24/7 tuyệt vời. Nếu bạn đang sử dụng Rackspace cho lưu trữ khác, thì đây là một hướng đi tốt nếu bạn xác định lưu trữ email dựa trên đám mây phù hợp với mình. Tuy nhiên, bên ngoài điều này, Rackspace Hosted Exchange vẫn bị ảnh hưởng bởi một giao diện người dùng hơi cồng kềnh và thiếu khả năng tích hợp của bên thứ ba khiến nó chỉ đứng sau các nhà lãnh đạo trong không gian này.