Video: Do Thái-Israel Nơi Chúa Chịu Phép Rửa ở Sông Gio-Đan - Baptismal Site on the Jordan (Tháng Chín 2024)
Hỏi điện thoại, Echo hoặc máy tính của bạn một cái gì đó. Hoặc gọi cho ngân hàng của bạn và nói chuyện với menu tự động. Tôi sẽ đợi.
Bất cứ điều gì bạn hỏi, một phiên bản tổng hợp của một người phụ nữ có thể trả lời bạn, lịch sự và dứt khoát, dễ chịu bất kể giọng điệu hay chủ đề.
Khi được thực hiện bởi con người, những nhiệm vụ này có hậu quả xã hội và tâm lý. Vì vậy, người ta có thể nghĩ rằng sử dụng AI vô cảm như một trợ lý cá nhân sẽ xóa đi những lo ngại về định kiến giới đã lỗi thời. Nhưng các công ty đã liên tục tung ra các sản phẩm này với giọng nữ và, trong một số trường hợp, tên. Nhưng khi chúng ta chỉ có thể nhìn thấy một người phụ nữ, thậm chí là một người nhân tạo, ở vị trí đó, chúng ta thi hành một nền văn hóa có hại.
Tuy nhiên, người tiêu dùng mong đợi một phụ nữ thân thiện, hữu ích trong kịch bản này và đó là những gì các công ty cung cấp cho họ.
"Chúng tôi đã thử nghiệm nhiều tiếng nói với chương trình beta nội bộ và khách hàng trước khi ra mắt và giọng nói này đã thử nghiệm tốt nhất", một phát ngôn viên của Amazon nói với PCMag.
Phát ngôn viên của Microsoft cho biết Cortana về mặt kỹ thuật có thể không có giới tính, nhưng công ty đã đắm mình vào nghiên cứu về giới khi chọn giọng nói và cân nhắc lợi ích của giọng nam và nữ. "Tuy nhiên, đối với các mục tiêu của chúng tôi, việc xây dựng một trợ lý đáng tin cậy, hỗ trợ, đáng tin cậy, một giọng nữ là sự lựa chọn mạnh mẽ hơn", theo Redmond.
Siri của Apple và Trợ lý Google hiện cung cấp tùy chọn chuyển sang giọng nam; Siri từ năm 2013 và Google kể từ tháng Mười. Nhưng Alexa và Cortana không có đồng nghiệp nam.
Hãy xem xét rằng Watson của IBM, một AI có trình độ cao hơn, nói bằng giọng nam khi nó hoạt động cùng với các bác sĩ về điều trị ung thư và chiến thắng một cách khéo léo Jeopardy . Khi chọn tiếng nói của Watson cho Jeopardy, IBM đã chọn một giọng nói tự tin và sử dụng các cụm từ ngắn gọn dứt khoát. Cả hai đều là điển hình của bài phát biểu của nam giới và mọi người thích nghe giọng nói nam tính từ một nhà lãnh đạo, theo nghiên cứu của nhóm vì vậy Watson có một giọng nam.
Phụ nữ, trong khi đó, sử dụng nhiều đại từ và từ ngữ dự kiến hơn nam giới, theo Nhà tâm lý học James W. Pennebaker. Việc sử dụng đại từ, đặc biệt là từ "I" là biểu thị cho địa vị xã hội thấp hơn. Trợ lý AI rất dễ sử dụng "Tôi", đặc biệt là nhận trách nhiệm cho những sai lầm. Hỏi Siri một câu hỏi mà cô ấy không thể xử lý và cô ấy nói, "Tôi không chắc là tôi hiểu."
Điều quan trọng là chúng tôi thách thức vai trò giới theo khuôn mẫu trong các trợ lý cá nhân. Các tương tác của chúng tôi với AI dạy và huấn luyện nó, nhưng chúng tôi cũng được định hình bởi những trải nghiệm này. Đó là lý do tại sao cha mẹ lo lắng về việc vô tình nuôi dạy những đứa trẻ thô lỗ khi Alexa không yêu cầu "làm ơn" hoặc "cảm ơn" để thực hiện một nhiệm vụ.
Khi mối quan hệ của chúng ta với công nghệ bước vào một giai đoạn thân mật mới, thật đáng lo ngại khi nghĩ về những gì sẽ xảy ra khi trải nghiệm tình dục chính của một số người sẽ xảy ra với một robot làm quen tình dục. Siri quấy rối tình dục đối với một video YouTube có thể gây cười cho một số người, nhưng thật đáng ngại khi nghe ngôn ngữ đó giống với những gì phụ nữ nghe được từ những kẻ quấy rối đường phố. Có một kỳ vọng xã hội giống nhau mà cả hai chỉ chấp nhận nó.
Con người nhắm đến sự phù hợp với phong cách ngôn ngữ trong các tương tác xã hội của họ, nghĩa là họ cố gắng phù hợp với các kiểu ngôn ngữ của con người và bây giờ là AI mà họ đang nói. Nhưng khi AI đi vào cõi vật lý của chúng ta, có những hậu quả cá nhân và xã hội nghiêm trọng vì đã đối xử với nó một cách xuống cấp. Các công ty đứng sau AI đang kiếm tiền từ sự thiên vị và đó không phải là cách để một điều không tưởng, công nghệ hay cách khác.
