Đánh giá và đánh giá Sonix

Một dịch vụ phiên âm có thể là vô giá đối với các chuyên gia hoặc sinh viên thường xuyên dựa vào ghi âm giọng nói cho công việc của họ. Sonix cung cấp một dịch vụ tự động với nhiều công cụ chỉnh sửa trực tuyến và xử lý nhanh. Tuy nhiên, giá cao và hiệu suất không đáng tin cậy của nó trên các tệp phức tạp trong thử nghiệm của chúng tôi giữ lại. Đối với các bản ghi đơn giản hơn, Sonix có thể hoạt động tốt, nhưng có các tùy chọn rẻ hơn tạo ra kết quả chính xác hơn. Hiệu suất không nhất quán của nó là đáng thất vọng vì nó cung cấp các tính năng mới không tìm thấy trong các dịch vụ cạnh tranh. Để có trải nghiệm sao chép hàng đầu, thay vào đó, hãy thử Editors 'Choice Rev.

Kế hoạch giá

Tùy chọn rẻ nhất của Sonix, gói Chuyên nghiệp, có giá 15 đô la mỗi tháng cộng thêm 5 đô la mỗi giờ cho phiên âm (theo tỷ lệ). Gói này bao gồm tất cả các tính năng cơ bản của Sonix (như mức độ tin cậy của từ và trình phát có thể nhúng của nó) cũng như hỗ trợ lưu trữ tệp và email an toàn. Sonix khác thường ở chỗ nó tính cả phí thuê bao và phí phiên âm. Nếu thỉnh thoảng bạn chỉ cần sử dụng dịch vụ sao chép, thì Sonix không hiệu quả về chi phí. Bước tiếp theo, kế hoạch kinh doanh, chi phí $ 80 mỗi tháng cộng với $ 5 cho mỗi giờ sao chép. Nó thêm quyền truy cập nhiều người dùng (có quyền và thư mục dùng chung), tải lên tệp riêng tư, thanh toán tập trung và hỗ trợ ưu tiên.

Gói doanh nghiệp hàng đầu có giá 400 đô la mỗi tháng và bao gồm mọi thứ trong kế hoạch kinh doanh. Nó bổ sung các điều khiển quản trị nâng cao, theo dõi sự kiện tệp chi tiết và tài nguyên đào tạo nâng cao cho người dùng. Tuy nhiên, lệ phí đó không bao gồm bảng điểm. Sonix không liệt kê tỷ lệ bổ sung cho bảng điểm, thay thế yêu cầu khách hàng tiềm năng liên hệ trực tiếp với họ. Tin vui là Sonix không tính phí cho mỗi người, vì vậy bạn có thể thêm bao nhiêu người tùy thích vào tài khoản Doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp. Bạn cũng có thể chọn thanh toán hàng năm với mức chiết khấu nhẹ. Với chiết khấu hàng năm, thành phần đăng ký của các gói Chuyên nghiệp, Doanh nghiệp và Doanh nghiệp tương ứng là $ 120, $ 800 và $ 4.000 mỗi năm. Giá phiên âm mỗi giờ ở mức $ 5 mỗi giờ cho tài khoản Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp.

Bất cứ ai đăng ký đều nhận được bản sao trị giá 30 phút để kiểm tra dịch vụ. Tùy chọn dùng thử này không yêu cầu thẻ tín dụng và tôi khuyến khích bạn xem liệu nó có tạo ra kết quả chấp nhận được cho nhu cầu của bạn hay không trước khi bạn cam kết đăng ký đầy đủ.

Sonix đắt tiền so với hầu hết các dịch vụ sao chép tự động. Sonix thậm chí còn nói trong một trong những bài đăng trên blog của mình rằng "nhận dạng giọng nói tự động không chỉ trở nên rất tốt mà còn rẻ đến mức đáng kinh ngạc (8 xu / phút)", rẻ hơn đáng kể so với mức phí mà nó tính phí. Temi chỉ tốn 0, 10 đô la mỗi phút; Dịch vụ tự động rái cá và Scribie đều miễn phí. Điều đó nói rằng, Sonix là một thỏa thuận tốt hơn so với gói đăng ký 40 đô la mỗi tháng của Trint (cho các bản sao có giá trị trong ba giờ) cũng như mức thanh toán 15 đô la mỗi giờ của bạn (nếu bạn vượt qua giờ đầu tiên).

Dịch vụ sao chép dựa trên con người đắt hơn. Giá của chúng (đối với hầu hết các phần) thay đổi tùy thuộc vào các tính năng bổ sung bạn chọn, nhưng để so sánh, chúng tôi xem xét tỷ lệ trung cấp. Dịch vụ tự do của Scribie có giá $ 1, 20 mỗi phút và GoTranscript chạy tương tự tùy thuộc vào các tùy chọn và thời gian giao hàng bạn chọn. Rev chi phí $ 1 mỗi phút sao chép.

Bắt đầu và bảo mật

Để đăng ký dùng thử, tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Như đã lưu ý, bạn không cần thẻ tín dụng để bắt đầu. Sonix không cung cấp bất kỳ ứng dụng di động nào, vì vậy bạn chỉ có thể truy cập tài khoản của mình qua web. Hầu hết các dịch vụ khác mà chúng tôi đã đánh giá cho phép bạn nhận bản ghi và gửi đơn đặt hàng qua thiết bị di động. Rái cá tiến thêm một bước và cho phép bạn trực tiếp chỉnh sửa bảng điểm trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Chức năng này đặc biệt thuận tiện cho các chuyên gia và sinh viên thường xuyên di chuyển hoặc cho những người chỉ đơn giản là không muốn mang theo máy ghi âm chuyên dụng.

Cũng như các dịch vụ tương tự, Sonix được hưởng lợi từ quyền riêng tư vốn có trong dịch vụ sao chép tự động, nghĩa là không ai nhìn vào tệp của bạn. Với dịch vụ dựa trên con người, ít nhất một người cần có quyền truy cập vào bản ghi của bạn để họ có thể hoàn thành phiên âm. Sonix cho biết họ sử dụng mã hóa TLS hoàn toàn an toàn để bảo mật tất cả các tệp bạn tải lên. Trên một lưu ý liên quan, Sonix cũng cho phép bạn xác định mức cấp phép cho mỗi người trong các tài khoản được chia sẻ, chúng tôi sẽ thảo luận sau. Hãy nhớ rằng Sonix không có tùy chọn cho phép xác thực hai yếu tố tại thời điểm đánh giá này, đây có thể là rủi ro bảo mật cho các tổ chức hoặc cá nhân xử lý thông tin nhạy cảm. Công bằng mà nói, không có dịch vụ sao chép nào khác mà tôi đã xem xét cung cấp điều này.

Bảng điều khiển web

Giao diện web của Sonix chủ yếu là màu trắng và xám, với các điểm nhấn màu xanh cho các biểu tượng, văn bản và các yếu tố khác. Nó có vẻ tốt và ưu tiên các nội dung và lĩnh vực quan trọng nhất, mà tôi đánh giá cao. Kỳ lạ thay, Sonix nhấn mạnh trích dẫn từ những người nổi tiếng trên hầu hết các màn hình; Tôi thấy các ví dụ từ John Steinbeck và Orson Welles. Thông báo giới thiệu cũng thay đổi theo từng trang được làm mới, vì vậy Sonix có thể chào đón bạn bằng một "Chào mừng" chính thức hoặc một "Howdy" quen thuộc hơn. Cả hai thêm một nét tinh tế của cá tính.

Trên đầu giao diện, Sonix tổ chức bằng ba tab: Trang chủ, Tải lên và Thêm người dùng. Bạn nhận được một thanh tìm kiếm ở phía bên phải màn hình và biểu tượng hồ sơ để truy cập cài đặt. Bạn có thể tải lên các tệp từ thiết bị cục bộ hoặc từ các nguồn trực tuyến như Dropbox hoặc Google Drive. Thanh tìm kiếm đặc biệt hữu ích ở chỗ nó tìm kiếm các cụm từ trong văn bản của tất cả các bản phiên âm của bạn (mặc dù không phải là ghi chú của bạn). Trang chủ là nơi bạn có thể tìm, sắp xếp và tải lên bảng điểm. Cài đặt tài khoản cá nhân khá cơ bản. Sonix hiển thị thông tin thanh toán của bạn, hiển thị số phút sao chép còn lại của bạn và cho phép bạn thay đổi tài khoản của mình. Đáng chú ý, Sonix cũng cung cấp tab Chương trình giới thiệu, trong đó bạn kiếm thêm 100 phút phiên âm cho mỗi người bạn đăng ký dịch vụ từ liên kết mời bạn gửi cho họ.

Nếu bạn đăng ký lớp Doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp, một tùy chọn mới sẽ xuất hiện trong menu bên phải cho cài đặt doanh nghiệp. Từ đây, bạn có thể thêm người dùng vào tài khoản của mình và quản lý vai trò của người khác. Có năm vai trò chính bạn có thể chỉ định cho mỗi người sử dụng tài khoản Sonix: Quản trị viên, Biên tập viên, Thành viên, Chỉ xem và Vô hiệu hóa. Tính năng này là vô giá đối với môi trường doanh nghiệp cho những người quản lý muốn giữ một số tệp riêng tư và làm cho mọi người khác có thể truy cập được. Hãy nhìn vào biểu đồ dưới đây cho tất cả các vai trò khác nhau.

Trình chỉnh sửa web

Giao diện soạn thảo web của Sonix vẫn giữ thiết kế trực quan giống như phần còn lại của bảng điều khiển, có nghĩa là nó trông sạch sẽ và nhỏ gọn. Trên đầu trang, bạn có được các tùy chọn điển hình có sẵn với các dịch vụ sao chép khác, chẳng hạn như tốc độ phát lại và danh sách các phím tắt, cũng như các công cụ tô sáng và gạch ngang. Sonix cũng bao gồm một công cụ tìm và thay thế hữu ích, hoạt động tốt trong thử nghiệm. Hầu hết các dịch vụ khác cung cấp ít nhất các khả năng này, mặc dù GoTranscript không cho phép bạn chỉnh sửa bảng điểm trực tuyến.

Sonix, tuy nhiên, vượt xa những gì hầu hết các dịch vụ khác cung cấp. Trước hết, Sonix tính toán mức độ tin cậy của từ và gán giá trị đó cho thang màu tương ứng. Nếu bạn nhấp vào tùy chọn menu Chất lượng ở thanh trên cùng, bạn có thể thấy toàn bộ phân tích của tài liệu, được chia thành các từ mà Sonix xác định nó rất, khá, và hơi tự tin. Bạn có thể chuyển các màu này trong văn bản để có ý tưởng chung về nơi Sonix gặp khó khăn nhất. Trong sử dụng, công cụ này rất hữu ích trong việc xác định các khu vực nơi Sonix phải vật lộn, nhưng nó không hoàn hảo. Cụ thể, nó không làm nổi bật một số từ hoàn toàn không chính xác trong một số phần. Nó cũng không đánh dấu các khu vực mà nó hoàn toàn bỏ lỡ các phần của cuộc hội thoại. Tôi thích tiền đề của công cụ này, nhưng nó cần được cải tiến thêm. Một tính năng gọn gàng (và độc quyền) khác là công cụ AudioText của Sonix. Về cơ bản, điều này cho phép bạn chỉnh sửa tệp âm thanh đã tải lên bằng cách thay đổi văn bản bản ghi. Ví dụ: nếu bạn xóa một dòng trong bản ghi, Sonix sẽ cắt phần tương ứng của tệp âm thanh.

Làm tròn các tính năng của trình soạn thảo web là ghi chú và nhận dạng loa. Sonix, giống như hầu hết các dịch vụ sao chép tự động, có vấn đề xác định chính xác các thay đổi của người nói, nhưng thật dễ dàng để tự mình tách các khối cuộc hội thoại. Để xác định một người nói mới, chỉ cần nhấp vào tùy chọn loa bên cạnh mỗi đoạn. Bạn có thể thêm và xóa tên và chọn từ bất kỳ cái nào bạn đã xác định. Đối với mỗi khối văn bản, bạn cũng có thể thêm ghi chú. Chúng có thể có bất kỳ hình dạng, chẳng hạn như ghi chú nghiên cứu hoặc chỉ nhận xét chung.

Tính năng bổ sung

Một trong những tính năng thú vị nhất của Sonix là khả năng nhúng bảng điểm của bạn ở những nơi khác trên web. Làm thế nào mà làm việc, bạn có thể yêu cầu? Sonix có thể tạo mã HTML bao gồm cả âm thanh bản ghi và văn bản bản ghi được kết hợp trong một gói gọn gàng. Các widget chính nó bao gồm toàn bộ văn bản bản ghi trong một hộp văn bản có thể cuộn với các công cụ phát lại âm thanh ở phía dưới. Sonix cho biết tiện ích này giúp SEO vì văn bản thực tế của phiên âm có thể được tìm thấy bởi các công cụ tìm kiếm trên trang. Trên hết, phát lại thông qua nhúng đồng bộ với văn bản, vì vậy bạn có thể dễ dàng làm theo. Hơn nữa, nếu bạn thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào đối với bản dịch qua trình chỉnh sửa web của Sonix, ngay cả sau khi bạn nhúng nó vào trang web, nhúng trực tiếp cũng sẽ cập nhật. Nếu bạn muốn, bạn thậm chí có thể chọn để công khai bảng ghi chú.

Sonix cũng thực hiện các khả năng ghi âm cuộc gọi đơn giản (nhưng rất hữu ích) (hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm). Để sử dụng tính năng này, hãy điều hướng đến trình đơn thả xuống Tùy chọn ở phía bên phải màn hình và nhấn tùy chọn Ghi cuộc gọi. Tất cả những gì bạn cần làm là điền tên, số điện thoại, mã PIN tùy chọn và số của người khác trong cuộc gọi. Sau khi bạn bắt đầu ghi âm, Sonix sẽ gọi và kết nối ở đầu của bạn và sau đó thực hiện tương tự cho bên kia. Bạn có trách nhiệm thông báo cho người khác rằng Sonix đang ghi âm cuộc gọi để tuân thủ mọi luật đồng ý ghi âm trong tiểu bang của bạn. Tại thời điểm xuất bản, bạn không thể thêm người thứ ba vào cuộc gọi. Đối thủ cạnh tranh Scribie cung cấp một tùy chọn để ghi lại các cuộc gọi hội nghị.

Sự chính xác

Để kiểm tra tính chính xác của các dịch vụ sao chép, tôi đã tải lên cùng một bản ghi 16 phút cho mỗi dịch vụ. Bản ghi âm ban đầu của cuộc gọi hội nghị ba người đến từ máy ghi âm chuyên dụng Olympus VN-722PC. Đây không phải là một bản ghi dễ dàng, nhưng đây là cách tốt nhất để so sánh trực tiếp công cụ nhận dạng giọng nói tự động (ASR) của Sonix với các dịch vụ khác.

Sonix đã hoàn thành quá trình phiên mã trong khoảng ba phút. Tất cả các dịch vụ sao chép tự động đã hoàn thành nhiệm vụ trong khoảng từ ba đến bốn phút. Phiên âm nhanh nhất dựa trên con người, Rev, yêu cầu khoảng một giờ cho cùng một nhiệm vụ.

Thay vì so sánh toàn bộ mỗi bản phiên âm, tôi chọn ba đoạn, một đoạn từ mỗi người nói trong cuộc gọi. Đối với mỗi đoạn của phiên âm, tôi đã đánh dấu một lỗi ở bất cứ nơi nào thiếu từ, không chính xác hoặc thêm từ. Tôi đã tính tỷ lệ lỗi chung bằng cách chia tổng số lỗi cho tổng số từ trên các phần kết hợp (trong trường hợp này là 201 từ). Mẫu cho phần A là phần giới thiệu ngắn. Phần B dài hơn một chút và sử dụng từ vựng phức tạp hơn. Phần C thậm chí dài hơn và chứa một số ngôn ngữ kỹ thuật.

Sonix tạo ra kết quả ảm đạm trong thử nghiệm đầu tiên (nó có tỷ lệ lỗi 97 phần trăm). Nó hoàn toàn bỏ lỡ các đoạn lớn của cuộc trò chuyện, thêm các từ không liên quan hoặc đơn giản là đưa ra các từ có âm tương tự (nhưng không chính xác) trong các phần khác. Những kết quả này làm tôi ngạc nhiên và Sonix sau đó đã thông báo cho tôi rằng dịch vụ của nó được thiết kế để hoạt động với âm thanh chất lượng cao, chẳng hạn như podcast. Trong khi đó có thể là trường hợp, điều tương tự cũng đúng với mọi dịch vụ sao chép, tự động hoặc cách khác; tất cả đều hoạt động tốt nhất với bản thu hoàn hảo. Tuy nhiên, như bất kỳ người nghe podcast nào cũng biết, việc ghi lại âm thanh hoàn hảo không phải lúc nào cũng có thể, đó là lý do tại sao chúng tôi kiểm tra với một tệp không lý tưởng. Mục tiêu của chúng tôi là phân biệt khả năng của các dịch vụ này càng nhiều càng tốt.

Công bằng mà nói, Sonix đã thông báo cho tôi trong menu thả xuống Chất lượng rằng bảng điểm yêu cầu chỉnh sửa đáng kể và khuyên tôi nên sử dụng dịch vụ sao chép thủ công để có kết quả tốt hơn. Sonix có một cơ chế giới thiệu các loại, được gọi là Sonix Cleanup, nhưng không dễ tìm thấy trên trang web. Phần này liệt kê một vài dịch vụ sao chép tự do mà bạn có thể liên hệ nếu bạn muốn một con người cải thiện kết quả.

Ngay cả Trint, với tỷ lệ lỗi kém là 78%, đã hoạt động tốt hơn. Để tham khảo, các dịch vụ tự động không thực hiện gần như tốt trong bài kiểm tra sao chép khó khăn hơn này, mặc dù Otter đã ghi lại tỷ lệ lỗi đáng ngưỡng mộ 17 phần trăm. Rev, dịch vụ sao chép dựa trên con người hàng đầu của chúng tôi, có tỷ lệ lỗi chỉ 3 phần trăm và Scribie đã chuyển thành bản sao cuối cùng với 6 phần trăm. Hãy nhìn vào biểu đồ đầy đủ dưới đây để biết sự cố hoàn toàn.

Tôi đã kiểm tra lại tất cả các dịch vụ tự động, bao gồm Sonix, với bản ghi đơn giản hơn (hai người, trực tiếp) và tính tỷ lệ lỗi theo cách tương tự, sử dụng hai mẫu thay vì ba mẫu. Các dịch vụ tự động đã hoạt động tốt hơn với toàn bộ nhiệm vụ này, nhưng chúng vẫn không hoàn hảo. Sonix phù hợp với phần còn lại của gói với tỷ lệ lỗi 23 phần trăm và không quá xa so với 14 phần trăm của Trint hoặc 21 phần trăm của Temi. Các kết quả đầy đủ của thử nghiệm thứ hai xuất hiện dưới đây.

Ấn tượng hỗn hợp

Sonix nhận được điểm cho bộ sưu tập các công cụ chỉnh sửa và chức năng web, nhưng những thứ đó không đủ để bù đắp cho độ chính xác kém của nó. Hơn nữa, nó đắt tiền cho một dịch vụ tự động, đặc biệt là xem xét rằng các dịch vụ khác trong danh mục có chi phí thấp hơn (hoặc miễn phí) cũng mang lại kết quả tốt hơn. Nó nên làm một công việc tốt trong các nhiệm vụ sao chép đơn giản, nhưng các cá nhân và tập đoàn nên tìm kiếm bất cứ điều gì phức tạp hơn. Nếu hiệu suất sao chép của Sonix được cải thiện, sự kết hợp tuyệt vời giữa các tính năng chỉnh sửa và cộng tác có thể khiến nó trở thành một ứng cử viên mạnh mẽ, nếu đắt tiền. Tuy nhiên, hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên chọn Biên tập viên, Rev.