Duy trì kho lưu trữ kỹ thuật số 9/11 | william fenton

Trong một cột trước đây về trực quan hóa dữ liệu, tôi đã tìm hiểu vai trò của bộ máy thể chế, nhiệm kỳ, trung tâm đại học và viện nghiên cứu, và các khoản tài trợ và học bổng của chính phủ trong vai trò sản xuất các dự án kỹ thuật số. Trong cột này, tôi xem xét các quy trình duy trì các dự án đó. Sử dụng nghiên cứu trường hợp của Lưu trữ kỹ thuật số ngày 11 tháng 9, tôi muốn đề xuất rằng việc xử lý các dự án kỹ thuật số như các sản phẩm hoàn chỉnh có ba vấn đề. Đầu tiên, nó thúc đẩy một ước tính không hợp lý về chi phí của các dự án kỹ thuật số; thứ hai, nó làm giảm giá trị lao động cần thiết để duy trì nguồn lực; và thứ ba, nó tránh được những rủi ro độc nhất mà vật liệu điện tử phải đối mặt.

Hình thành Lưu trữ kỹ thuật số 9/11

Lưu trữ kỹ thuật số 9/11 ra đời từ sự hợp tác sâu sắc về thể chế cho phép các dự án kỹ thuật số sáng tạo nhất. Hạt giống của Quỹ Alfred P. Sloan và được hỗ trợ bởi hơn 14 giảng viên và nhân viên tại Dự án Lịch sử xã hội Hoa Kỳ của Đại học Thành phố New York (CUNY) và Trung tâm Lịch sử và Truyền thông mới của Roy Rosenzweig của Đại học George Mason (GMU), Lưu trữ kỹ thuật số 9/11 cung cấp một lịch sử xã hội từ dưới lên về các cuộc tấn công khủng bố.

Để thu hút sự đóng góp của những người bình thường trên khắp thế giới, các giám tuyển đã tạo ra cả phiên bản tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha của trang web của họ, thu thập các trang web tiếng Ả Rập và hợp tác với Bảo tàng Trung Quốc ở Mỹ để quay video và dịch các cuộc phỏng vấn với cư dân khu phố Tàu. Kết quả là một kho lưu trữ rất đa dạng, bao gồm một số mục blog sớm nhất của web, chủ đề email do người dùng gửi, hình ảnh và video trên điện thoại di động, và hoạt hình Flash lộn xộn và lộn xộn. Là một khách truy cập, rất dễ bị lạc, và một số mặt hàng hoàn toàn không ổn. Nhưng đó là bản chất của lịch sử xã hội. Thay vì cung cấp một lịch sử được cắt tỉa cẩn thận về các cuộc tấn công khủng bố, Lưu trữ kỹ thuật số 9/11 ghi lại phù du qua đó các cá nhân xử lý các sự kiện đó.

Xây dựng kho lưu trữ kỹ thuật số 9/11

Nếu một người tập trung hoàn toàn vào việc ra mắt Lưu trữ kỹ thuật số 9/11, chi phí phát triển sẽ xuất hiện không đáng kể. Khoản tài trợ 300.000 đô la của dự án từ Quỹ Sloan đã chi trả các chi phí hành chính trong vài năm đầu tiên. Tuy nhiên, kiểm đếm đó không bao gồm lao động "miễn phí" được đầu tư bởi các giảng viên và nhân viên tại CUNY và GMU. Nếu không có sự hỗ trợ của các tổ chức, cụ thể là nhiệm kỳ và sinh viên tốt nghiệp được tài trợ, nhóm sẽ cần các nhà thầu bên ngoài tốn kém.

Hầu hết các khoản tài trợ công bao gồm các điều khoản chia sẻ chi phí. Khi nhóm đảm bảo một khoản trợ cấp Dịch vụ Công viên Quốc gia, các điều khoản yêu cầu chia sẻ chi phí 1: 1. Đối với mỗi đô la của $ 156.000 GMU nhận được, nó phải quyên góp một tỷ lệ bằng nhau từ nhân sự của họ. Yêu cầu đó làm tăng các thách thức hậu cần. Trong số 40 nhân viên tại Trung tâm Lịch sử và Truyền thông mới, chỉ có bốn người được trả lương thông qua trường đại học, theo Sharon Leon, giám đốc các dự án công cộng. 35 người khác được tài trợ thông qua các khoản tài trợ, nhiều trong số đó không thể chia sẻ chi phí.

Duy trì Lưu trữ kỹ thuật số 9/11

Không có tài trợ, gánh nặng rơi vào các học giả và các tổ chức của họ. Trong trường hợp Lưu trữ kỹ thuật số 9/11, nhóm đã buộc phải duy trì kho lưu trữ trong gần tám năm, từ 2003 đến 2011, mà không có tài trợ đầy đủ. Khi tôi nói chuyện với Stephen Brier từ CUNY, một thành viên của nhóm ban đầu, anh ấy nhấn mạnh các giải pháp đặc biệt mà nhóm của anh ấy đã duy trì trang web. Tại một thời điểm, có một sinh viên tốt nghiệp được chỉ định nâng cấp siêu dữ liệu của hơn 150.000 mặt hàng kỹ thuật số. Nhóm nghiên cứu sợ rằng một cuộc tấn công mạng kỷ niệm có thể làm tê liệt kho lưu trữ. Vào năm 2011, Brier là đồng tác giả của một tác phẩm cụ thể hóa các mối quan tâm về tính bền vững, bao gồm nhu cầu thiết kế lại trang web, cập nhật siêu dữ liệu, tạo back-end nguồn mở và xác định một ngôi nhà lâu dài hơn cho dự án.

Nhờ sự hỗ trợ của một khoản tài trợ Dịch vụ Công viên Quốc gia hiện không còn tồn tại để cứu lấy kho báu của nước Mỹ, nhóm đã đạt được nhiều mục tiêu đó. Nó đã nâng cấp siêu dữ liệu bằng Dublin Core, di chuyển trang web sang nền tảng ổn định hơn Omeka và mở lại cổng thông tin bộ sưu tập. Trong khi những nâng cấp đó được chào đón, sự cần thiết của chúng làm nổi bật một sự khác biệt chính giữa các dự án truyền thống và kỹ thuật số. Các dự án kỹ thuật số đòi hỏi phải thường xuyên và bảo trì thường xuyên tốn kém để duy trì hoạt động.

Bảo quản Lưu trữ kỹ thuật số 9/11

Tất cả các tài liệu lưu trữ yêu cầu bảo trì, nhưng tài liệu lưu trữ kỹ thuật số cũng yêu cầu dịch thuật. Phù du sinh ra kỹ thuật số phải đối mặt với những rủi ro đặc biệt ở chỗ một bản cập nhật phần mềm hoặc sự suy giảm phổ biến của phần cứng để đọc chúng có thể có nghĩa là sự lỗi thời của chúng. Hãy thử xem video Flash từ Lưu trữ kỹ thuật số 9/11 trên iPhone. Giấy xấu đi trong nhiều thập kỷ nhưng với các dự án kỹ thuật số, rủi ro không phải là tính toàn vẹn mà là mức độ dễ đọc của cổ vật. Khi các định dạng tệp không còn thịnh hành, người quản lý phải dịch chúng sang các hình thức mới và hành động dịch thuật đó đòi hỏi cả sự hiểu biết sâu sắc và nguồn lực dồi dào.

Đừng nhầm lẫn, đây không phải là một trò hề với các dự án kỹ thuật số. Tôi đã chọn Lưu trữ kỹ thuật số 9/11 làm nghiên cứu điển hình vì tôi tin rằng nó trình bày một mô hình lịch sử xã hội nghiêm ngặt không thể có được nếu không có Internet. Cũng vậy, tôi muốn hệ thống hồ sơ đó tồn tại và cải thiện, và tôi sợ chúng ta sẽ không đầu tư công thiết yếu như vậy nếu không có sự hiểu biết rõ ràng về chi phí vô hình của các dự án kỹ thuật số.