Đây là ứng dụng trò chuyện mà doanh nghiệp của bạn sẽ sử dụng | tim bajarin

Mỗi lần tôi thường quay lại và nhìn vào các công ty tôi đã viết cho PCMag. Vào tháng 1 năm 2015, ví dụ, tôi đã viết về một công ty tên là Carii. Tôi lập luận rằng vào thời điểm đó Facebook, Twitter và hầu hết các mạng xã hội rất tuyệt vời trong việc liên kết mọi người với bạn bè và cộng sự, nhưng lại không cho phép họ tạo ra thứ mà tôi gọi là những nhóm người có cùng chí hướng hay cộng đồng.

"Điều làm cho Carii khác biệt so với các nền tảng truyền thông xã hội khác là nó tập trung vào việc tạo ra các cộng đồng của những người có cùng sở thích hoặc mục tiêu", tôi đã viết vào năm ngoái. "Đây có thể là một đại gia đình, câu lạc bộ lặn biển, đội thể thao hoặc nhóm nhà thờ; nó đặc biệt tuyệt vời cho các tổ chức từ thiện và phi lợi nhuận. Đối với người có ý thức bảo mật, cộng đồng sở hữu dữ liệu. Nhưng có nhiều cách để liên kết cộng đồng điều đó có thể có lợi ích tương tự nhưng không chính xác cho những người muốn mở rộng vòng tròn của họ. "

Trong năm kể từ khi tôi viết câu chuyện đó, Carii đã mở rộng khả năng của trang web. Giờ đây, thay vì chỉ thu hút các nhóm người có cùng chí hướng, họ đang nhận được sự quan tâm mạnh mẽ từ các doanh nghiệp muốn tạo cộng đồng hoặc nhóm trong một công ty. Nhưng điều thực sự hấp dẫn tôi là tính năng trò chuyện của Carii, dường như là một phiên bản mạnh mẽ hơn của WeChat.

Khi xem xét kỹ hơn những người đang sử dụng Carii ngày hôm nay, tôi phát hiện ra rằng nhiều tổ chức khoa học và giáo dục đã hợp tác để nghiên cứu về một môi trường sinh thái độc đáo và để tăng sự công nhận toàn cầu cho khu vực. Mỗi tổ chức đang thiết lập cộng đồng của riêng mình và liên kết họ với các tổ chức khác để họ có thể hợp tác và giao tiếp trên các sáng kiến. Họ cũng từng góp phần vào việc sản xuất một bộ phim IMAX về khu vực. Họ đang sử dụng các phần đăng tải cốt lõi của Carii để chia sẻ tin tức chung và chức năng trò chuyện để cộng tác trên các khía cạnh cụ thể của dự án và các chủ đề (như nước ngọt, sự nóng lên toàn cầu, các loài độc đáo) cũng như trò chuyện video và mở dựa trên chủ đề kênh trò chuyện cho hội thảo trên web cho công chúng.

Một công ty luật toàn cầu sử dụng nền tảng để kết nối các khu vực thực hành trên toàn cầu và kết nối các nhóm khách hàng với chính khách hàng. Một ví dụ tương tự là một doanh nghiệp làm việc với các nhà môi giới bảo hiểm để kết nối các nhóm để hợp tác tăng doanh số từ các lượt giới thiệu. Và một tổ chức nghiên cứu ung thư đang hợp tác với các đội thể thao để gây quỹ và sử dụng nó với các nhóm nghiên cứu tại các bệnh viện khác nhau.

Carii có thể được sử dụng để quảng cáo nhắm mục tiêu và phục vụ khách hàng của công ty tốt hơn, tất cả dựa trên môi trường trò chuyện. Đối với tôi điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của "trò chuyện" trong bất kỳ mạng xã hội nào và làm thế nào nó có thể trở thành một nền tảng để sử dụng tốt hơn các chương trình mạng xã hội truyền thống.

Nhiều lần tôi thấy các công ty mới và say mê với ứng dụng hoặc dịch vụ của họ, nhưng khi tôi kiểm tra chúng sau một năm, nhiều người đã bỏ việc. Đây rõ ràng không phải là trường hợp của Carii.