Đánh giá và đánh giá gấu trúc phiên âm

Dịch vụ phiên âm có thể là một nguồn tài nguyên vô giá cho bất cứ ai dành thời gian làm việc với các cuộc phỏng vấn hoặc ghi âm. Phiên âm Panda cung cấp một phiên âm chính xác do con người cung cấp với mức giá hợp lý. Tuy nhiên, nó thiếu các tính năng tiêu chuẩn như trình chỉnh sửa web và ứng dụng di động. Đối với dịch vụ sao chép cung cấp một bộ tính năng đầy đủ hơn với mức giá hợp lý, chúng tôi khuyên dùng Editors 'Choice Rev.

Giá

Dịch vụ sao chép tiêu chuẩn của phiên âm Panda, trả lại công việc trong 2-3 ngày làm việc và chi phí $ 1, 20 mỗi phút, là hợp lý. Tuy nhiên, mỗi tùy chọn nguyên văn và dấu thời gian đều có giá thêm 0, 25 đô la mỗi phút. Trái ngược với dịch vụ sao chép thông thường, bảng điểm với tùy chọn nguyên văn bao gồm tất cả nội dung có thể nghe được, chẳng hạn như từ điền và tiếng cười. Các tệp âm thanh khó với nhiều tạp âm nền, trọng âm nặng hoặc hơn năm loa cần được xác định riêng lẻ phải chịu thêm 0, 5 đô la chi phí cho mỗi phút âm thanh. Thay đổi tốc độ giao hàng sang cửa sổ 24 giờ sẽ tăng gấp đôi chi phí cơ bản lên 2, 40 đô la mỗi phút. Nếu phiên âm không phải là ưu tiên, bạn có thể chọn thời gian quay vòng 7-10 ngày với giá khởi điểm là 0, 79 đô la mỗi phút.

Transcript Panda cũng cung cấp dịch vụ sao chép nhanh Dự thảo với giá 0, 79 đô la mỗi phút với thời gian quay vòng là 24 giờ. So với dịch vụ Tiêu chuẩn, Bản nháp nhanh có bảo đảm độ chính xác thấp hơn một chút (90-95 phần trăm so với 99 phần trăm) và không cung cấp cho người dùng tùy chọn để chọn các tùy chọn nguyên văn hoặc dấu thời gian cho đơn đặt hàng của họ.

Để so sánh, Rev chỉ tính phí $ 1 mỗi phút âm thanh và $ 0, 25 mỗi phút cho dấu thời gian. Rev cũng trả lại các tệp có độ dài dưới 30 phút trong vòng 12 giờ. GoTranscript cũng có giá thấp hơn một chút, tính phí 1, 65 đô la mỗi phút cho các tệp với thời gian quay vòng một ngày, ba loa trở lên và dấu thời gian khi thay đổi loa. Mặt khác, Scribie và TranscribeMe phù hợp với chi phí của Transcript Panda với các tùy chọn và thời gian giao hàng tương tự.

Quá trình phiên mã

Các dịch vụ sao chép tự động vốn đã an toàn hơn các dịch vụ do con người cung cấp, vì bạn là người duy nhất có quyền truy cập vào các tệp của mình với các dịch vụ đó. Điều đó nói rằng, phiên âm của Panda phiên âm đều theo thỏa thuận không tiết lộ nghiêm ngặt (NDAs). Bạn cũng có thể gửi NDA tùy chỉnh cho Phiên âm Panda, nếu cần. Để tham khảo, Panda Transcript không hỗ trợ xác thực hai yếu tố, mặc dù không có dịch vụ sao chép nào chúng tôi đã thử nghiệm. Bạn cũng không thể tự xóa các tệp hoặc tài khoản của mình và thay vào đó cần gửi yêu cầu để làm như vậy. Mọi dịch vụ nên hỗ trợ xác thực hai yếu tố, đặc biệt là các dịch vụ lưu trữ thông tin có khả năng nhạy cảm và việc thiếu các tùy chọn xóa làm tôi thất vọng.

Đối với hầu hết các công việc, bảng điểm thông qua quy trình hai bước. Để bắt đầu, một phiên âm duy nhất hoàn thành vượt qua đầu tiên trên phiên âm của bạn. Đối với các tệp dài hơn, Panda phiên mã sẽ chia công việc thành nhiều phần để tăng tốc thời gian trả lại. Người quản lý phiên âm thực hiện đánh giá cuối cùng và thực hiện mọi chỉnh sửa tiếp theo. Liên hệ của tôi tại Transcript Panda nhấn mạnh sự linh hoạt của công ty về việc tạo ra các quy trình công việc tùy chỉnh và các giải pháp hỗ trợ cho khách hàng, chẳng hạn như bằng cách thiết lập chúng với các trình quản lý sao chép chuyên dụng. Phiên âm Panda tuyên bố rằng nó có những người phiên mã được đào tạo trong các lĩnh vực pháp lý và y tế, mặc dù nó khuyến khích bạn liên hệ với họ để xác minh bất kỳ công việc nào như vậy trước khi gửi chúng. Lưu ý rằng Panda phiên âm không tuân thủ HIPPA. TranscribeMe hoàn toàn tuân thủ HIPPA.

Đăng ký và đặt hàng

Bất cứ ai cũng có thể đăng ký tài khoản với Transcript Panda. Tất cả những gì bạn cần cung cấp là tên và họ, địa chỉ email và mật khẩu. Bạn không cần thêm phương thức thanh toán trước, điều mà tôi đánh giá cao, nhưng Transcript Panda không cung cấp bất kỳ loại thử nghiệm miễn phí nào. Mặc dù một vài dịch vụ sao chép tự động cung cấp các cấp tài khoản miễn phí, nhưng không có dịch vụ nào dựa trên con người mà tôi đã xem xét cho phép người dùng kiểm tra dịch vụ miễn phí. Nếu bạn muốn cảm nhận về cách hoạt động của Transcript Panda, hãy xem xét việc gửi một đoạn ngắn của tệp âm thanh của bạn. Phiên âm Panda có một công cụ ước tính chi phí trên trang web của nó, vì vậy bạn có thể tìm ra chính xác một công việc sao chép sẽ có giá bao nhiêu trước khi cam kết. Nếu bạn không hài lòng với kết quả cuối cùng, Transcript Panda cung cấp bảo đảm sự hài lòng trong 14 ngày tự do.

Đặt hàng rất đơn giản. Bạn có thể tải lên một tệp từ máy tính của bạn hoặc tải lên một liên kết. Điều kỳ lạ là bạn cần nhập tổng số phút bạn dự định phiên âm bằng tay; hầu hết các dịch vụ tự động phát hiện điều này khi bạn thêm một tập tin. Sau đó, bạn chọn tùy chọn Bản nháp nhanh hoặc Tiêu chuẩn cũng như thời gian quay vòng. Nguyên văn, dấu thời gian, khó khăn, âm thanh và dịch thuật (thông qua trang web chị em của Transcript Panda, Panda dịch) xuất hiện trong phần tùy chọn bổ sung. Hãy chắc chắn rằng bạn bỏ chọn mọi tùy chọn bạn không muốn vì nó có thể không rõ ràng về mặt trực quan trong nháy mắt những tùy chọn bạn đã bật cho một đơn đặt hàng nhất định. Khi bạn thực hiện các lựa chọn của mình, Panda phiên mã cập nhật số liệu chi phí mỗi phút ở cuối biểu mẫu và tính toán tổng số đang chạy.

Bạn cũng có thể thêm ghi chú về tên người nói trong tệp, các thuật ngữ không phổ biến hoặc kỹ thuật và bất cứ điều gì khác mà bạn nghĩ là đáng để người phiên âm của bạn biết. Về mặt thanh toán, Transcript Panda chấp nhận ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc PayPal từ khách hàng thường xuyên, mặc dù doanh nghiệp, trường đại học và tập đoàn có thể liên hệ với Transcript Panda để thiết lập thanh toán hóa đơn.

Bảng điều khiển web

Giao diện web của phiên âm Panda rất sạch sẽ và tôi đánh giá cao tổ chức rõ ràng của nó. Thông tin và cài đặt được chia thành ba tab trung tâm trên trang: Lịch sử đặt hàng, Hồ sơ của tôi và Hỗ trợ. Phần Lịch sử đơn hàng hiển thị chi tiết của tất cả các đơn đặt hàng của bạn, chẳng hạn như độ dài của tệp, dịch vụ bạn đã chọn và trạng thái. Thật không may, không có cách nào để sắp xếp các tệp theo ngày hoặc danh mục, cũng như không có cơ chế tổ chức tải lên của bạn vào các thư mục. Khi tệp hoàn tất, bạn có thể nhấp vào nút Xem tệp để tải xuống tệp của mình, nhưng đó là tùy chọn duy nhất.

Phần Hồ sơ của tôi cho phép bạn cập nhật tên và mật khẩu của mình, nhưng đó là nó. Như đã đề cập, không có tùy chọn để kích hoạt xác thực hai yếu tố. Tab cuối cùng, Hỗ trợ, điền vào trang những Câu hỏi thường gặp hữu ích cũng như biểu mẫu liên hệ để liên hệ với đại diện từ công ty, chẳng hạn như để xóa tệp hoặc xóa tài khoản của bạn.

Người dùng Panda phiên âm không có quyền truy cập vào bất kỳ loại trình soạn thảo web nào để thực hiện thay đổi cho bản sao trực tuyến. Bất kể dịch vụ sao chép hứa hẹn chính xác đến mức nào, không có dịch vụ nào chúng tôi thử nghiệm mang lại kết quả hoàn hảo. Do đó, người đăng ký phải sử dụng một số giải pháp khác như OTranscribe để thực hiện thay đổi. Từ kinh nghiệm cá nhân, thật khó để cố gắng viết và chỉnh sửa với tốc độ giống như một tệp âm thanh, đặc biệt nếu bạn cần chuyển đổi giữa các chương trình thường xuyên để làm như vậy. Quá trình sao chép diễn ra nhanh hơn nhiều với phần mềm chuyên dụng, vì vậy thật đáng thất vọng khi Transcript Panda thiếu tính năng này. Phần lớn các dịch vụ sao chép tự động và dựa trên con người mà tôi đã đánh giá cung cấp ít nhất một số loại trình chỉnh sửa web có điều khiển phát lại tích hợp. Một số dịch vụ, chẳng hạn như Sonix, tiến thêm một bước bằng cách thêm các tính năng bổ sung như mức độ tin cậy của từ được tính toán.

Phiên âm Panda cũng không cung cấp bất kỳ ứng dụng di động nào, điều mà nhiều người khác làm. Trint, ví dụ, cho phép người dùng ghi lại âm thanh từ thiết bị di động và gửi tệp để sao chép trực tiếp từ điện thoại của họ. Rev gần đây đã ra mắt ứng dụng Ghi âm cuộc gọi cho iOS, có thể ghi lại âm thanh trực tiếp từ một cuộc gọi điện thoại. Các dịch vụ di động của rái cá cũng rất ấn tượng; bạn có thể ghi, gửi và chỉnh sửa bảng điểm trực tiếp từ ứng dụng.

Làm thế nào chính xác là Panda phiên âm?

Để kiểm tra tính chính xác của các dịch vụ sao chép, tôi tải lên cùng một bản ghi 16 phút cho mỗi dịch vụ. Bản ghi âm ban đầu của cuộc gọi hội nghị ba người đến từ máy ghi âm chuyên dụng Olympus VN-722PC. Đây không phải là một bản ghi dễ dàng, nhưng đây là cách tốt nhất để kiểm tra các dịch vụ và phân biệt rõ ràng hiệu suất của chúng. Cũng đáng lưu ý rằng vì có con người ở đầu kia của các dịch vụ này, bạn có thể gặp một số thay đổi trong kết quả chính xác.

Phiên âm Panda đã hoàn thành quá trình phiên mã trong 2:05 (giờ: phút). Thật khó để sử dụng thời gian phiên mã làm điểm so sánh vì thời gian trả về phụ thuộc vào nhiều biến không kiểm soát được. Ví dụ: chúng tôi không kiểm soát được khi nào freelancer chọn công việc hoặc người đó làm việc nhanh như thế nào. Tất cả các dịch vụ đều trả lại bảng điểm của tôi trong phạm vi đã hứa. Rev là nhanh nhất với thời gian 1:16, nhưng Panda phiên âm đã xoay sở để đánh bại 2:58 của GoTranscript. Scribie mất hơn một ngày vào 29:02 cho cùng một nhiệm vụ, nhưng thời gian đó vẫn nằm trong cửa sổ trở lại 36 giờ của nó.

Thay vì so sánh toàn bộ mỗi bản phiên âm, tôi chọn ba đoạn, một đoạn từ mỗi người nói trong cuộc gọi. Đối với mỗi đoạn mã của phiên âm, tôi đánh dấu một lỗi bất cứ nơi nào thiếu từ, không chính xác hoặc thêm từ. Tôi tính tỷ lệ lỗi chung bằng cách chia tổng số lỗi cho tổng số từ trên các phần kết hợp (trong trường hợp này là 201 từ). Mẫu cho phần A là phần giới thiệu ngắn. Phần B dài hơn một chút và sử dụng từ vựng phức tạp hơn. Phần C thậm chí dài hơn và chứa một số ngôn ngữ kỹ thuật.

Panda phiên mã thực hiện tốt trong thử nghiệm, tạo ra một bản sao với tỷ lệ lỗi năm phần trăm. Kết quả này gần với những gì Panda Phiên âm hứa hẹn với dịch vụ Dự thảo nhanh của mình. Tuy nhiên, các phương pháp thử nghiệm của tôi chắc chắn khác với các đánh giá nội bộ của Transcript Panda. Trong mọi trường hợp, kết quả của Transcript Panda chỉ kém Rev một chút, dịch vụ sao chép dựa trên con người hàng đầu của chúng tôi, có tỷ lệ lỗi là ba phần trăm. Panda phiên âm đã vượt qua Scribie với tỷ lệ lỗi sáu phần trăm và đánh bại tỷ lệ 10 phần trăm của GoTranscript. Hãy nhìn vào biểu đồ dưới đây để biết kết quả đầy đủ cũng như so sánh với các dịch vụ tự động mà chúng tôi đã xem xét.

Tôi kiểm tra lại tất cả các dịch vụ tự động với bản ghi đơn giản hơn (hai người, trực tiếp) và tính tỷ lệ lỗi, theo cách tương tự, sử dụng hai mẫu, thay vì ba. Các dịch vụ tự động có giá tốt hơn với toàn bộ nhiệm vụ này, nhưng chúng vẫn không hoàn hảo. Hãy nhìn vào biểu đồ dưới đây để biết kết quả đầy đủ.

Phiên âm Panda-Powered

Transcript Panda là một dịch vụ sao chép đáng tin cậy tạo ra rất ít lỗi trong các bài kiểm tra độ chính xác của chúng tôi. Tuy nhiên, dịch vụ không cung cấp nhiều sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và thiếu một số chức năng chính, chẳng hạn như trình chỉnh sửa web, ứng dụng di động và khả năng dễ dàng xóa các tệp khỏi tài khoản của bạn. Điều đó nói rằng, chúng tôi đánh giá cao sự dễ sử dụng và sẵn sàng làm việc chặt chẽ với khách hàng của Transcript Panda. Để có dịch vụ sao chép dựa trên con người rẻ hơn và đầy đủ tính năng hơn, chúng tôi khuyên dùng Editors 'Choice Rev. Đối với các công việc sao chép đơn giản hơn có thể được xử lý bằng dịch vụ tự động, hãy thử Otter.