Phải làm gì khi ổ cứng ngoài của bạn không xuất hiện

Sao lưu dữ liệu của bạn rất quan trọng và trong khi lưu trữ thông tin trên đám mây đã trở thành bản chất thứ hai đối với hầu hết mọi người, vẫn không có gì giống như lưu mọi thứ trên thiết bị vật lý.

Ổ đĩa ngoài rất đơn giản: bạn cắm chúng vào, chúng xuất hiện trên máy tính của bạn và bạn có thể kéo tập tin ngay trên đó. Nhưng nếu ổ đĩa của bạn không xuất hiện khi bạn cắm nó vào, bạn có thể gặp vấn đề. Dưới đây là một vài bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để khắc phục tình trạng này.

Hãy chắc chắn rằng nó đã được cắm và bật

Tôi biết, tôi biết, nhưng hãy nghe tôi nói: chỉ vì bạn cắm ổ đĩa vào máy tính của bạn không có nghĩa là nó nhất thiết phải nhận được năng lượng cần thiết. Mặc dù một số ổ đĩa có thể lấy đủ năng lượng từ cổng USB của máy tính của bạn, nhưng các ổ đĩa khác, đặc biệt là các ổ đĩa lớn hơn không có ý định di động có thể yêu cầu nguồn điện tường để quay.

Nếu ổ đĩa của bạn đi kèm với bộ đổi nguồn AC nhưng bạn chưa cắm nó vào, hãy thử nối nó lên (và nhấn nút nguồn, nếu có). Nếu nó đi kèm với hai phích cắm USB, hãy đảm bảo rằng cả hai đều cắm vào PC của bạn. Với bất kỳ may mắn nào, ổ đĩa của bạn sẽ xuất hiện bình thường một khi nó nhận được nước trái cây cần thiết.



Thử cổng USB khác (hoặc PC khác)

Nếu ổ đĩa vẫn không hoạt động, hãy rút phích cắm và thử một cổng USB khác. Có thể cổng bị nghi vấn là không thành công hoặc chỉ bị lỗi với ổ đĩa cụ thể của bạn. Nếu nó được cắm vào cổng USB 3.0, hãy thử cổng USB 2.0. Nếu nó được cắm vào bộ chia USB, thay vào đó hãy thử cắm trực tiếp vào PC. Bạn cũng có thể thử nó trong một máy tính khác.

Nếu bạn là hộ gia đình đa nền tảng, tôi đặc biệt khuyên bạn nên dùng thử trong PC chạy hệ điều hành khác, ví dụ: nếu bạn không thể có ổ đĩa hiển thị trên PC Windows, hãy thử cắm nó vào máy Mac. Có thể ổ đĩa không được định dạng cho máy tính bạn đang cố sử dụng và bạn sẽ cần sao chép dữ liệu đó vào ổ đĩa được định dạng để tương thích chéo.



Cập nhật trình điều khiển của bạn

Đôi khi, Windows gặp sự cố trình điều khiển sẽ khiến thiết bị không thể nhận ra. Mở menu Bắt đầu, nhập "Trình quản lý thiết bị" và nhấn Enter khi tùy chọn xuất hiện. Mở rộng menu Ổ đĩa và menu Universal serial Bus để xem ổ đĩa ngoài của bạn có xuất hiện trong một trong hai bộ không.

Nếu bạn thấy một mục giống như ổ đĩa của bạn có dấu chấm than màu vàng, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính, bạn có thể tìm thấy mã lỗi bạn có thể Google. Bạn cũng có thể đi đến tab Trình điều khiển và thử cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại máy tính của bạn.

Thông thường, các ổ đĩa cứng chỉ sử dụng trình điều khiển USB và ổ cứng tích hợp của Windows, do đó, điều này không có khả năng khắc phục ổ đĩa bình thường, nhưng nó đáng để thử. (Bạn cũng có thể thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa, nhưng một lần nữa, đó có thể là một cú sút xa.) Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để cập nhật trình điều khiển của bạn để biết thêm chi tiết về quy trình này.



Kích hoạt và định dạng ổ đĩa trong quản lý đĩa

Nếu ổ đĩa của bạn được bật nguồn nhưng vẫn không xuất hiện trong File Explorer, đã đến lúc thực hiện một số hoạt động đào. Mở menu Bắt đầu và nhập "quản lý đĩa" và nhấn Enter khi tùy chọn Tạo và Định dạng Phần cứng Đĩa xuất hiện. Khi Quản lý đĩa tải, cuộn xuống để xem đĩa của bạn có xuất hiện trong danh sách không. Nếu có, hãy chắc chắn rằng nó trực tuyến và được định dạng. Nếu ngoại tuyến, nhấp chuột phải vào tên của đĩa (ví dụ: Đĩa Disk 2) và chọn Trực tuyến.

Nếu đĩa chưa được định dạng (nó sẽ nói "Chưa phân bổ" dưới thanh màu đen), nhấp chuột phải vào đĩa và chọn Âm lượng đơn giản mới. Điều này cũng sẽ giải quyết vấn đề nếu ổ đĩa được định dạng cho một hệ điều hành khác, như được mô tả ở trên. Được cảnh báo rằng định dạng nó sẽ xóa bất kỳ dữ liệu nào trên ổ đĩa, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn chắc chắn rằng bạn không cần bất cứ thứ gì từ nó.

Cuối cùng, nếu ổ đĩa của bạn đang trực tuyến và được định dạng, nhưng không hiển thị ký tự ổ đĩa bên cạnh tên của nó, nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn Thay đổi tên ổ đĩa và đường dẫn để thêm ký tự ổ đĩa. Nếu bạn may mắn, một trong những bước đơn giản này sẽ giúp ổ đĩa mới của bạn hoạt động.



Làm sạch đĩa và bắt đầu từ đầu

Trong một số trường hợp cụ thể hơn, ổ đĩa sẽ xuất hiện trong Quản lý đĩa, nhưng chỉ định dạng ổ đĩa sẽ không hoạt động. Điều này cực kỳ phổ biến với các thẻ SD được định dạng bằng các bản phân phối Linux cho Raspberry Pi chẳng hạn.

Để lấy lại toàn bộ dung lượng ổ đĩa của bạn, bạn sẽ cần chạy lệnh "sạch" của Windows, điều này sẽ đưa ổ đĩa về trạng thái hoàn toàn không được định dạng. Một lần nữa, điều này sẽ xóa bất cứ thứ gì trên đó, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn không có tùy chọn nào khác và đảm bảo thêm rằng bạn đang dọn đĩa đúng, hoặc bạn có thể mất rất nhiều dữ liệu.

Mở menu Bắt đầu, nhập "Diskpart" và nhấn Enter. Khi lời nhắc xuất hiện, nhập "danh sách đĩa" và nhấn Enter để xem các đĩa được cắm vào hệ thống của bạn. Nếu bạn thấy ổ đĩa đang xuất hiện, hãy chú ý đến kích thước của nó, hãy ghi chú tên của nó (giả sử, "Đĩa 2") và chạy lệnh "chọn đĩa 2", sử dụng đĩa bạn muốn dọn dẹp. Cuối cùng, gõ "sạch" và nhấn Enter. Điều này sẽ xóa đĩa, tại thời điểm đó bạn có thể làm theo các bước trên để định dạng nó từ bảng điều khiển Quản lý đĩa.



Hủy bỏ và kiểm tra Bare Drive

Nếu không có tùy chọn nào ở trên hoạt động, bạn nên tháo ổ đĩa ra khỏi vỏ bên ngoài và tự mình kiểm tra ổ đĩa. Các thành phần chuyển đổi ổ đĩa SATA đó thành USB có thể bị lỗi, có nghĩa là ổ đĩa có thể vẫn ổn nếu bạn kết nối nó theo một cách khác. Nếu bạn có sẵn máy tính để bàn, bạn có thể mở nó và cắm ổ đĩa trực tiếp vào bo mạch chủ của mình.

Nếu không, bạn có thể mua một đế cắm hoặc bộ chuyển đổi SATA-to-USB bên ngoài mới, cắm ổ đĩa trần của bạn vào đó, sau đó kết nối nó với PC của bạn qua USB. Nếu nó hoạt động, thì vỏ bọc cũ của bạn (hoặc nguồn điện của nó) có thể đã chết. Nếu ổ đĩa của bạn vẫn không được nhận ra, bạn có thể có một ổ đĩa chết. Liên hệ với nhà sản xuất để xem bạn còn bảo hành hay không và đảm bảo các ổ cứng khác của bạn có sức khỏe tốt.



Ổ cứng ngoài yêu thích của chúng tôi

Nếu ổ đĩa của bạn không thể sửa chữa, có lẽ đã đến lúc cần một cái mới. Kiểm tra các bản sửa lỗi ổ cứng ngoài tốt nhất của PCMag, cũng như các lựa chọn của chúng tôi về các ổ đĩa cứng không dây tốt nhất.