Video: Dr. Dave Ulrich - The Future of HR (Tháng Chín 2024)
Rắc rối vấp ngã kỳ lân công nghệ đang tràn vào công nghệ nhân sự (HR), một sự phát triển có thể tạo ra các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) quyết định có nên chuyển nhiệm vụ nhân sự sang dịch vụ đám mây hay không. Tuy nhiên, tại thời điểm này, điều đó không đủ để ngăn SMB thực hiện chuyển đổi; nếu có bất cứ điều gì, đó là thời gian tuyệt vời để kiểm tra những gì có sẵn.
Trong một thời gian, thế giới của những con kỳ lân được tổ chức tư nhân, các công ty khởi nghiệp được hỗ trợ liên doanh đạt 1 tỷ đô la giá trị đã được lấp đầy bởi cầu vồng và các dịch vụ công cộng ban đầu (IPO). Cuối cùng, các nhà đầu tư mạo hiểm và các nhà đầu tư khác đang đặt câu hỏi về việc các công ty đó hoạt động tốt như thế nào và liệu họ có bao giờ có lãi hay không.
Đầu tư Fidelity minh họa cho xu hướng. Trong những tuần gần đây, gã khổng lồ quỹ tương hỗ đã đánh dấu các khoản đầu tư vào một số kỳ lân cao cấp bao gồm Snapchat, Dropbox và Blue Chai Coffee. Sự thay đổi trái tim của Fidelity đã tác động đến doanh nghiệp công nghệ nhân sự khi họ hạ cấp khoản đầu tư vào Zenefits, công ty khởi nghiệp công nghệ nhân sự cung cấp các dịch vụ nhân sự dựa trên đám mây miễn phí được trợ cấp bởi các khách hàng doanh nghiệp nhỏ trả cho công ty để trở thành nhà môi giới cho nhân viên của họ.
Cho đến thời điểm hiện tại, Zenefits vẫn là một chuyên gia trong ngành nhân sự, huy động được hơn 583 triệu đô la và nhận được biên chế khổng lồ ADP để giải quyết các vụ kiện cạnh tranh. Tuy nhiên, vào đầu mùa thu này, Fidelity đã cắt giảm 48% giá trị khoản đầu tư vào Zenefits, giảm tổng giá trị của start-up hai năm gần một nửa xuống còn 2, 34 tỷ USD, theo The Wall Street Journal . Fidelity được cho là đã hành động sau khi Zenefits bỏ lỡ các mục tiêu doanh thu trong năm, điều này khiến công ty cắt giảm chi phí bằng cách cắt giảm lương và đóng băng cơ hội việc làm.
Mô hình kinh doanh vẫn mạnh
Nhưng những tai ương hiện tại của Zenefits không có nghĩa là mô hình kinh doanh của công ty vốn đã tệ. Dịch vụ Freemium (nơi các công ty tặng một sản phẩm cơ bản như một lời trêu ghẹo để nâng cấp, tính năng dựa trên phí) là nền tảng chính của các công ty công nghệ tiếp thị cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp khác. Nhưng mô hình vẫn còn tương đối mới trong công nghệ nhân sự. Zenefits là một trong những người đầu tiên xây dựng một doanh nghiệp xung quanh nó, cung cấp một nền tảng miễn phí để lôi kéo SMBs biến công ty thành quản trị viên lợi ích của họ.
Nó gây chú ý bởi vì, cho đến gần đây, các công ty mới thành lập và SMB với từ 1 đến 1.000 nhân viên không có nhiều lựa chọn cho công nghệ nhân sự chìa khóa trao tay, dựa trên đám mây, chi phí thấp. Nhiều SMB có kích thước không có bộ phận nhân sự độc lập, điều này tạo nên một bộ công nghệ tất cả trong một mà các nhà quản lý và nhân viên có thể sử dụng cực kỳ hấp dẫn. Đó là một thị trường đang phát triển; Mặc dù các doanh nghiệp nhỏ vẫn áp dụng thấp hơn mức trung bình của tất cả các công nghệ nhân sự, nhưng nhiều người đang mua các giải pháp nhân sự toàn doanh nghiệp ở giai đoạn sớm hơn nhiều so với những năm trước, theo Khảo sát Hệ thống Nhân sự 2015-2016 từ Sierra-Cedar được công bố vào đầu mùa thu này . Theo khảo sát của Sierra-Cedar, việc kiếm được thứ gì đó không có gì hấp dẫn, vì các SMB có ít hơn 2.500 nhân viên chi trung bình 394 đô la mỗi lao động mỗi năm cho công nghệ nhân sự, cộng với bảy hoặc tám mô-đun nhân sự liên quan, theo khảo sát của Sierra-Cedar.
Cuộc thi khuấy động sự nổi tiếng của Zenefits
Sự nổi tiếng của Zenefits có các nhà cung cấp công nghệ nhân sự dựa trên đám mây khác đang làm lại doanh nghiệp của họ để cạnh tranh. Khởi nghiệp GoCo cũng cung cấp cho SMB một nền tảng nhân sự miễn phí bao gồm tuyển dụng, lên tàu, yêu cầu hết giờ và lưu trữ hồ sơ. Vào ngày 11 tháng 11, GoCo đã đồng ý bán cổ phần "đáng kể" cho nhà cung cấp bảo hiểm lợi ích nhân viên. Thỏa thuận này cho phép GoCo cung cấp cho SMB một mô-đun quản trị lợi ích với quyền truy cập vào mạng lưới các cố vấn lợi ích, điều mà công ty tuyên bố Zenefits không cung cấp, theo một tuyên bố về thỏa thuận này.
Zen Payroll, một bộ xử lý bảng lương trực tuyến cho SMB, rất nghiêm túc trong việc mở rộng ra ngoài hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình, đến tháng 9, công ty đã đổi tên thành Gusto. Sau khi thử nghiệm cung cấp lợi ích và quản lý bồi thường cho công nhân, Gusto sẽ cung cấp cả ở California trước khi triển khai trên toàn quốc, theo Fortune . (Gusto không phải là dịch vụ miễn phí; giá bắt đầu từ $ 29 mỗi tháng cộng với $ 6 mỗi người.)
Các nhà cung cấp công nghệ nhân sự khác tính phí từ $ 1 đến $ 8 mỗi tháng cho mỗi nhân viên nhưng tiếp tục thêm các tính năng mới. Ví dụ, ZipRecbeaner, một nền tảng việc làm tổng hợp các bài đăng từ 100 bảng công việc khác vào một trang web, gần đây đã được mở rộng để cung cấp một mô-đun nhân viên trên tàu. Các chỉ số ban đầu là tích cực, theo Ian Siegel, đồng sáng lập và CEO của ZipRecbeaner. "Chúng tôi có một cơ sở 100.000 khách hàng để cung cấp sản phẩm và nó đang được áp dụng nhanh chóng, " Siegel nói.
"Chúng tôi có hàng ngàn khách hàng trên nền tảng. Điều gì sẽ xảy ra là ZipRecbeaner, Zenefits và Gusto đang đi theo con đường môi giới đầy đủ dịch vụ. Cuối cùng, ba chúng tôi có thể sẽ xây dựng những sản phẩm rất giống nhau mà chúng ta sẽ có biên chế, lợi ích, và các thành phần tuyển dụng. Nhưng sẽ có những sắc thái tốt đẹp của hương vị giữa chúng tôi. "
Theo quan điểm của Siegel, vào cuối tháng 11, Zenefits đã thêm một mô-đun bảng lương vào dòng tính năng của nó, bao gồm các mô-đun cho các tùy chọn cổ phiếu và các tính năng khác được thiết kế để thu hút các doanh nghiệp khởi nghiệp tăng trưởng nhanh. "Bắt đầu kinh doanh dễ dàng hơn nhiều so với năm năm trước đây", Matt Epstein, Phó chủ tịch tiếp thị của Zenefits tại Zenefits, nói trong một cuộc phỏng vấn gần đây. Ông ví dịch vụ này là Workday, công ty đã thành công với các công ty công nghệ nhân sự được thành lập như Oracle và SAP, và đã huy động được 637 triệu đô la trong một IPO năm 2012 bằng cách bán một nền tảng công nghệ nhân sự dựa trên nền tảng đám mây.
Nếu các nhà đầu tư như Fidelity tiếp tục xem xét lại các cổ phần của họ trong kỳ lân công nghệ và các nhà cung cấp công nghệ khác, bao gồm cả những người trong công nghệ nhân sự, SM SMs sẽ là khôn ngoan để theo dõi những gì đang xảy ra. Mặc dù vậy, không có lý do gì để ngại chuyển sang các dịch vụ nhân sự dựa trên đám mây, đặc biệt là có bao nhiêu nhà cung cấp đang tán tỉnh SMB với các dịch vụ mới và giá thấp.
Nếu bạn đã sẵn sàng cho một thay đổi, hãy thực hiện các bước để hiểu những gì liên quan đến việc đăng ký với một nhà cung cấp mới và quá trình thực hiện sẽ như thế nào. Sẽ không có hại gì khi có kế hoạch dự phòng, chỉ trong trường hợp kỳ lân hoặc khởi nghiệp mà bạn hợp tác mà không tìm thấy nồi vàng IPO đó.
