Với tiếng vang, amazon xây dựng một bức tường chống lại google | sascha segan

Amazon biết mọi người muốn gì, khi họ duyệt và khi họ mua. Đặt điều đó thông qua các thuật toán dữ liệu lớn và bạn có thể tìm ra mong muốn bán lẻ chưa được thực hiện của Mỹ.

Mỹ, rõ ràng, muốn một loạt các loa trợ lý gia đình có giá hợp lý.

Tình báo bán lẻ đó cũng giải thích lý do tại sao Amazon không lặp lại sự cố về Fire Phone hoặc sản xuất máy tính bảng Fire cao cấp hơn. Nó có thể nói rằng và lớn hơn, những mong muốn của điện thoại thông minh đang được thực hiện và không ai thực sự muốn máy tính bảng Android cao cấp hơn. Vì vậy, nó không làm cho họ.

Dòng sản phẩm Echo mới cung cấp các điểm nhảy vọt ở mọi mức giá ngoại trừ cao cấp và nó phản ánh nhiều lời chỉ trích mà chúng tôi đã có về đội hình năm ngoái. Có phải Echo quá nghiệt ngã khi tìm kiếm một trung tâm phòng khách? Chào mừng các mô hình bọc vải mới. Là Echo Show $ 230 quá đắt? Bây giờ chúng ta có Echo Spot $ 130.

Amazon có thể đạt được những mức giá này vì họ kiếm được ít nhất một số tiền thông qua những người sử dụng Echos để mua sắm và thông qua người dùng Echo đăng ký Prime và các dịch vụ khác của Amazon. Bằng cách kiếm lợi nhuận thông qua các dịch vụ và dữ liệu, không phải thông qua phần cứng, Amazon đang nhân đôi chiến lược điện thoại thông minh của Google. Và dòng sản phẩm Echo có vẻ được thiết kế để đóng băng Google như một đối thủ cạnh tranh, trong khi nhường chỗ cho Apple.

Rời khỏi phòng cho Apple

Đội hình Echo của Amazon để lại một lỗ hổng lớn. Nó tập trung vào các trợ lý thông minh giá cả phải chăng các loại; không có loa thông minh hoặc uy tín cao cấp.

Bạn có thể lập luận rằng Amazon đã để khu vực này mở cho những người được cấp phép Alexa, nhưng tôi cũng nghĩ rằng nó sẽ nhường chỗ cho Apple. HomePod của Apple, ở mức 349 đô la trở lên, sẽ nhắm đến đám đông Sonos cao cấp hơn, theo kế hoạch của Apple để kiếm được nhiều lợi nhuận hơn từ các đơn vị ít hơn so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường đại chúng. Amazon không có vấn đề gì với điều này, vì nó không có vấn đề gì với các máy tính bảng iPad tương đối đắt tiền của Apple cạnh tranh với Hỏa hoạn giá rẻ.

Google và Microsoft cuối cùng bị đóng băng khỏi thị trường này. Tuần tới, chúng tôi hy vọng sẽ thấy một loa Google Assistant giá cả phải chăng, hấp dẫn cạnh tranh với Echo Dot, nhưng có vẻ tốt hơn. Nhưng đặc biệt với Echo được bọc vải đẹp hơn hiện có, Google thực sự đã không thể tận dụng Android của mình và tìm kiếm thành công để giải thích lý do tại sao bạn nên luôn luôn lắng nghe bạn ở nhà.

Ở một mức độ nào đó, tôi nghĩ đó là phản ứng tự nhiên của các đối tác và người tiêu dùng thông minh. Khi tôi nói chuyện với mọi người, ngày càng có nhiều nghi ngờ rằng Google và Facebook hiện có quá nhiều dữ liệu về chúng tôi. Google biết mọi thứ bạn tìm kiếm, ở mọi nơi bạn truy cập trên web và (nếu bạn có điện thoại Android) ở mọi nơi bạn cũng đến.

Amazon cũng có rất nhiều dữ liệu về chúng tôi, nhưng dữ liệu của nó được coi là lành tính hơn một chút; nó có thể là những thứ chúng ta mua sắm trái ngược với nỗi lo 3 giờ sáng của chúng ta về "điều này có bị nhiễm không?" (Vâng, nếu bạn tiếp tục chọn nó.) Chúng tôi sẵn sàng chào đón Alexa vào nhà của chúng tôi hơn là đưa cho Google một con mắt hay tai khác. Nếu không có nhiều sự khác biệt về chức năng giữa các sản phẩm của Google và Amazon, thì điều đó sẽ tạo ra nhiều sự khác biệt.

Và trong khi đó, Microsoft ở đâu? Cortana xuất hiện trên loa của HP và Harman Kardon, nhưng cũng như Windows Phone, Microsoft dường như sẽ đến thị trường này với quá ít, quá muộn và quá khác biệt. Amazon đã học được bài học từ thảm họa điện thoại của mình. Nó không giống như Microsoft có.