Đánh giá và đánh giá Aweber

Nếu doanh nghiệp muốn phát triển, họ không thể bỏ qua tiếp thị. Rất may, có rất nhiều công cụ tiếp thị email có sẵn để giúp ngay cả những doanh nghiệp nhỏ nhất bắt đầu. AWeber (bắt đầu ở mức 19 đô la mỗi tháng) chỉ là một lựa chọn như vậy, cung cấp một nền tảng dễ sử dụng mà không có bất ngờ tiềm ẩn nào. Các mẫu của AWeber đơn giản hóa quy trình tạo các chiến dịch tiếp thị email hấp dẫn trực quan và bảng điều khiển báo cáo theo dõi các số liệu thống kê cơ bản quan trọng nhất. Nó không thể nhập danh bạ từ Gmail hoặc sổ địa chỉ của bên thứ ba khác, cũng không cung cấp tích hợp Google Analytics. Để tích hợp và theo dõi danh bạ của bên thứ ba tốt hơn, bạn nên xem xét Nhà vận động và MailChimp, hai lựa chọn của ban biên tập cho các công cụ tiếp thị qua email. Đối với đánh giá này, tôi đã đăng ký gói Cơ bản của AWeber's.

AWeber so sánh với đối thủ như thế nào? Nó sẽ tiêu tốn của một doanh nghiệp nhỏ với 2.500 liên hệ trong cơ sở dữ liệu tiếp thị $ 29 mỗi tháng để bắt đầu với AWeber, tương đương với chi phí sử dụng Trình giám sát chiến dịch và iContact. Không giống như Trình giám sát chiến dịch, AWeber không có bất kỳ giới hạn nào về số lượng tin nhắn có thể được gửi trong một tháng.

Kể từ năm 2016, AWeber cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Nó yêu cầu thông tin thanh toán và bạn phải gửi email để hỗ trợ để hủy bỏ. Khi bạn đăng ký, AWeber sẽ hiển thị địa chỉ email bạn cần sử dụng để hủy, điều này thật tuyệt vời vì một số phần mềm khiến bạn phải nhảy qua các vòng để tìm thông tin này.

Nó cũng mở rộng các tùy chọn tự động trả lời. Một tính năng được gọi là Tin nhắn Theo dõi Di sản cho phép bạn gửi một loạt tin nhắn cho tất cả những người đăng ký mới. Một tính năng khác được gọi là Chiến dịch (hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm) cung cấp một số cách để gửi phản hồi tự động: theo ngày và giờ, và cũng dựa trên hành vi của người đăng ký hoặc nếu bạn gắn thẻ danh bạ trong cơ sở dữ liệu của mình. Bạn cũng có thể tạm dừng và dừng trả lời tự động bất cứ lúc nào. Theo dõi chiến dịch cho phép bạn xem những người đăng ký của bạn ở bao xa trong loạt email / chiến dịch tiếp theo của bạn và điều này gây ra nhiều người hủy đăng ký nhất, do đó bạn có thể điều chỉnh chúng khi cần.

Giá cả và tính năng

AWeber cung cấp các kế hoạch hàng tháng, hàng quý và hàng năm cho từng tầng của nó. Gói rẻ nhất, cho tối đa 500 liên hệ, là $ 19 mỗi tháng (hoặc $ 49 mỗi quý hoặc $ 149 mỗi năm). AWeber thêm 10 đô la vào mức bình thường để mở rộng dịch vụ lên 2.500 người dùng và thêm 30 đô la để tăng dung lượng lên 5.000 người dùng. AWeber cũng tự động thiết lập cho bạn thanh toán tự động. Nếu bạn đổi ý, công ty sẽ hoàn lại tiền trong 30 ngày.

Theo dõi báo cáo $ 29 về cách phát triển chiến lược tiếp thị qua email. Thật dễ dàng để nhấp vào điều sai khi kiểm tra và xem lại báo cáo trong giỏ hàng của bạn. Nếu bạn tình cờ mua nó do nhầm lẫn hoặc không thấy nó hữu ích, AWeber hứa sẽ hoàn lại tiền của bạn. Không có bản dùng thử hoặc phiên bản miễn phí để dùng thử dịch vụ, nhưng AWeber cho phép bạn dùng thử phần mềm chỉ với 1 đô la trong tháng đầu tiên. Đó là một thỏa thuận tốt.

Tạo ra một Danh sách thuê bao

AWeber cho phép bạn tự thêm tối đa 10 liên hệ Thuê bao của người dùng qua mạng thông qua một biểu mẫu. Mỗi bản ghi thu thập tên của người, địa chỉ email, giá trị theo dõi quảng cáo và tên của thông điệp email ban đầu mà người đó sẽ nhận được. Điều này có thể biến thành một bài tập dài và tẻ nhạt cho một danh sách dài các tên. Công cụ nhập khẩu là một lựa chọn tốt hơn, vì nó có một hộp văn bản để cắt và dán toàn bộ danh sách địa chỉ email được phân tách bằng dấu phẩy. Bạn cũng có thể tải lên bảng tính (XLS và XLSX), tệp văn bản (CSV, TSV và TXT). Không giống như Nhà vận động, MailChimp và GetResponse, AWeber không có tích hợp Gmail hoặc bên thứ ba để lấy danh bạ, điều này gây thất vọng. Tuy nhiên, bạn có thể xuất danh bạ Gmail sang tệp CSV và sử dụng công cụ nhập.

Bạn phải cho AWeber biết nơi những người đăng ký của bạn đến từ đâu nếu họ đăng ký trên một biểu mẫu, mua một sản phẩm và chọn nhận thư hoặc đưa ra thỏa thuận bằng lời nói. AWeber cũng muốn biết liệu danh sách này có được chuyển từ một nhà cung cấp tiếp thị qua thư khác hay không. Mục tiêu là để xác minh bạn không spam hoặc mua danh sách. AWeber tự động tạo một thông báo xác nhận, được gửi đến danh bạ để xác minh đăng ký của họ. Giống như GetResponse, AWeber không cho phép các tên miền dùng một lần, như địa chỉ Mailinator. Tôi chỉ muốn điều này đã được truyền đạt rõ ràng. Tôi đã tải lên một tệp chứa các địa chỉ thông thường cũng như các địa chỉ Mailinator và chờ đợi tệp nhập được xem xét và xác nhận bởi Aweber. Tôi chưa bao giờ thấy một thông báo lỗi thông báo cho tôi rằng các địa chỉ đã bị từ chối, khiến tôi nghĩ rằng trang web chỉ chậm. Không có gì trong nhật ký lịch sử nhập khẩu. Khi tôi thử nhập mà không có địa chỉ Mailinator, chỉ mất vài phút.

Khi tạo danh sách, bạn có thể chọn sử dụng dòng chủ đề được tạo trước, chẳng hạn như "Vui lòng xác nhận yêu cầu của bạn để đăng ký" hoặc tạo riêng của bạn. Tuy nhiên, tạo riêng của bạn có nghĩa là bạn phải đợi một ngày để nhóm AWeber xác minh nó là dòng chủ đề hợp lệ. AWeber cũng có một trình hướng dẫn để hướng dẫn bạn tạo các biểu mẫu đăng ký. Tôi rất vui khi thấy tôi có thể phân khúc người dùng dựa trên các trường tùy chỉnh hoặc thông tin hồ sơ.

AWeber cho biết họ có phản hồi tự động, nhưng tất cả những gì họ thực sự có thể tự động gửi tin nhắn chào mừng đến người dùng khi họ được thêm vào danh sách. Không có cách nào để gửi tin nhắn dựa trên các sự kiện, chẳng hạn như sinh nhật hoặc địa điểm của họ, cách mà Nhà vận động và GetResponse làm.

Tạo một chiến dịch

AWeber xử lý email khác một chút so với các dịch vụ khác. Có nhiều quy trình khác nhau để tạo Sê-ri tiếp theo, về cơ bản là các phản hồi tự động được đề cập ở trên, Tin nhắn quảng bá và Truyền phát Blog. Các email tiếp theo được gửi tự động mỗi khi người dùng mới được thêm và tin nhắn quảng bá là tin nhắn một lần, chẳng hạn như bản tin. Blog Broadcast lấy các bài đăng từ một blog và biên dịch chúng thành một bản tin. Bạn cũng có thể tạo các mẫu thư của riêng mình bằng Trình quản lý mẫu email, nơi bạn có thể tùy chỉnh các mẫu hiện có hoặc tự viết bằng API của AWeber's.

Tôi quyết định tạo một tin nhắn Broadcast. AWeber đã mở trình tạo tin nhắn nơi tôi có thể kéo các phần tử và thay đổi văn bản. Tôi đã trở nên quen thuộc với việc làm việc với các mẫu email đến nỗi mẫu trình tạo mới này đã tạo cho tôi một vòng lặp một chút. Nhưng nó vẫn dễ dàng tạo và kiểm tra tin nhắn của tôi.

Khi bạn hài lòng với bản tin của mình, bạn có thể gửi ngay hoặc lên lịch cho lần sau. Tôi không thể tìm thấy tùy chọn gửi chiến dịch vào một giờ địa phương cụ thể dựa trên vị trí của người nhận, như bạn có thể với GetResponse.

Chiến dịch theo dõi

Khi bạn đã gửi chương trình phát của mình, bạn có thể theo dõi thành công của nó thông qua công cụ Báo cáo. Đối với mỗi chiến dịch, bạn có thể thấy tỷ lệ mở và nhấp cũng như số lượng trả lời và hủy đăng ký. Không có tích hợp Google Analytics, nhưng có một hướng dẫn từng bước rất hữu ích về cách sử dụng Google Analytics trên cơ sở Tự làm (DIY) với AWeber.

AWeber có một trong những bộ báo cáo rộng lớn nhất tôi từng thấy trong một công cụ tiếp thị qua email. Các báo cáo có sẵn bao gồm danh sách mở theo thời gian, danh sách nhấp theo thời gian, người đăng ký mới, tăng trưởng thuê bao, theo dõi quảng cáo, vị trí người đăng ký, số liệu thống kê theo dõi, v.v.

Hỗ trợ khách hàng và dòng dưới cùng

AWeber là tất cả về cầm tay. Có rất nhiều video hướng dẫn để giúp bạn biết phải làm gì và hầu hết mọi lĩnh vực hoặc tùy chọn để điền đều có một liên kết mở ra văn bản trợ giúp liên quan. Thật không may, trợ giúp trực tiếp là rất hạn chế. Tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện chỉ khả dụng trong giờ làm việc. Nếu bạn muốn tùy chọn gọi bất cứ lúc nào, bạn sẽ muốn chọn một dịch vụ khác ngoài AWeber. Nhà vận động, ví dụ, cung cấp hỗ trợ điện thoại 24/7.

AWeber cung cấp kết hợp các tính năng cơ bản (như nhập tệp) với các tính năng nâng cao (tạo mẫu email của riêng bạn) trong giao diện người dùng (UI) dễ điều hướng. Các công cụ báo cáo mở rộng và khả năng phân khúc người dùng của AWeber khiến nó trở thành một trình diễn vững chắc, một trong những điều bạn sẽ làm tốt để xem xét cho doanh nghiệp của mình. Với các tùy chọn hỗ trợ trực tiếp rộng rãi hơn và nhiều thông tin hơn về những sự cố đã xảy ra, AWeber có thể là một dịch vụ hàng đầu ngang tầm với Lựa chọn của ban biên tập cho các công cụ tiếp thị qua email, Nhà vận động và MailChimp.