Đánh giá và đánh giá của Trehr

Xóa giao diện người dùng nhưng giá không rõ ràng

Chúng tôi thấy trang web của BambooHR hơi khó hiểu. Đặt một nút có nội dung "Nhận báo giá miễn phí" trên trang web của bạn chỉ đưa khách hàng tiềm năng vào một biểu mẫu web yêu cầu email hoặc cuộc gọi là khó chịu, đặc biệt là nếu bạn va vào nó ở nhiều nơi. Trong thế giới của các giải pháp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), đặc biệt là các giải pháp nhắm vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), có một đồng đô la được xác định rõ ràng được chia cho mỗi người dùng, mỗi tháng là cách làm tốt nhất được chấp nhận. BambooHR nên xem xét ít nhất là cung cấp một số cơ sở ở định dạng này ngoài trang web chính, ngay cả khi nó vẫn yêu cầu sửa đổi bổ sung với một cuộc gọi bán hàng. Công ty cung cấp một mô hình định giá mới mang lại sự linh hoạt cao hơn, nhưng nó không nói chi tiết cụ thể về mô hình đó.

Điều đó nói rằng, tuy nhiên, chúng tôi thực sự thích giao diện người dùng của nó. Các chức năng và nhiệm vụ được phân chia rõ ràng và theo cách khiến cho thời gian đào tạo dài hầu như không cần thiết cho các nhiệm vụ nhân sự thông thường, chẳng hạn như trên tàu và quy trình xem xét nhân viên. Đó không phải là một kỳ công nhỏ đối với phần mềm nhân sự bởi vì các giải pháp như vậy có thể dễ dàng gây nhầm lẫn về mặt thị giác, với hàng tá nút hoặc tab để hỗ trợ các chi tiết nhỏ liên quan đến việc quản lý lực lượng lao động kinh doanh. Nền tảng này có các tính năng cơ bản mà hầu hết các phần mềm nhân sự bao gồm: màn hình chính bảng điều khiển với các mô-đun cho dữ liệu nhân sự, theo dõi thời gian chờ, tệp và báo cáo. Nó cũng có chức năng đánh giá hiệu suất bổ sung với thiết kế rút gọn nhằm đơn giản hóa những gì có thể, đặc biệt là trong các tổ chức lớn hơn, là một quá trình bị ám ảnh bởi những con số. Do đó, nó rất phù hợp với số lượng ngày càng tăng của các công ty đang thu nhỏ lại các đánh giá hiệu suất nhưng chưa sẵn sàng loại bỏ chúng hoàn toàn.

Bảng điều khiển chính cho BambooHR được sắp xếp gọn gàng với những hiểu biết ở phía bên trái về người đang cất cánh và các biểu tượng ở phía bên phải cho Danh mục công ty, Mở công việc và Báo cáo. Khi bạn nhấp vào Thông tin của tôi từ menu ở trên cùng, bạn sẽ được chuyển đến chế độ xem nhân viên của nền tảng. Ở đó, bạn có thể thêm thông tin về Ngày thuê, Bộ luật tiêu chuẩn lao động công bằng (FLSA) (dù bạn có được miễn hay không), tình trạng việc làm, dân tộc và Cơ hội việc làm bình đẳng (EEO).

Nút bánh răng Cài đặt chính ở bên phải cung cấp một số tùy chọn quan trọng như Chữ ký yêu cầu, Biểu mẫu tải xuống như W-4 và I-9, Cấp truy cập BambooHR, Xem trước với tư cách là người dùng này, Đặt lại mật khẩu của người dùng và theo dõi thời gian. Tính năng Cấp độ truy cập của TreHR cho phép bạn thay đổi cài đặt quyền cho người dùng từ Nhân viên Hoa Kỳ đơn giản để thêm các đặc quyền Quản trị viên Quyền lợi hoặc Tài chính. Nếu bạn muốn xóa một nhân viên trong BambooHR, thì bạn có thể thực hiện việc này từ nút bánh răng trên menu Cài đặt. Hệ thống cung cấp một kiểm tra rằng người dùng thực hiện việc xóa nhân viên là một con người thực sự bằng cách yêu cầu người dùng nhập từ XÓA.

Phần mềm này có hệ thống AT tích hợp (AT là một danh mục con nhân sự khác, trong đó Biên tập viên hiện tại của chúng tôi là Bullhorn Staffing and Recruiting) và có thể tích hợp với hơn hai chục nhà cung cấp phần mềm nhân sự khác thông qua API mở, cũng như mở rộng BA tính năng và báo cáo để theo dõi các gói lợi ích khác nhau. Kết hợp lại, tất cả các tính năng này cho phép nó cạnh tranh trực tiếp với Lựa chọn của ban biên tập trong các danh mục sản phẩm nhân sự khác của chúng tôi, nhưng nó chỉ giành được giải thưởng từ quan điểm ô. Trong mỗi danh mục, các sản phẩm chuyên về các khả năng đó có xu hướng giành được giải thưởng EC, mặc dù BambooHR mang lại cho tất cả chúng một khoản tiền tốt, đặc biệt là về tiền mặt.

Giống như các phần mềm nhân sự khác, BambooHR là một nền tảng tích hợp với các chức năng được phân bổ bằng cách sử dụng các phương thức truy cập dựa trên vai trò, với các quản trị viên và quản lý hệ thống có thể làm và nhìn thấy nhiều hơn các nhân viên bình thường. Bất cứ ai đăng nhập đều bắt gặp một bảng điều khiển được tổ chức tốt, được tạo điểm nhấn bằng những mảng màu xanh lá cây đặc trưng của TreHR.

Thanh điều hướng chính của bảng điều khiển chạy trên đầu trang, với các tab cho Thông tin của tôi, Nhân viên, Cơ hội việc làm, Báo cáo và Tệp. Bất kể cấp độ truy cập, người dùng cũng thấy một cột dọc ở phía bên trái với ảnh, thông tin liên hệ và thông tin hết thời gian có sẵn. Phần còn lại của bảng điều khiển được dành cho gạch hiển thị các khóa đào tạo sắp tới, các hoạt động gần đây và thông báo của công ty. Người quản lý, quản trị hệ thống và bất kỳ ai khác trong hệ thống có thể biết nhân viên nào ra ngoài và ai có ngày kỷ niệm công việc hoặc sinh nhật sắp tới. Ngoài ra, có nhiều thống kê lực lượng lao động khác nhau cũng như các liên kết đến các nhà cung cấp lợi ích và trang web của công ty. Quản trị viên công ty mới sử dụng phần mềm có thể sử dụng lát Bắt đầu ở đầu trang để khởi chạy các tác vụ phổ biến như thêm nhân viên hoặc tạo báo cáo, một trong một số tính năng trợ giúp có sẵn. Một tính năng quan trọng khác là nút để truy cập tự phục vụ, cho phép nhân viên yêu cầu thời gian nghỉ và truy cập vào thư mục công ty.

Danh sách công việc

Theo như các giải pháp phần mềm nhân sự đi kèm trong các hệ thống AT tích hợp có khả năng, thì TreHR là một trong số ít các giải pháp này. Bạn có thể mở tab để nhận danh sách nhanh tất cả các cơ hội việc làm, tên của người tuyển dụng, thời gian của vị trí đã được mở và số lượng ứng dụng đã được nhận. Chúng tôi đã sử dụng nút Thêm công việc mở ở đầu trang để tạo danh sách công việc mới và sử dụng các tùy chọn trình đơn thả xuống trong mẫu danh sách để chọn tiêu đề, mức lương và các yêu cầu khác. Quá trình này nhanh chóng và dễ dàng để lặp lại cho mỗi danh sách. Người quản lý sẽ đánh giá cao trình soạn thảo văn bản tích hợp cho phép họ viết mô tả.

Khi danh sách công việc của chúng tôi hoàn tất, chúng tôi có thể phân phối nó thông qua các trang web truyền thông xã hội như Facebook, LinkedIn và Twitter. Danh sách công việc cũng được tự động đăng lên trang sự nghiệp của công ty và lên các trang web việc làm lớn như Glassdoor; đây là một tiết kiệm thời gian lớn cho một chủ sở hữu công ty bận rộn hoặc người quản lý nhân sự chưa được bảo vệ.

Đưa lên một nhân viên mới thật dễ dàng. Từ bảng điều khiển, để điền vào tất cả các thông tin cần thiết, bạn có thể sử dụng Bắt đầu> Thêm nhân viên hoặc nhân viên> Thêm nhân viên để truy cập vào mẫu được cung cấp. Bạn cũng có thể gửi email cho nhân viên mới Gói thuê mới, điều này sẽ hướng dẫn họ đăng nhập vào tệp nhân viên của họ để điền thông tin cá nhân của riêng họ, giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian trong quá trình này. Người dùng ở cấp quản trị viên hệ thống cũng có thể sử dụng liên kết Tùy chỉnh Thêm nhân viên để thêm dữ liệu vào biểu mẫu, chẳng hạn như biệt danh hoặc thông tin về thiết bị thuộc sở hữu của công ty được gán cho nhân viên mới.

BA và báo cáo

BA là một lĩnh vực trong đó BambooHR có chức năng nghiêm trọng. Tuy nhiên, BambooHR đang thiếu các tính năng trong BA khi so sánh với các đối thủ như Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên Rippling và Zenefits. BambooHR mô tả các tính năng lợi ích giống như "tủ hồ sơ" và nhiều "theo dõi lợi ích" hơn là "quản trị lợi ích".

BambooHR cho phép các công ty theo dõi các gói lợi ích tùy chỉnh, bao gồm 12 loại lợi ích khác nhau cho các nhóm nhân viên cụ thể. Bằng cách sử dụng hẹn hò trong tương lai, giờ đây người dùng cũng có thể thay đổi lợi ích trước khi thay đổi trạng thái sắp xảy ra, chẳng hạn như một nhân viên kết hôn và thay đổi bảo hiểm y tế của họ.

Chúng tôi đã nhấp vào Mới từ menu ở phía trên bên phải để thêm một nhân viên mới. Khi bạn thêm một nhân viên, bạn có thể thấy một tổng quan về lợi ích cho cá nhân đó. Khi thông tin của nhân viên mới được tải lên, chúng tôi đã sử dụng tab Nhân viên để xem họ trong danh sách, thư mục hoặc sơ đồ tổ chức theo thứ tự chữ cái, tất cả đều có công cụ để tùy chỉnh chế độ xem để hiển thị nhiều hoặc ít thông tin hơn. Nhấp vào tên của bất kỳ nhân viên nào trong danh sách nhân viên đã đưa chúng tôi đến hồ sơ nhân sự của công nhân nơi chúng tôi có thể xem thông tin công việc như chức danh, lương thưởng, địa điểm, số dư thời gian nghỉ, đào tạo họ cần hoặc đã hoàn thành và lợi ích.

Bạn nhấp vào Nhóm lợi ích từ trên cùng bên phải để chọn các tùy chọn lợi ích cho khu vực của bạn. Đối với mỗi chương trình, có một bánh xe bật lên nhỏ ở bên phải với menu thả xuống để bạn có thể đánh dấu nhân viên là đủ điều kiện, đăng ký tham gia bảo hiểm hoặc từ bỏ bảo hiểm. Rất dễ bỏ lỡ tùy chọn menu này vì nó chỉ hiển thị nếu bạn di chuyển con trỏ qua trường đó. Với nút thiết bị Cài đặt ẩn ở bên phải, bạn có thể Chỉnh sửa Đủ điều kiện, Ghi danh, Miễn trừ hoặc Đánh dấu là Không đủ điều kiện, sau đó cho phép bạn đăng ký nhân viên vào các chương trình khác nhau như Bảo hiểm Y tế Hoa Kỳ. Khi một nhân viên được đăng ký, các tùy chọn cài đặt sẽ thay đổi thành Chỉnh sửa Ghi danh, Rút tiền hoặc Chấm dứt Bảo hiểm. Khi bạn đăng ký nhân viên vào một chương trình bảo hiểm y tế, thì một danh sách cho tùy chọn FSA cho chương trình đó sẽ xuất hiện. Bạn có thể sử dụng nút bánh răng Cài đặt để đăng ký vào gói FSA. Sau đó, số tiền đóng góp sẽ xuất hiện cho những kế hoạch. Quá trình này có vẻ đơn giản. Các hộp bật lên cho mỗi y tế, nha khoa và 401 (k) cho phép bạn đăng ký vào mỗi chương trình. Bạn có thể chọn số tiền đóng góp cho 401 (k).

Ở dưới cùng của trang Tổng quan về lợi ích là chế độ xem Lịch sử lợi ích. Bạn phải nhấp vào từ "Hiển thị" để có lịch sử hành động được thực hiện bởi quản trị viên, chẳng hạn như đánh dấu nhân viên đủ điều kiện nhận trợ cấp. Đây là tài liệu hữu ích, chi tiết về các hành động mà chúng tôi không tìm thấy dễ dàng trong các nền tảng khác như Zenefits và Gusto.

Chúng tôi thích tùy chọn trên trang Tổng quan về lợi ích để sắp xếp lại các trường. Vì vậy, giả sử bạn muốn Lịch sử lợi ích được liệt kê trước khi Tổng quan về lợi ích và người phụ thuộc, bạn có thể kéo các mục xung quanh để thay đổi thứ tự. Sau đó, chúng tôi đã xem trước tài khoản của nhân viên trong Chế độ xem nhân viên để thấy sự khác biệt. Bạn sẽ không tìm thấy tất cả các nút Cài đặt thiết bị mà bạn tìm thấy trong trang của nhà tuyển dụng. Nhưng bạn vẫn có thể xem số tiền đóng góp cho các lợi ích và những lợi ích mà nhân viên đã đăng ký.

BambooHR cũng bao gồm tùy chọn để thiết lập một chương trình sức khỏe có tỷ lệ thay đổi, cho phép bạn theo dõi các chương trình theo độ tuổi và bất kỳ lợi ích sức khỏe nào trong đó mỗi nhân viên trả một số tiền khác nhau. Người dùng cũng có thể sử dụng API mở của BambooHR để đồng bộ hóa thông tin với Maxwell Health, người đăng ký BA bên thứ ba ưa thích của công ty.

BambooHR gần đây đã giới thiệu một số tính năng hài lòng của nhân viên cho phép bạn hỏi nhân viên về trải nghiệm của họ tại công ty. Phần mềm sau đó tạo ra một báo cáo được theo dõi theo thời gian về điểm mạnh và điểm yếu của công ty. BambooHR cũng cung cấp các khóa học trên trang web của mình về cách cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Kể từ đánh giá ban đầu của chúng tôi, BambooHR đã phát hành một thị trường mới được tân trang lại cung cấp một loạt các tích hợp mới. Mặc dù API mở có sẵn cho bất kỳ ai sử dụng, các đối tác được liệt kê trên thị trường đã trải qua quá trình kiểm tra của công ty. Giống như với Zenefits, BambooHR cung cấp nhiều tích hợp. Để quản lý lợi ích, BambooHR tích hợp với Benetrac, Maxwell Health và PlanSource. Maxwell Health cho phép nhân viên xem thông tin chi tiết hơn về các lợi ích của họ, chẳng hạn như đồng thanh toán và thông tin khấu trừ. PlanSource là một nhà cung cấp quản trị lợi ích khác tích hợp với BambooHR.

Báo cáo lợi ích và truy cập di động

Chúng tôi đã tìm thấy ứng dụng di động chính của TreHR có chức năng hạn chế. Tuy nhiên, nó vẫn là một công cụ hữu ích để yêu cầu thời gian nghỉ và xem số giờ nghỉ còn lại. Để bắt đầu trong ứng dụng di động BambooHR, bạn nhập tên miền BambooHR cho chủ lao động, sau đó đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn. Tab Thông tin của tôi trong BambooHR cho phép nhân viên xem thông tin liên hệ cơ bản và có trường đáng ngạc nhiên ngẫu nhiên cho kích cỡ Áo. BambooHR rõ ràng là dễ dàng cho các công ty đặt hàng áo nhóm cho nhân viên của họ. Chúng tôi không thể xem bất kỳ thông tin lợi ích nào trong ứng dụng di động chính của TreHR như bạn có thể trong các sản phẩm khác như Gusto. Bạn sẽ cần sử dụng một ứng dụng tích hợp từ một đối tác như Maxwell Health cho điều đó. Chúng tôi cũng không thể tìm thấy bất kỳ báo cáo nào trong ứng dụng di động BambooHR như bạn có thể trong Zenefits và Gusto.

Để chạy báo cáo trong BambooHR, bạn chọn Báo cáo từ menu lên trên. Sau đó, để tùy chỉnh một báo cáo, bạn bấm Thêm Báo cáo. Chức năng Báo cáo cho phép bạn chọn các loại lợi ích bạn muốn đưa vào, chẳng hạn như bảo hiểm y tế, tài khoản tiết kiệm sức khỏe (HSA), khuyết tật và 401 (k). Bạn có thể chọn làm nổi bật các mức đóng góp cho cả nhân viên và công ty.

Các báo cáo lợi ích được thêm vào cho phép theo dõi thông tin lợi ích lịch sử để sử dụng khi điền vào các biểu mẫu tuân thủ theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng (ACA), chẳng hạn như 1095-C và 1094-C. Báo cáo lợi ích trong BambooHR cung cấp lịch sử lợi ích bao gồm đủ điều kiện, ghi danh, bảo hiểm và chi phí; tất cả các hình thức có thể xuất khẩu.

Bên cạnh báo cáo lợi ích, BambooHR cũng bao gồm một lựa chọn các báo cáo tiêu chuẩn về mọi thứ, từ số lượng nhân viên đến dữ liệu Cơ hội việc làm bình đẳng (EEO) được yêu cầu. Phần Tệp là một tủ hồ sơ ảo để lưu trữ các biểu mẫu thuế được sử dụng thường xuyên và các tài liệu khác. Ngoài ra còn có chức năng email tích hợp, ứng dụng Android và iPhone bao gồm thư mục nhân viên và trình theo dõi thời gian nghỉ. Bạn cũng nhận được hỗ trợ dưới dạng các diễn đàn Trợ giúp rộng rãi với Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn bằng video.

Các ứng dụng di động cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ thư mục công ty, yêu cầu hết thời gian và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực cho phép bạn và nhân viên của bạn cập nhật mọi thay đổi được thực hiện trong hệ thống bất kể bạn ở đâu. Các ứng dụng có sẵn trên cả thiết bị iOS và Android và chúng miễn phí cho bất kỳ ai có tài khoản BambooHR hiện có.

Chức năng Báo cáo bao gồm một công cụ Chỉnh sửa Nguồn tiện dụng cho phép bạn thực hiện các thay đổi riêng lẻ hoặc cho một nhóm. Chức năng lựa chọn có một chút cồng kềnh với phần tô sáng màu xanh lá cây sẽ tạo thành một hộp xung quanh một số mục để chọn. Sau khi hoàn thành, bạn có thể gửi email các báo cáo hoặc tải xuống dưới dạng tệp PDF, CSV hoặc Excel. (Gusto thiếu tùy chọn thứ hai.) Tệp Excel được sắp xếp gọn gàng với các cột cho thông tin đóng góp và tỷ lệ phần trăm cho các lợi ích khác nhau. Ngoài ra còn có một nút để chia sẻ các báo cáo với các đồng nghiệp khác thông qua BambooHR.

Cũng như các ứng dụng khác như Gusto, trang Tóm tắt lợi ích được sắp xếp gọn gàng để bạn có thể thấy tỷ lệ phần trăm đóng góp của chủ lao động và nhân viên cho các lợi ích như y tế, nha khoa, khuyết tật, 401 (k). Thật dễ dàng để chuyển đổi giữa các loại lợi ích này để xem các báo cáo. Một vấn đề với các phiên bản PDF của Tóm tắt lợi ích mà chúng tôi đã tải xuống: Thông tin nhân viên và số tiền đóng góp được tổ chức tốt, nhưng báo cáo không cho bạn biết báo cáo này mang lại lợi ích gì cho báo cáo.

Ngoài ra, tính năng Tóm tắt lợi ích ACA dường như không hữu ích. Nó cho biết nhân viên nào đủ điều kiện làm việc toàn thời gian theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng, nhưng không có nhân viên nào được chọn theo mặc định. Chúng tôi không rõ làm thế nào để chọn một nhân viên làm ACA toàn thời gian. Mặc dù các khả năng BA của BambooHR vẫn không thể phù hợp với Zenefits ', Biên tập viên của chúng tôi trong danh mục, công ty đã thực hiện các bước chính để giải quyết các hạn chế trước đây của nền tảng và nó đã được đền đáp.

Đánh giá hiệu suất

BambooHR là một trong những nhà sản xuất phần mềm nhân sự thúc đẩy mô hình quản lý hiệu suất đơn giản hơn và được sử dụng nhiều hơn. Thay vì đánh giá hiệu suất hàng năm hoặc nửa năm, BambooHR cho phép một hệ thống theo đó nhân viên và người quản lý theo dõi các mục tiêu và hiệu suất trên cơ sở gần như hàng ngày. Quản trị viên hoặc người quản lý hệ thống có thể sử dụng Cài đặt> Hiệu suất để lên lịch đánh giá, đưa ra mục tiêu cho nhân viên để theo dõi và thiết lập các đánh giá về bản thân và người quản lý. Không giống như các đánh giá hiệu suất nặng về xếp hạng từ Thành công và Phần thưởng Thành công, chúng bao gồm một vài câu hỏi đơn giản như "Một số điều tôi làm tốt là gì?" và "Làm thế nào tôi có thể cải thiện?" Nếu người quản lý chọn bao gồm các mục tiêu, thì nhân viên sẽ nhận được email nhắc nhở hàng tháng về những gì họ phải làm. Bất kỳ thông tin nào được đưa vào đánh giá đều đi vào ma trận hiệu suất mà người quản lý có thể truy cập bằng cách truy cập Báo cáo> Hiệu suất của nhân viên.

Ma trận kiểu góc phần tư vẽ ra cách các nhân viên đang làm so với các đồng nghiệp của họ, tách những người biểu diễn "ngôi sao nhạc rock" khỏi những người được "kiểm tra". Toàn bộ quy trình đơn giản hơn để thiết lập và thực thi so với các quy trình đánh giá có thể so sánh từ các đối thủ cạnh tranh như Cezanne OnDemand và Thành công thực hiện và khen thưởng, và cung cấp nhiều mẫu để bắt đầu hơn so với WebHR.

Giá bắt đầu từ $ 4, 95 mỗi nhân viên mỗi tháng cho một gói bao gồm hệ thống AT. Với mức giá đó, nó đắt hơn Zenefits, hiện không có chức năng đánh giá hiệu suất và ATS. Nó cũng có giá cao hơn WebHR và Cezanne OnDemand. Tuy nhiên, chi phí thấp hơn so với SAP SuccessFactors.

Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm nhân sự với nhiều mẫu và hỗ trợ tích hợp, thì TreHR đáng để xem xét. Đây không phải là lựa chọn rẻ nhất, nhưng nó rất dễ thực hiện (xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách bạn có thể làm việc với công ty để đưa phiên bản BambooHR của bạn lên và chạy nhanh và hiệu quả). BambooHR cung cấp rất nhiều lợi ích cho bạn, bao gồm các danh sách, thư mục và báo cáo được tổ chức tốt, hấp dẫn, cộng với quy trình đánh giá hiệu suất phù hợp với cách làm việc của nhiều công ty hơn. Một hệ thống AT tùy chọn đăng lên các bảng công việc chính là một phần thưởng tuyệt vời, cũng như API mở cho phép phần mềm được tích hợp với các nhà cung cấp phần mềm nhân sự hiện có của công ty. Đây là lý do tại sao nó đã giành được giải thưởng Biên tập viên của chúng tôi trong vòng này.