Video: h (Tháng Mười 2024)
Nhờ những dấu hiệu màu xanh lá cây quen thuộc đánh dấu khoảng 12.000 văn phòng bán lẻ của mình, H & R Block là cái tên đồng nghĩa nhất với phần mềm khai thuế ở Mỹ Xét về các gói khai thuế thực tế, H & R Block Deluxe chỉ đứng thứ hai sau Editors 'Choice TaxACT Deluxe, hỗ trợ các hình thức và lịch trình chính và cung cấp trợ giúp vững chắc, bằng văn bản khi cần thiết nhất. Nó không có bề rộng của hướng dẫn và nhiều tài nguyên trợ giúp theo ngữ cảnh mà TaxACT có, cũng như không có giao diện người dùng được chế tạo đặc biệt của TurboTax Deluxe.
Mặc dù đó không nhất thiết là lý do để chọn H & R Block Deluxe cho việc chuẩn bị thuế cá nhân của bạn, công ty đã thêm một sự thay đổi thú vị cho dịch vụ năm nay. Nếu bạn có khoản hoàn trả liên bang sắp tới, H & R Block sẽ cho phép bạn chi tiêu (với số tiền tăng thêm 100 đô la) để mua thẻ quà tặng (có thể đổi trực tuyến hoặc tại cửa hàng) từ hơn 40 nhà bán lẻ, bao gồm Target và Best Buy. Khối H & R sau đó sẽ nhận phần thưởng 10 phần trăm so với giá trị của thẻ quà tặng.
Toàn diện và linh hoạt
Tất cả các trang web chuẩn bị thuế mà tôi đã xem xét trong năm nay đã đủ dài để họ nắm vững quy trình chuẩn bị thuế cá nhân trực tuyến tiêu chuẩn. Giống như đối thủ cạnh tranh, H & R Block Deluxe hỏi bạn một loạt câu hỏi dài về thu nhập và chi phí của bạn một cách thân thiện, dễ hiểu, không giống như hướng dẫn của IRS. Nó trình bày cho bạn các biểu mẫu và lịch trình IRS cần thiết cho sự trở lại của bạn, sẵn sàng để gửi e-mail hoặc in và gửi qua US Mail. Giống như TaxACT Deluxe, nó hỗ trợ tất cả các hình thức và lịch trình chính, trong đó TurboTax Deluxe thiếu Lịch trình D, E và Lịch trình đầy đủ C.
Nếu bạn đã đăng ký sử dụng trang web H & R Block vào năm ngoái, bạn sẽ bắt đầu bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu bạn đã sử dụng cho năm 2013. Nếu bạn đã sử dụng TurboTax hoặc TaxACT và có phiên bản PDF của bản khai thuế của bạn, trang web sẽ nhập dữ liệu cần thiết từ nó TurboTax và TaxACT cũng có thể nhập dữ liệu của năm trước từ các tệp PDF được tạo bởi các đối thủ cạnh tranh, trong khi TaxSlayer Classic thì không thể. H & R Block Deluxe sẽ lấy dữ liệu liên quan đến lợi nhuận năm 2014 của bạn, như thu nhập từ lãi và cũng sẽ hỏi liệu tình hình của bạn có thay đổi trong năm 2014. Bạn có phải là quân nhân hoạt động không? Bạn đã sống ở nhiều hơn một tiểu bang? Bạn cũng phải khai báo tình trạng bảo hiểm y tế của bạn trong năm 2014.
Thay vì nhập thủ công các số trên giấy và thực hiện tất cả các tính toán cần thiết để hoàn thành 1040, 1040A hoặc 1040EZ và các biểu mẫu và lịch biểu liên quan của nó, bạn nhấp qua một loạt màn hình dài chứa thông tin và câu hỏi. Trang web lấy câu trả lời của bạn, thực hiện các tính toán cần thiết và gửi câu trả lời vào các trường chính xác trên các tài liệu IRS chính xác. Đồng thời, H & R Block Deluxe cung cấp các giải thích và hướng dẫn chi tiết hơn nếu bạn bị bối rối.
Khi bạn đã hoàn thành tất cả các chủ đề cần thiết, trang web sẽ xem xét kỹ lưỡng câu trả lời của bạn. Nếu bất kỳ thông tin nào bị thiếu hoặc nếu một phản hồi cụ thể có vẻ nghi vấn, bạn có cơ hội để thêm dữ liệu hoặc sửa chúng. Mặc dù H & R Block Deluxe đã hoạt động tốt trong các thử nghiệm của tôi và công cụ đánh giá đã được cải thiện kể từ năm ngoái, khu vực này của trang web đã trở thành gót chân Achilles trong nhiều năm và nó vẫn cần cải thiện để phù hợp với những gì TurboTax và TaxACT cung cấp. TaxSlayer có đánh giá yếu nhất trong năm nay.
Giao diện người dùng và điều hướng
Các công cụ điều hướng có thẩm quyền và hiển thị như những gì đối thủ của H & R Block cung cấp, mặc dù nó thiếu các tính năng bổ sung của TaxACT, như khả năng tìm kiếm thông qua danh sách các biểu mẫu nhận được (ví dụ 1099). Khi bạn đã hoàn thành màn hình thông tin cá nhân, bạn phải hoàn thành từng màn hình trước khi tiếp tục, trong khi các trang web khác cho phép bạn di chuyển xung quanh trang web ra khỏi chuỗi mà bạn chuyển sang màn hình chuẩn bị thực tế. Tại đây, như hầu hết các khu vực khác của trang web, bạn di chuyển từ màn hình này sang màn hình khác bằng cách nhấp vào nút Tiếp theo và Quay lại.
H & R Block đã tinh chỉnh giao diện người dùng của mình trong năm qua. Bây giờ nó được đánh bóng hơn. Nhưng nó hoạt động giống như những năm trước. Không gian làm việc của trang web có bốn tab ở trên cùng: Tổng quan, Liên bang, Tiểu bang và Tệp. Mỗi đèn sẽ sáng lên khi bạn làm việc trong đó và một loạt các biểu tượng bên dưới hiển thị các phần chính trong từng khu vực: Thu nhập, Điều chỉnh & Khấu trừ, Tín dụng, v.v. Ở đầu mỗi phần này, một trang giới thiệu dài liệt kê tất cả các chủ đề thuế được bao gồm. Tương tự, danh sách ngắn hơn được chèn vào đầu các phần phức tạp, như thu nhập tự làm chủ, để bạn có thể bỏ qua các màn hình không cần thiết.
Đối với phân khúc thu nhập của H & R Block Deluxe, danh sách tương tác này bao gồm tiền lương W-2 và thu nhập của nhà thầu, tiền lãi và cổ tức kiếm được, thu nhập hưu trí và thu nhập tự kinh doanh hoặc kinh doanh, trong số các lĩnh vực khác. H & R Block Deluxe sau đó biết màn hình nào sẽ hiển thị cho bạn. Ví dụ: nếu bạn đã kiểm tra thu nhập Lãi 1099-INT, trang web sẽ bao gồm một loạt các trang yêu cầu thông tin có trong các biểu mẫu bạn nhận được từ các tổ chức tài chính. Nhiều trong số các hình thức này ngoài dữ liệu W-2 có thể được nhập trực tiếp, một dịch vụ cũng được cung cấp bởi TaxACT Deluxe và TurboTax Deluxe, nhưng không phải là Tax Slayer.
Tại đây và trên toàn bộ trang web, bạn cung cấp thông tin theo nhiều cách khác nhau, tất cả các quy ước giao diện tiêu chuẩn dễ hiểu. Bạn bấm vào nút trước các phản hồi chính xác, điền vào các trường trống và chọn các mục từ danh sách thả xuống. Khi bạn gặp phải một chủ đề gai góc, như Chi phí kinh doanh của bạn, bạn có thể đi theo lộ trình Nhập nhanh và chỉ cần điền vào chỗ trống, hoặc xem chi tiết hơn về chủ đề này. Tất cả các đối thủ cạnh tranh chia sẻ những thuộc tính này.
Mặc dù bạn không thấy các biểu mẫu và lịch biểu IRS thực tế, H & R Block Deluxe đang lấy câu trả lời của bạn, thực hiện bất kỳ tính toán cần thiết nào và thả kết quả vào các trường chính xác trên các tài liệu IRS.
Một tính năng mới
H & R Block Deluxe bao gồm rất nhiều trợ giúp trên màn hình câu hỏi và trả lời. Ví dụ, trên Biểu C: Trang Thu nhập khác của bạn, có một danh sách các mục nên và không nên được đưa vào. Các liên kết được gắn nhãn Tìm hiểu thêm các điều khoản và siêu liên kết trong các truy vấn của trang web Các cửa sổ bật ra mở ra với các giải thích ngắn gọn về những gì trang web muốn từ bạn. Trong toàn bộ trang web, H & R Block Deluxe thực hiện tốt việc dự đoán các câu hỏi và cung cấp thêm văn bản, ngoài chính các câu hỏi và các liên kết bổ sung, như siêu liên kết Giải thích về các trang tóm tắt được hiển thị sau khi hoàn thành mỗi phần.
Nếu bạn là người nộp thuế dày dạn, không có bất kỳ vấn đề mới nào liên quan đến thuế để báo cáo từ năm 2014, H & R Block có thể cung cấp đủ trợ giúp để giúp bạn vượt qua tờ khai thuế. Nếu không, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp của trang web. Ví dụ: nhập "khấu trừ thế chấp" vào hộp tìm kiếm và bạn nhận được gần 500 lượt truy cập (hoặc 6, nếu bạn bao gồm các dấu ngoặc kép). Một số lượt truy cập đưa bạn đến các bài viết ngắn gọn nhưng được viết rõ ràng thảo luận về vô số khía cạnh của chủ đề, trong khi các bài viết khác chỉ cung cấp một vài câu được kết nối với truy vấn.
Nếu bạn không muốn lội qua hàng trăm liên kết, hoặc yêu cầu cụ thể hơn, hãy nhấp vào Nhận trợ giúp bổ sung ở cuối mục thông tin, sau đó Nhận câu trả lời về thuế. Mặc dù vậy, nó không đặc biệt hữu ích, vì nó chỉ là một danh sách các nội dung liên quan đến thuế, mỗi lĩnh vực chứa một số câu hỏi và câu trả lời ngẫu nhiên. Nếu bạn nhấp vào một cái và cuộn xuống phía dưới, cuối cùng bạn cũng đến nút Liên hệ với chúng tôi cho phép bạn trò chuyện hoặc gửi email đến một chuyên gia thuế của H & R Block. Đó là rất nhiều nhấp chuột để tiếp cận một dịch vụ mà công ty quảng cáo trên trang web của mình. Không có liên kết trực tiếp từ các màn hình chuẩn bị chính. Đó là một điểm yếu thực sự của UI H & R Block.
Mặc dù bạn chắc chắn có thể dựa vào tính chính xác của trợ giúp mà H & R Block Deluxe cung cấp, TaxACT thực hiện công việc tốt hơn bằng cách chia nội dung trợ giúp của mình thành nhiều khu vực được xác định rõ ràng. Nó cung cấp các liên kết tương tự trong quá trình phỏng vấn, nhưng nó cũng hiển thị Q & As nhạy cảm với nội dung trong khung dọc bên phải. Trung tâm Trả lời của nó chỉ cung cấp các câu trả lời tốt nhất thay vì hàng trăm câu hỏi và các liên kết bổ sung sẽ đưa bạn đến các biểu mẫu và lịch trình liên quan. Bạn có thể gửi email cho nhóm hỗ trợ và thậm chí nói chuyện với họ qua điện thoại (7, 99 đô la cho toàn bộ mùa thuế). Hệ thống trợ giúp của TaxACT tốt hơn và sâu hơn, phục vụ một bộ phận người nộp thuế rộng hơn so với bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào.
Mặc dù vậy, H & R Block cung cấp hai loại trợ giúp mà các đối thủ cạnh tranh không có. Đầu tiên, nếu bạn đã hoàn thành việc hoàn trả bằng bất kỳ phiên bản 2014 nào, Khối H & R sẽ "giúp bạn quản lý toàn bộ trải nghiệm kiểm toán." Nói cách khác, họ sẽ giúp bạn chuẩn bị và sẽ trực tiếp xuất hiện cùng bạn, mặc dù điều đó không cấu thành đại diện pháp lý. Bạn sẽ cần một luật sư cho điều đó.
Thứ hai, công cụ Hoàn lại tiền mới cung cấp một danh sách thu nhập, các khoản khấu trừ, tín dụng và thuế đã trả mà bạn đã nhập trong tờ khai của mình. Nó theo dõi lại quá trình chuẩn bị của bạn và làm nổi bật các mục dẫn đến khoản hoàn lại hoặc số tiền bạn nợ.
Một năm năng suất
Không có trang web nào được đánh giá trong năm nay tạo ra bất kỳ cải tiến hoàn hảo nào. Đó là phần mềm thuế, sau tất cả. H & R Block, Intuit và TaxACT đã thực hiện một công việc rất đáng khen ngợi khi phá vỡ 1040 và các hình thức và lịch trình của nó thành những vết cắn dễ hiểu. Họ đã làm việc chăm chỉ để làm cho ngôn ngữ IRS rõ ràng và dễ đọc hơn, đồng thời cung cấp một quy trình giúp người nộp thuế trả lại hồ sơ vừa chính xác vừa toàn diện.
Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai trong số ba người trong số họ (nhưng không phải là Tax Slayer) về khả năng hoàn thành công việc và thực hiện đúng. Nhưng bạn không thể hoàn thành các bản khai thuế phức tạp với TurboTax Deluxe vì lịch trình hiện không có. Bạn có thể thực hiện chúng với H & R Block Deluxe, nhưng Block không đứng vững với TaxACT Deluxe trong bộ phận hướng dẫn. TaxACT Deluxe là trang web chuẩn bị thuế duy nhất cung cấp nhiều lý do thuyết phục để đề xuất nó trên các lý do khác: giá của nó, hỗ trợ toàn diện của 1040 và biểu mẫu và lịch biểu khổng lồ của nó, và sự trợ giúp đa dạng, nhạy cảm theo ngữ cảnh tài nguyên. Vì những lý do này, TaxACT vẫn là sự lựa chọn của ban biên tập cho việc chuẩn bị thuế.
