10 lời khuyên cho thành công kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số, từ cindy phi nước đại

Doanh nhân web, nhà tư vấn kinh doanh và cựu giám đốc quảng cáo Cindy Gallop hướng tới phương tiện truyền thông xã hội nhiều hơn so với nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Nhưng Gallop tin rằng thành công phụ thuộc vào "triết lý sống của chính mình", thể hiện con người thật của bạn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ phòng hội đồng đến phòng ngủ, và tất nhiên trên phương tiện truyền thông xã hội.

Là một nhà tư vấn, Gallop thúc đẩy các công ty và thương hiệu không chỉ áp dụng các chiến lược truyền thông xã hội, mà còn làm rung chuyển toàn bộ cấu trúc và hoạt động của một tổ chức để có thể phát triển mạnh trong cái mà cô gọi là trật tự kinh doanh thế giới mới, chạy theo sự minh bạch và tin tưởng từ dưới lên.

Gần đây tôi đã phỏng vấn Gallop trong ngôi nhà được trang trí xa hoa của cô ấy (một biểu hiện khác của con người thật của cô ấy) về cách các doanh nghiệp và thương hiệu có thể phát triển mạnh trong thời đại kỹ thuật số thông qua việc có sự hiện diện trên mạng xã hội và Internet. Dưới đây là mười lời khuyên và lời khuyên được trích từ cuộc trò chuyện của chúng tôi. Hãy chắc chắn cũng xem (hoặc đọc) cuộc phỏng vấn mở rộng với Cindy Gallop.

10 lời khuyên để thành công trong kinh doanh trong kỷ nguyên số

1. Sống triết lý của bạn, trong cuộc sống và trong kinh doanh. Cá nhân bạn là ai, không chỉ ảnh hưởng mà còn trực tiếp thông báo cho các doanh nghiệp bạn tạo và cách bạn điều hành chúng.

2. Có một vết cắn âm thanh ngắn và đáng nhớ mô tả chính xác những gì bạn làm. Cú cắn âm thanh của bạn sẽ thu hút những khách hàng muốn những gì bạn làm và thậm chí có thể đẩy lùi những khách hàng không muốn. Sử dụng âm thanh này cắn trên sự hiện diện Internet của bạn. (Cú cắn âm thanh của Gallop là: "Tôi thích thổi bay lên. Tôi là Michael Bay của doanh nghiệp.")

3. Bạn không thể thực hiện kinh doanh theo trật tự thế giới mới trong một tổ chức chạy theo các hoạt động kinh doanh theo trật tự thế giới cũ (từ trên xuống). Trật tự thế giới mới của kinh doanh đòi hỏi một cấu trúc từ dưới lên.

4. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để làm cho mọi thứ xảy ra trong thế giới thực.

5. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để làm nổi bật những gì bạn muốn làm để cải thiện mọi thứ cho khách hàng hoặc khán giả hoặc khu vực bầu cử của bạn và thể hiện cách bạn muốn làm điều đó với họ.

6. Tận dụng thời gian ngừng hoạt động ngắn (ví dụ: khi chờ gọi điện hoặc trước cuộc họp) để đóng góp cho tài khoản truyền thông xã hội của bạn và tham gia vào những gì người khác đang nói.

7. Các doanh nghiệp tốt nhất trao quyền cho mỗi nhân viên làm bất cứ điều gì cần thiết để làm cho khách hàng hài lòng, trong thế giới thực và trên phương tiện truyền thông xã hội.

8. Trả lời từng tweet dịch vụ khách hàng và bình luận trên Facebook. Thời gian đáp ứng dịch vụ khách hàng là một yếu tố rất lớn trong cách mọi người đánh giá thương hiệu và doanh nghiệp.

9. Thực tế kinh doanh mới là hoàn toàn minh bạch. Tất cả mọi thứ bạn làm như một thương hiệu kinh doanh thương hiệu hoặc thương hiệu cá nhân, đều có khả năng trong phạm vi công cộng, nhờ vào sức mạnh của Internet.

10. Bị hiểu sai là một chức năng của Internet. Ai đó ở đâu đó sẽ phản đối hoặc không đồng ý hầu như tất cả những gì bạn nói. Bất cứ điều gì bạn nói trong 140 ký tự sẽ không bao giờ nắm bắt được sắc thái của bất kỳ tình huống nào. Giải thích về việc kinh doanh của bạn là gì và chỉ ra tất cả những cách khác mà bạn thực hiện những triết lý đó.